产品设计流程如何从0到1设计一款产品?
人人都是产品经理 2015—10-21 10:40
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在互联网产品开发阶段,通常要经历以下几个典型阶段:确定用户需求和产品目标、概念设计、原型设计、界面设计、信息设计、视觉设计、前端开发、用户体验测试、产品完善、产品发布等过程。当然,这些阶段的划分有时是模糊的,并且有可能根据具体项目进行增减,修改阶段名称及工作内容.下面结合一个典型的网络产品的设计来讲解流程。
一、明确用户需求,确定网站目标阶段
这个阶段通常是需要产品经理把关的。为了更快地了解市场情况,必须通过一些高速有效的方法来了解用户的实际需求。比如,可以通过用户访问和问卷调查取得,可以通过用户操作习惯统计、网络流量统计等手段来掌握用户的行为特征。在这个阶段,产品经理起着给产品做最初的方向定位的作用。
你有可能会说:开源代码那么多,做个网站不是很容易吗?哪里会需要那么麻烦的需求分析?是的,改改模板不难,可你有没有想过几个基础问题:需求、网站行业、网站目标、盈利模式。否则,你的网站顶多就只能成为大海中的一朵浪花,很难激起回响。因此,首先要明确用户需求,确定网站目标,可以从以下四方面入手:
做好目标人定位
可以参考人口统计学标准、价值观标准、用户对技术及网站本身的观点来划分用户.产品的定位很清晰,选定是白领,那这些白领中哪些是我们的目标人呢?我一般使用的是按人属性、人需求来定位,同时辅以问卷调查、用户访谈等方法来分析用户需求.在这个阶段,重点考虑以下几个问题。
1.产品要面对什么体?是男性还是女性?是刚毕业的大学生还是已工作好几年还未成家的青年、又或者是已成家的中年?
2.这部分人有什么特征,这部分特征是共性吗?
3.目标用户体的市场容量有多大,预计未来的发展趋势怎样?
4.现有的竞争对手是谁?竞争难度怎样?
在做市场调查、走访用户的时候,黄彦鸣在设计产品时总是会收集到很多的功能亮点。但是,初期每个产品都是感性的。比如,有的用户希望实现手机还款,有的用户希望提供更多消费场景,还有的用户希望额度限制不要那么大等等诸如此类的需求。显然一个产品不可能满足所有人的需求,这就需要产品经理在客户需求与产品功能之间到平衡点。在这种权衡之间, 最重要的是准目标用户, 并且使产品功能满足目标客户最核心的需求,网购分期付款。
理解行业竞争
闭门造车,往往会陷入狭隘的思维怪圈中。因为你的思维是局限的,你可能不知道外面发生了什么新的动态,市场上是否出现了新需求,到最后,很可能你花费了很多精力,最后客户对你的产品对不买单。因此,必须时刻关注行业内的竞争情况,并且理解掌握竞争对手的核心竞争力.
1.提供的产品与竞争对手的优势是什么?劣势是什么?
2.提供的产品竞争点能否为客户创造价值,这些价值能否被用户认可?
3.能否在竞争对手的核心优势上做出进一步的优化?
4.能否出与竞争对手差异化的功能?
有清晰的赢利模式
赚钱是绕不开的门槛,除非这个产品是纯公益的。企业要生存就必须有清晰的赢利模式,产品的规划是这样的:
1.盈利模式定位:获利模式包括利差和价差,即消费者的分期利息、商品的返利
2.预计在未来的什么时候,园区白条会带来第一笔收入?且收入预计是多少?
3.产品运行一段时间以后,赢利模式是否会发生改变?
4.在发展的每个阶段内,项目的支出预算、人员规模是多少?要实现长远的发展目标,估计需要多久的时间和多少的资金投入?
凡事预则立,不预则废。经过一番论证,如果项目的可行性报告被批准之后,就可以开始做用户需求、确定产品规划了.
执行力强
怎样网购步骤也许你觉得有点枯燥了,让我们来了解一位知名的足球教练:何塞·穆里尼奥,被誉为当代球坛最成功的主帅之一;他曾连续4个赛季赢得国内联赛冠军,还在执教波尔图期间赢得过欧洲联盟杯和欧洲冠军联赛锦标。穆里尼奥是一个敢想敢做、执行力极强的人,他的性格令他成为了一个传奇,并造就了连续150个联赛主场不败的纪录。从穆里尼奥的处事风格中.我们可以得到许多启发。比如:
1.强执行力需要端正态度。
2.强执行力需要不断学习,不断总结。
3.强执行力要着眼于“实",脚踏实地,树立实干作风。
4.强执行力要着眼于“快”,只争朝夕,提高办事效率。
二、概念设计阶段
设计是一种不断创新的思想行为,由于人的创作智慧是无穷的,因此,产品概念的构思也将
是无穷的。乍一看,“概念设计” 是一个很抽象的词语,给人深不可测的感觉。我们所说的互联网产品,本质上就是人的观念的物化,我们的产品就是一种观念集合的物化.当然,除此之外,还有很多其他类型的产品,比如新浪微博,只要有创意,就会有新的产品出来.
概念设计的直接目的是生成概念产品,它是一系列有序的、可组织的、有目标的设计活动,表现为一个由粗到精、由模糊到清晰不断进化的过程。
在概念设计中,产品的设计经常采用头脑风暴法进行方案创意,将用户体验设计思想更好地融于其中。这个时候,同样需要关注产品使用者的感受,而不是将焦点放在产品上面。否则,很容易陷入为产品而产品的现象。
这个时候, 产品经理需要集思广益,然后对用户及市场资料进行总结梳理,通过白板或思维导图理出产品思路,把所想到的产品功能模块及亮点做好记录。这里的设计思路包括产品整体架构、功能模块规划等,也就是从概念上给出一个完整的产品雏形,可以通过文字或图示的方式来表达所要开发产品的整体构想。
三、原型设计阶段
经过了概念设计之后,如果你的产品功能和亮点得到了认可,就可以进入产品原型的设计阶段了.
在现实演示中,有人甚至会激动地发给你手绘的纸制原型,这种表达方式更加随意,沟通起来也更亲切.这就是一种很原始的原型设计。产品原型设计最基础的工作就是结合批注、大量的说明以及流程框架图,将自己的产品原型完整而准确地表述给UI、UE、程序开发人员、市场营销人员,并通过沟通,反复修改并最终确认,然后执行。
在这个阶段中,工具是次要的,关键在于我们的想法。这是因为,不同的公司情况不同,人员组织不同,产品研发流程不同,交付物的表现形式也不同。每个公司都会在不同的发展阶段,调整企业文化、组织结构甚至战略目标。因此,在原型的表达方式上也会有一些差异。
需要注意的是,作为这个阶段的主导者,产品经理要主导产品方向,能和交互设计师等相关人员紧密配合,以保证项目的质量和进度.同时,还要收集运营部门、市场人员反馈的需求,确定好优先级、可行性。
四、界面设计阶段
用户界面就如同一张脸,在人机互动过程中起着十分重要的作用。界面设计极具挑战性,因为它不仅仅是一次页面的体现,它需要设计学、语言学,还需要研究心理学。设计页面的时候,要遵循一些基本的原则。比如:要保持页面颜的统一;保持界面风格的一致性;尽量减少用户的审美负担、记忆负担。
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