计算机与电子办公设备常见问题及解决办法
计算机与电子办公设备常见问题及解决办法
1、任务栏如何解除锁定？
1在任务栏的空白处右击选择锁定任务栏这个菜单，然后将锁定任务栏这个菜单前面的勾去了，就解除。
2也可以在空白处右击选择属性，在任务栏选项栏之中取消锁定任务栏前面的勾，单击确定即可。3当以上两种方法无法到任务栏时，可以从开始菜单之中的控制面板之中到任务栏和开始菜单（具体步骤：开始-设臵-控制面板-任务栏和开始菜单），也可以在这里面设臵。
2、桌面上的图标全部不见了怎么办？
桌面上点右键---排列图标---显示桌面图标，就可以显出来了。
3、如何隐藏文件夹
我的电脑-工具-文件夹选项-查看，在"隐藏文件和文件夹"下面的选项里选好，确定退出就可以了。4、如何隐藏已知文件类型的扩展名
我的电脑-工具-文件夹选项-查看－隐藏已知文件类型扩展名，钩选此项便可隐藏扩展名。
5、任务栏的小喇叭不见了
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒；
2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄的“？”。如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可；
5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
6、当安装声卡驱动程序时出现“不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。解决的办法是重装系统和驱动程序。
6、设置计算机密码
控制面板——用户帐户——更改账户——（选择账户）——更改我的密码——键入你的密码（若你不要设臵新密码，要删除密码，点确定即可）——键入新的密码，即可
7、计算机蓝屏了怎么办？
1、如果是偶然，一般重启电脑，症状便可消失。
2、内存、显卡或cpu，或风扇的接触不良和松动或有灰尘覆盖，（拔下橡皮擦擦）
3、软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装，比如：杀毒重复，浏览器，游戏，输入法有同类多余的，卸载多余的，只留一款。
4、电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件（360系统急救箱全盘查杀，再修复）
5、内存cpu过热，散热性不好。
6、如果还是不行，说明系统文件丢失了！或者系统内存有很严重的错误了。
7、试试开机后按F8，回车，回车，进安全模式里，最后一次正确配臵，按下去试试！或者，进安全模式，到桌面后，全盘杀毒！
8、玩游戏蓝屏，主要是由于游戏和显卡驱动程序不兼容所造成，可以尝试更新显卡驱动程序。
9、如果还是不行，需要“一键还原”系统或“重装系统”了！
8、计算机无法开机或是频繁重启
硬件故障会直接导致计算机无法开机（黑屏）或是频繁的重启，可以参照以下方法进行解决：
一、首先确定电源已经打开、所有的连线全部连接到位。
二、把板卡全部检查一遍，以防因接触不良或板卡未完全插入插槽中而造成的系统无法启动，这种现象多见于机箱清洁，搬动后。如果你的板卡金手指有氧化现象也可能造成接触不良，遇到这种情况中需用橡皮擦拭金手指后再插入槽内即可。有时在出现问题后把你的设备换一个插槽再使用也许会有意想不到的收获。
三、跳线设臵不正确，超频过度也是引起故障的一个重要原因，过度的超频可能会造成其它部件的损坏，出现这种情况只要把你的CPU降回原频率即可，如果故障依旧的话可以继续用下面的方法检查。
四、替换法是电脑故障检查的一种最常用的方法，简单的说也就是把怀疑故障原因最大的部件换下来，插到其它的机器上开机测试。如果故障依旧，就说明故障原因就在你换下的那个部件上。你也可以把你
的系统中只留下CPU、主板、显卡、内存组成一个最小系统，然后开机，如果可以出现启动画面的话就可以认为是声卡、硬盘、光驱等发生故障，可替换后开机再试。如仍末见启动画面的话，就应把重点放在CPU、内存、主板、显卡上面，可把这些部件再拿到好机器上试验，一般用这种方法查过的机器可以到问题的所在。
五、有时电脑的带电自检程序会通过PC喇叭发出不同的警示音，以帮助你到问题所在的部位，但这里要注意的是在很多时候故障很可能是由相关部件引起的，所以也要多注意一下相关部件的检查。不同的BIOS有不同的警示音。具体的方法是：记住主板BIOS型号，记住警示声，GOOGLE或是BAIDU 一下，查询到相应解决方法。
六、如果你的电脑经常莫明其妙的重启，或是无缘无故的无法启动，而你所在地区的电压又经常不稳的话，不妨为你的机器加一台UPS或是稳压器，也许可以收到一个意外的惊喜。
9、电脑花屏了怎么办？
1、接触不良问题：
1）独立显卡与主板显卡接口接触不良，导致花屏。如果是集成显卡请考虑第2种解决方案。
解决方法：关机取下显卡，清理显卡的金手指和显卡接口插槽的灰尘和异物
2）显示信号线与显卡接口接触不良，导致花屏；显示器信号线问题造成偏，请更换信号线。信号线与VGA或DVI接口接触不良引起花屏，请重新连接并将接头上的螺丝拧紧。
2、驱动问题：
显卡驱动安装不完整或或是版本安装不正确造成。由于在安装操作系统时，没有使用显卡的官方驱动而是使用GHOST版本中自带的驱动，亦或是显卡驱动文件有丢失所造成。
解决方法：根据显卡的型号和版本到相关显卡上下载完整版驱动程序安装即可。
3、显卡GPU或显存温度过高，导致花屏。一般显卡温度过高可能因风扇有灰尘等异物干涉使风扇转速变慢或停转引起。
解决方法：
使用软件或其它设备检测GPU或显存温度（部分3D游戏，将游戏特效全部打开或性能设臵过高，GPU 温度达到95 ℃左右都算正常）。
检查风扇是否灰尘过多造成风扇转速慢或停转，建议定期清理风扇和PCB表面的灰尘。
10、显示器不亮
显示器的电源指示灯一直是橙的，说明没有信号。原因有各种可能。
第一步：检查一下，显示器和主机的连线是否接好，你可以先拨出来再重新接好试一下；
第二步：如果还不行，那么打开机箱，拨出内存条、显卡，擦一擦它们的金手指部分，以除去上面的灰尘、脏物、氧化膜等，然后重新插好试试；
第三步：还不行，那么你在主板上出钮扣样的CMOS电池，取出来正负两极短接，放电30秒左右，重新放回去，开机试试，如果可以，则是CMOS电池问题，换一个电池就是，3元右右能买到。
第四步：还不行，那是主板或内存条、显卡本身硬件有问题，建议送维修。
11、如保给压缩包设置密码
前提：电脑中已经安装Winrar压缩软件
选中要压缩的文件，右击选中“添加到压缩文件”。压缩时可以设臵密码，点“高级”－“设臵密码”
就可以设臵压缩密码，在解压时必须输入正确的密码才可以解压缩。
12、如何查看计算机的IP地址
方法一、系统任务栏托右下角有一个双PC形状的“本地连接”图标，打开“本地连接”窗口，切换到“支持”选项页，在这里可以看到地址类型、IP地址、子网掩码等信息，点击“详细信息”按钮还可以看到网卡的MAC地址、IP地址、IP掩码、默认网关等内容。
方法二、右击“网上邻居”→属性，打开“网络连接”窗口，点右框中的“本地连接”，切换到“支持”选项页，就可以看到“本地连接”的IP了。
方法三、开始---控制面板---网络和internet连接（或直接能到点网络连接）---网络连接----本地连接（已连接状态，双击他）----点击支持接出现IP了。
方法四、在开始，运行中，输入cmd ，回车，在中，输入命令  ipconfig
13、判断网络是否通
我们在计算机的连机之前首先要确认的就是这两台计算机在网络上是否已经连接好了，也就是说硬件部分是否连通。
1、在局域网中可以用ping命令（ping+空格+IP）查看网络通或不通
在“开始”—“运行”中，输入ping  ***.***.***.***（IP 地址）  -t , 确定。
要是出现“Reply from ***.***.***.***: bytes=32 time<1ms TTL=128”这种就证明ping通了
2、也可以通过查看网上邻居、登陆OA等方式来判断网络是否是通的。
14、如何寻网络中的其他计算机
1、IP地址
如果知道需要访问计算机的IP地址，那就可以使用IP地址来访问。
具体的方法：开始—运行，在“打开”中输入对方的IP 地址，例如：\\172.168.5.***
2、能过“网上邻居”到其他计算机
15、没有权限使用网络资源
出现“您可能没有权限使用网络资源，请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限”
在说明时没有特别指出的话我们都以默认的guest帐户连机
⑴当你在自己的电脑上点机网络邻居的时候出现的，可能的原因有：
① XP本身所自带的网络防火墙没有关闭，请关闭。设臵如下：
我的电脑-控制面板-网络连接-本地连接右键属性-高级就可以看到了，把那个勾去掉，不用管它的提示。
⑵当你在网络邻居的查看工作组计算机里面看到了对方，但点击的时候出现上面字句的原因：
①原因是出在对方的计算机上的
②对方没有关掉防火墙（自身的，后来装的都有可能）
③对方没有开启guest帐户
④位于我的电脑-控制面板-管理工具-安全设臵-本地安全策略-用户权利指派中的“拒绝从网络登陆”看看有没，有guest 就删除
⑸对方在注册表里做过一些修改如下：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa]"restrictanonymous"=dword:000 00001 ；禁止空连接若改2则匿民用户无法连接你的IPC共享
把这个删除就可以了。
16、本地连接显示红叉号
若出现示意，可按如下步骤操作：
步骤一：先检查本地计算机网线是否连接正常，网线是否松动，先将网线拔下来，再轻轻的插上去。步骤二：检查网络接口指示灯是否闪亮，如不闪亮可以换一个网络插口进行连接测试，如果换了一个插口后仍提示未连接的，可以换一条网线进行测试。
步骤三：如果网线是通过小交换机进行连接的，确认一下小交换机的连接是否正常，电源灯是否亮，可以将交换机的电源进行断电，并将各个插孔重新拔插。
17、本地连接显示正常，但无法访问局域网
本地连接显示正常，但无法访问局域网（网上邻居、OA、K3）以及外网
这种现象多发生在几台电脑共同使用一个小交换机进行网络连接的情况下。
当出现这种情况，先判断一下这几台电脑组成的“小网络”是否是通的，可以Ping一下其他的几台
电脑，如果能ping通共处一个“小网络”的电脑，说明这个“小网络”是相通的。问题是出在“小
网络”和局域网之间的连接是有问题的，可以看一下小交换机的电源线、再查一下从墙上连到小
交换机的那根主网线是否插牢固。
18、局域网正常，但无法连接外网（Internet）
首先用鼠标单击—开始—运行，在“运行”中输入：ping 172.168.5.250 –t 后点击“确定”。
在DOS窗口中，若出现： request timed out ，请通知信息中心解决；
若出现：reply from 172.168.5.250:bytes=32 times=1ms ttl=255
则首先启动电脑右小角“360安全卫士”，然后点击“查杀木马”进行扫描病毒、扫描恶意插件；最
后在启动瑞星杀毒软件（注：在启动瑞星杀毒软件后，首先看瑞星最新升级时间是否为当前时间，
若时间较久则进行软件升级），进行全盘杀毒；
以上杀毒进行完毕后，重新启动计算机。
19、外网部分网页无法打开
部分网站服务器关闭原因造成无法浏览。
20、计算机任务栏右下角没有本地连接图标
若计算机任务栏右下角没有本地连接图标显示，则首先打开网上邻居---右键—属性----本地连接
（此时出现本地连接状态），-----右键-----属性---连接后在通知区域显示图标--      -----确定。
21、保户眼睛的颜（豆黄绿）的设置
第一步，在桌面上点击鼠标右键，依次点击“属性”、“外观”、“高级”按钮。
第二步，在打开的“高级”对话框中，在“项目”下拉列表里选择“窗口”。
第三步，再打开右边对应的“颜”列表，选择其中的“其他”一项。在打开的对话框里，把“
调”的参数设臵为85，把“饱和度”参数设臵为90，把“亮度”参数设臵为205。点击“添加到自
定义颜”按钮，再点击“确定”退出设臵。
22、系统性能的优化（电脑慢了怎么办？）
1、卸载不必要的程序
2、关闭一些不必要的随机启动项。
在开始菜单＞程序＞启动里可以删除像QQ这类自启动的程序。还可以在运行里输入msconfig这个
程序，打开右侧启动管理，将没有用的启动程序的勾勾去掉。除此之外还可以用一些工具软件，比
如360安全卫士有启动程序控制选项。
3、设定虚拟内存
我的电脑＞属性＞高级＞性能＞设臵＞性能选项里＞高级＞更改＞
设臵虚拟内存值的时候大至上可以将最小值设臵为原有内存的1.5倍，将最大值设臵为最小值的2
倍，如果你的内存很大，也可以不用设臵1.5倍，而且对于FAT32分区格式而言，设臵单个文件大
于4G的，会出错，所以超过4G的虚拟内存要放在NTFS格式的分区，一般2G左右的虚拟内存就够
用了，再多也没感觉快。
4、使用朴素界面
XP安装后默认的界面包括任务栏、开始选单、桌面背景、窗口以及按钮等都采用的是XP的豪华、炫
目的风格，但缺点显而易见它们将消耗掉不少系统资源，但实用意义不大。
方法：鼠标右键单击桌面空白处，在弹出选单点击“属性”进入显示属性设臵窗口，将“主题、外
观”都设臵为“Windows经典”（下图），将桌面背景设臵为“无”，按确定保存退出。
5、优化视觉效果
方法：选择“系统”中的“高级”标签进入“性能选项”界面（图二），其中视觉效果中可供选择的
包括：自动设臵为最佳、最佳外观、最佳性能、自定义。选中的效果越多则占用的系统资源越多，
选定“最佳性能”项将关闭列表中列出诸如淡入淡出、平滑滚动、滑动打开等所有视觉效果。
6、关闭“休眠支持”
因为休眠功能占的硬碟空间挺大的, 所以关闭比较好, 控制台-->电源选项-->休眠(不要打勾)
7、关闭多余的服务
Windows XP和Windows 2000一样可以作为诸如http服务器、邮件服务器、ftp服务器，所以每当Windows XP启动时，随之也启动了许多服务，有很多服务对于我们这些普通用户来说是完全没用的，所以关掉它们是一个很好的选择。
8、关闭“Internet时间同步”功能
“Internet时间同步”，就是使你的计算机时钟每周和Internet时间服务器进行一次同步，这样你的系统时间就会是精确的，不过这个功能对我们来说用处不大，而且还可能引起死机的问题。所以我们要把它关掉。
开机后桌面没有图标具体操作是：依次单击“开始”→“控制面板”→“日期、时间、语言和区域选项”，然后单击“日期和时间”→“Internet时间”。
9、关闭“自动发送错误”功能
大家在Window XP中肯定有这样的经历，一旦一个程序异常终止，系统就会自动跳出一个对话框问你是否将错误发送给微软，这就是XP中的“自动发送错误”功能，可这样的功能有什么用呢?除了浪费电话费外，对我们而言没有任何用处，所以我们应该义无反顾的把这项功能关掉。
右键单击“我的电脑”，点击属性，点击“高级”→“错误汇报”，选择“禁用错误汇报”功能。10、关闭“远程桌面”功能
这个功能它的一个特点就是可以让别人在另一台机器上访问你的桌面。在局域网中，这个功能很有用。比如你有问题了可以向同事求助，他可以不用到你的跟前，直接通过“远程桌面”来访问你的机器帮你解决问题。但是对于我们只有一台计算机的普通用户来说这个功能就显得多余了，所以我们把它关掉，不让它在那儿白白浪费内存。
11、移动临时文件储存路径
多数应用软件在运行时都会产生临时文件，而且这些临时文件都默认保存于启动分区C盘，长时间频繁读写C盘极易产生大量文件碎片，从而影响C盘性能，而C盘又是储存系统启动核心文件的分区，C盘的性能直接影响到系统的稳定性与运行效率。应尽量将应用软件安装于启动盘以外的分区并定期对硬盘进行整理，此举可最大程度避免产生磁盘碎片，将启动或读写速度保持在最佳状态。12、移动临时文件储存路径
1、Internet Explorer临时文件夹
[方法]在IE主窗口中，依次进入“工具→Internet选项→常规”标签，打开“Internet临时文件”设臵界面，点
击“移动文件夹”按钮将原来保存于C盘的临时目录移动至C盘以外的驱动器中，如果你使用的是宽带，可将“临时文件夹”使用空间设臵为最小值1M。
2、我的文档
[方法]鼠标右键点击“我的文档”，在属性设臵项中可将“我的文档”默认的保存路径修改至其它盘符。
13、整理清理硬盘
开始＞程序＞附件＞系统工具下，硬盘清理和磁盘碎片整理都在这里。
除系统自带的程序外，清理垃圾的程序有很多，比如一键清理垃圾的批处理文件、360安全卫士附带的清理功能等等
14、病毒清理：有些病毒也可能导致开机速度变慢，建议下载杀毒软件进行全面杀毒
23、打印机无法打印
1．首先检查打印机是否处于联机状态，在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。
请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。2．如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需

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