品茗资料软件常见使用问题解答讲解
品茗资料软件常见使⽤问题解答讲解
品茗资料软件常见使⽤问题解答---你常见的问题都能在这⾥到
解决办法
本帖最后由倪斌于 2009-10-30 13:47 编辑
1、加密锁如果安装失败，有哪两种办法重新安装？
答：在设备管理器中更新驱动；直接点安装⽬录下的usbdrv⽂件夹中的狗头。
2、如何知道客户购买的是什么版本的“资料软件”？
答：帮助中的“关于”图⽚中的版本信息显⽰
3、如何知道你所安装的版本与旧版本有哪些差别？
答：
⑴安装过程中会⾃动显⽰出来；⑵在软件的安装⽬录下⽂件，打开即可。
4、系统设有哪⼏种⾝份的使⽤者？他们的权限有哪些区别?
答：两种⾝份：操作员和管理员；区别在于管理员不仅拥有所有操作员的权限，⽽且可以修改模板、设置企标。操作员的⽤户名和密码均为123；管理员的⽤户名和密码均为123456。
5、品茗施⼯资料软件提供了哪⼏个专业的施⼯资料？
答：提供了⼟建、安装、市政、安全、公路、节能、⼈防、⾼级装饰、园林、监理、钢结构、分户验收、⽯油以及⽔利⽔电等多个专业的施⼯资料模板
6、在⽂字编辑状态，如何换⾏？⼀直按住空格键直到换到下⼀⾏后，却发现预览状态和我的编辑状态显⽰不⼀样？
答：品茗资料软件作为⼀款表格编辑软件，其基本操作与EXCEL类似。因此，如果需要换⾏，请同时按
住“CTRL”和“ENTER”键就可以了。长按空格键的⽅法是不可⾏的。
7、软件中提供的表格很多，对于那些只⼤概记得表名的表格如何在软件中到？
答：只需要点击⼯具条上的“ ”按钮，输⼊表格名称的关键字就可以了，如需要到“钢筋隐蔽⼯程检查验收记录”表，只需要输⼊查关键字“钢筋隐蔽”就可以了。
8、检验批表格后⾯有固有的⼏位编号？他们的含义分别是什么意思？
答：6位；这六位分别代表了对应的分部、⼦分部、分项的划分规范
9、软件能⾃动判断实测数据是否合格吗？
答：可以的。只需要点击“”⾃动评定按钮，软件就会⾃动判断是否超过了国家标准或者企业标准。
10、表格中⼀些灰⾊的地⽅，如果要修改，该怎么办？
答：灰⾊表⽰表格处于锁定状态，选中该单元格后，选择⼯具栏最后⾯⼀个“锁头”图标就可以了。
11、主控项⽬的合格率是多少？⼀般项⽬的合格率是多少？超⽚倍数是多少？
答：通常来说，主控项⽬合格率是100％，⼀般项⽬是80％，超⽚倍数是1.5。（个别表除外，如钢结构等）
12、如何在原有表格上快速增加⼀张复制表（两种⽅式）？
答：快增加、批量快增加；追加复制页（适⽤于混凝⼟强度评定）。
13、如何查看该表格的填表说明？
答：在表格中点击⿏标右键，选择“查看填表说明”
14、填表时，划斜线有什么⽤？如果有很多细碎的格⼦要划掉你可以怎样简便的做？
答：不能有未尽项⽬；⽤⿏标全选然后划线。
15、如何在已命名的“验收部位”或“表格名称”中插⼊特殊符号？
答：⿏标快捷⽅式“Ctrl + t”来调⽤，或点特殊符号按钮
16、某些检验批表格评定时需要填⼊变量，该如何解决？
答：⼀些检验批表格中的实测项⽬的允许偏差含有变量，点击⼯具栏中的“显⽰变量设置”按钮，在跳出的框中设置变量值，返回表格页⾯，输出实测值进⾏评定即可。
17、如果软件中某个单元格中需要输⼊的⽂字太多放不下了，该如何处理？
答：
1）缩⼩字体
2）点编辑下的显⽰⾏标列标，允许拖动⾏列，将单元格拖拉变⼤并在打印前选择⾃动适应纸张
3）⽤ctrl+enter换⾏来实现。
4）折⾏显⽰，
5）⾃动适应单元格⼤⼩
18、实测项⽬中，“○”“△”各代表什么含义?
答：“○”表⽰超企标未超国标，“△”表⽰超国标
19、客户反应，在软件使⽤时，表格好像突然变少了，⼀些表格⽬录没有了，为什么？
答：可能是客户刚进⾏了查操作，请点击⼯具栏上“”按钮就可以了
20、怎样在表格的某个单元格中插⼊图⽚？
答：点击右键-----插⼊图⽚选择相应插图⽅式。
。
21、不同帐户新建⼯程后，能相互看到或编辑吗？
答：不能。这样是为了保护不同⽤户的⼯程管理
22、客户反应，点击系统中的⽂件夹都没有反应，⾥⾯没有表格，为什么？答：他点了“过滤”，请点击⼯具栏上“显⽰所有表格”按钮就可以了23、打开软件从哪⾥可以查看国标50300系列的规范？
答：在菜单栏点“国家规范”即可查看
24、如何能⼀次打印多张表格？
答：按住“CTRL”键，选择好多张所需要打印的表格后，然后点击⿏标右键，选择“批量打印”即可。
25、同⼀个分项的表格，已经做好了⼀个验收部位，如何快速做好另外的验收部位？
答：对做好的表格点击右键，选择“快增加”即可
26、品茗资料软件⾥⾯的特殊字符好像⽐以前要少了？
答：请到软件的安装⽬录，运⾏DLL⽂件夹中的“ ”程序，也可直接使⽤修复⼯具修复。
27、怎样设定企业标准？
答：⾸先要以管理员⾝份登录，进⼊模板编辑状态。选好要改的标准，点右键选择修改企标，设置企标范围保存即可
28、⽤户可以⾃⼰设置⽤户名和密码吗？
答：可以的。以管理员⾝份登陆后，通过菜单栏的“系统”进⼊“操作员管理”，就可以设置新的⽤户名和密码了
29、项⽬部有时候电源不稳定，会导致电脑突然关机。软件能⾃动保存我正在做的资料表格吗？
答：可以的。通过菜单栏的“系统”进⼊“设置⾃动保存时间”，这样，施⼯资料软件就可以根据你设定的时间，⾃动保存你的劳动果实了
30、怎样才能把我做了⼀部分的资料带到别的电脑上继续做？
答：对相应的表格节点点击⿏标右键---导出，输⼊⽂件名和输出路径后点击确定就可以了。将导出的⽂件拷贝到其它电脑上，再在软件中相应节点通过⿏标右键选择导⼊操作就可以了。
31、品茗施⼯资料表格在不同的节点都可以导⼊导出，各个后缀名是什么意思？
答：品茗资料软件后缀名释义：
*.zpr ⼯程⽂件
*.zfb 分部⽂件
*.zfl 分类⽂件
*.zty 通⽤表格样式⽂件
*.ztg 通⽤表格⽂件
*.zfx 分项⽂件
*.zjg 检验批表格⽂件
*.zmb 模板⽂件
32、模板安装020101-1表格只做了10个检验批，但是进⾏分项评定时，却统计出了15个检验批？
答：模板安装020101-1和模板拆除020101-2同是属于模板分项的，按国标GB50300-2001《建筑⼯程施⼯质量验收统⼀标准》是应该统计在⼀起的。
33、我使⽤品茗软件的时间⽐较长，为什么达到了⼗⼏个⼯程后，就不能再新建⼯程了，总是会提⽰“您的⼯程数太多，请导出⽼的⼯程删除后，再新建”？
答：对于使⽤本软件时间⽐较长的⽤户⽽⾔，有些⽤户并没有导出⼯程以存盘备份的习惯，那些已经竣⼯的⼯程还在资料软件的⼯程管理窗⼝，看起来也很不⽅便。因此软件进⾏了这样⼀个设置功能，⼀般在⽤户⼯程数达到15个时，会进⾏该提⽰。请⽤户按照该提⽰，将已竣⼯⼯程导出，备份到硬盘上，再新建⼯程。
34、如何设置专家评语库：
答：1）、选中要设置评语库的单元格
2）、⼯具栏上点按钮
3）、在弹出的界⾯中选中“专家评语库”后按确定即可完成设置
35、⽤户可以⾃⼰修改和设置施⼯资料模板吗？
答：可以的。以管理员⾝份登陆（⽤户名和密码都是123456），点击菜单栏的“查看”，选择“查看模板”，这样就⽅便的进⼊了模板编辑界⾯。⽤户可以根据需要在这⾥进⾏修改、增加、删除模板表格
36、资料软件数据库损坏该如何恢复？
答：到对应模块的安装路径⾥，⽐如⼟建，到tjzl\backup⽂件中某⼀个备份⽂件，选择出现报错前的正确时间，如，重命名为pmzl.mdb后覆盖粘贴到tjzl\db⽂件夹下的同名⽂件即可。
37、经常有客户问他重新进⼊表格时修改过的表头信息⽆法保存，该如何解
决？
答：“⼯程概况”中设置有错，正确的应该设置为
38、客户在单元格⾥填写例如00001这样的编号时发现总是只能显⽰1前⾯
的0都没有了，问该如何解决。
答：选中该单元格后右击，在弹出的菜单中选择“单元格”选项或者按Ctrl + D快捷键，在弹出的对话框中选择⽂本类型即可
说明：1、收集整理了⼀些资料软件在使⽤中的⼀些报错信息及其解决⽅式，供⼤家参考；
2、这些报错都是在特定的环境下才会出现的，具有偶然性，不具有普遍性；
⼀、安装报错：
1. Dao35装到中途电脑卡住：
答：以下三种⽅法：1）修复⼯具“1”，点击“下⼀步”修复。
2）重启电脑，⼀直按住F8，进⼊安全模式
3）进⼊安全模式，把C盘⾥的TEMP⽂件夹删掉，再重装dao35。
2、16位⼦系统错误--资料软件安装dao时出现错误提⽰：
c:\windows\系统⽂件不适⽤于运⾏MS-DOC与Microsoft Windows应⽤程序。选择"关闭"终⽌应⽤程序。在下⽅有“关闭”和“忽略”两个按钮，选择关闭或忽略均不能进⾏安装进程？
答：解决办法是拷贝、、
www.doczj/doc/5e5c78f3001ca300a6c30c22590102020640f258.html 这三个⽂件复制到系统的system32⽬录下
⼆、打开软件报错
1、软件狗不稳定，有时要求输⼊密码，有时不到软件狗，怎么解决?
答：1）、先观察看狗是否持续亮，如果⼀闪⼀闪的，建议换个接⼝重新插⼀下，我们⼀般建议插在后⾯，主机后⾯的接⼝电压⽐较稳定；如果不亮换台电脑再试⼀下，还是不⾏，请联系当地销售员；
2）、1是否插太多狗（只能插⼀个狗）；2是否差错其他软件的狗（⽐如拿错了标书的狗来打开资料等）；
3）排除以上的情况，打开“设备管理器”，看下⾥⾯是否到⼈体学输⼊设备，如有黄⾊的问号，重新安装狗头，更新驱动。
2、打开某个模块时注册失败：
答：有三种可能性：
1)先核对版本和注册码是否正确；（07版的注册码是全数字，08和09的除
了节能不⼀样，其他⼀样，是数字带⼤写字母）
2)如果是使⽤的08奥运版，并且是蓝狗，确认要装升级包（如果是09版就
不需要）；
3)是否覆盖安装。
3、vista系统报错：
答：⽅法是要设置兼容性：
1）PMZL路径⾥⼏个⼩茶杯，每个都属性-----查⽬标-----兼容性--------⽤兼容模式运⾏这个程序-------选WINDOWS2000或XP；然后“以管理员⾝份运⾏这个模式”前打钩-----应⽤-------确定。
2）然后再回到桌⾯⼩茶杯，右键------以管理员⾝份打开。
4、软件打开提⽰：
答：新建⼯程太多：请⽤户将已竣⼯⼯程导出，备份到硬盘上，再新建⼯程。
5、提⽰错误，详细报告：
答：数据库需要重新转换，请联系品茗技术服务。
6、DAO报错：
答：解决⽅法见“安装报错1”
答：修复⼯具3和1，解决办法为⾸先安装，不⾏再进⾏双击的注册。
8、打开软件为空⽩？
答：⽤修复⼯具都⽆法修复的，发注册与反注册的⽂件进⾏修复。（双击反注册，再双击注册）
9、打开提⽰狗为乱码？
答：请联系品茗技术服务部。
10、报错
答：在系统C盘⾥搜索msjet35.dll这个⽂件，如果搜索到，重命名这个⽂件，再重装DAO35
三、操作问题
1、CAD⾥把背景⾊调为⽩⾊。
答：打开CAD进⼊选项
2、报错
答：更新数据库，到安装路径下对应模块的⽂件夹，⽐如⼟建的话，到tjzl\tmp中的parameter.ini打开，把istoupdatedatebase=0 和
isupdateapplication=0 都改为=1，保存关闭。然后重开软件。
3、软件打开不能新建⼯程
答：1)VISTA系统的话兼容性要设置好，
2)数据库乱了，资料管理的上⽅多了个⼟建施⼯资料模板或其他，需要进⼊
数据库把这⾥重新整理。（求助技术部）
4、带有公式的表格想打出空⽩的来，但⾥⾯会有error的字样，想删除？
答：⾸先进⼊表格单元格解锁，清除公式，再进⾏打印.
5、单元格中打字出现乱码
答：卸载电脑中的输⼊法，重新安装。
6、不能正常插⼊图⽚或评定时不能出现正确的三⾓或圆圈符号。
软件乱码怎么办答：查看单元格中的“插⼊图⽚”排列顺序是否正确，应为：
7、报错：Access violation at address 00000000. Read of address 00000000答：读地址错误。⼀般为表格⽂件损坏等。不可控。
8、表格打印：
1）、表格中图⽚直接截图打印不了，建议换⼀种⽅法进⾏插图。
2）、点打印时页⾯显⽰全⿊
回到桌⾯空⽩部分右键--------属性-----外观--------窗⼝和按钮
------WINDOWS XP样式------应⽤------确定。
3）
、点打印时没有反应，
答：可能是因为打印机的控件没有连接上，发“注册反注册⽂件”。4）、打印确定没反应
答：1）检查打印机是否正确连接

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