昆仑通态触摸屏教程服务宝典（第2版）
目录
第一章 常见问题处理流程...............1
1.清除组态工程密码流程..........................1
2.注册码申请流程........................................2
3.硬件返修流程.............................................3
第二章 软件问题.............................4
4.MCGS组态软件点数如何计算.............4
5.网络版客户端个数怎么计算.................4
6.安装时提示不能安装并口狗驱动........4
7.如何安装英文版MCGS通网版软件....5
8.加密狗有哪几种类型...............................5
9.检测不到加密狗........................................5
10.打开工程提示文件名不能包含空格.6
11.如何实现开机运行工程........................7
12.如何查看软件运行记录........................8
13.如何屏蔽热键...........................................8
14.存盘数据浏览中分割时间点含义.....8
15.历史表格无法显示提取后数据..........9
16.如何保存数据至SQL数据库...............9
17.MCGS是否可以访问ORACLE数据..10
18.网络版工程运行和退出速度慢.......10
19.用IE浏览器浏览网络版工程............10
20.工程损坏如何进行修复.....................12
21.如何实现横向打印..............................13
22.脚本驱动可以在通用版中使用吗..13
23.TPC工程运行环境自动重启............13
24.TPC工程运行30分钟退出..............14
25.注册码如何安装...................................14
26.下载工程时提示版本不一致...........15
27.如何更换TPC中环境..........................15
28.组对象中增加/删除成员不起作用16
29.1秒钟以下的存盘数据怎样实现...16
30.如何导出TPC中保存的历史数据...16
31.历史表格数据不刷新.........................16
32.历史表格中不显示历史数据............17
33.工程运行中如何改报警上下限值..17
34.历史报警不显示...................................17
35.实时报警不显示...................................18
36.TPC中报警数据占用多少空间........18
37.TPC中存盘数据占用空间如何计算 18
38.如何更改TPC中软键盘大小.............18
39.TPC如何进行窗口打印......................19
40.TPC打印窗口如何充满纸张.............19
41.网线下载工程失败..............................20
42.如何解决USB下载失败.....................20
43.VISTA系统下USB无法下载工程......21
44.如何实现弹出子窗口..........................22
45.断电后保存作为下次开机初始值..22
46.如何设置工程运行期限.....................23
第三章 通讯问题...........................24
47.设备管理器中驱动很少.....................24
48.通用串口父设备,能加多少子设备.24
49.设备调试有数据工程画面无数据..25
50.PLC和模块能否挂接在一个串口下25
51.如何查看设备的通讯状态................26
52.通讯状态为-8表示什么意思..........26
53.运行工程提示串口初始化失败.......26
54.TPC的COM2口与设备通讯不上..27
55.数据能读不能写...................................27
56.TPC是否支持OPC通讯.....................28
57.200PLC:PLC同TPC7062K通讯接线 28
58.200PLC:PLC同PC机的通讯接线....28
软件乱码怎么办59.200PLC:TPC和PLC通讯不上..........28
60.200PLC:用标准PPI电缆不能通讯.29
61.200PLC:通讯状态跳变是什么原因29
62.200PLC:如何连接PLC中的VW10.29
63.200PLC和TPC能否实现多主多从.30
64.200PLC:是否支持自由口通讯........30
65.三菱PLC:编程口同TPC7062K接线31
66.三菱PLC:编程口通讯如何选驱动..31
67.三菱PLC: 编程口参数设置...............32
68.欧姆龙PLC: PLC同TPC7062K接线32
69.欧姆龙PLC支持什么通讯协议........32
70.欧姆龙PLC:父设备参数设置............33
71.欧姆龙PLC:地址如何设置................33
72.300PLC: PLC同PC机的通讯方式...34
73.300PLC:TCP通讯,需添加什么驱动34
74.300PLC:能否直接读取AIAO数据..34
75.300PLC同TPC7062K的通讯接线..34
76.300PLC:适配器连接TPC端线序.....35
77.300PLC:通讯状态始终为-1.............35
78.300PLC与TPC连接,如何添加设备35
79.MODBUS:支持哪些通讯方式............36
80.MODBUS:地址如何对应.....................36
第四章 触摸屏硬件问题.................37
81.128兆TPC主要特性是什么............37
82.USB主口和从口的区别.....................37
83.TPC7062K的串口引脚定义............38
84.启动工程/不启动工程按钮含义.....38
85.如何用触摸形式操作右键................39
86.如何对TPC进行触摸校准.................39
87.如何查看TPC的IP地址......................39
88.如何更改TPC的IP地址......................40
89.如何设置TPC背光灯时间.................40
90.如何设置蜂鸣器启动和关闭...........40
91.如何更新TPC启动画面.....................41
92.如何查看TPC磁盘剩余空间 ？......41
93.如何在TPC中实现屏保.....................41
94.如何上传TPC中的工程.....................42
95.运行环境启动后白屏的原因...........43
96.如何看PC机与TPC网络连接状态..43
97.如何进入TPC操作系统.....................44
98.如何通过PC机进入TPC操作系统..44
99.实现同型号TPC间的工程移植........44
100.如何对TPC串口进行测试...............45
第一章 常见问题处理流程
1. 硬件返修流程
(1)联系相应区域的销售代理商；
(2)向代理商提交客户信息(包括单位名称、客户姓名、、收货地址)，TPC的型号，编号，以及详细问题描述信息即可。
第二章 软件问题
通网版问题
4. MCGS组态软件点数如何计算
在实时数据库中除4个系统内部变量以外，所有添加的变量都算为软件的点数，可通过点击“工具-使用计数检查”来查看MCGS点数信息。
5. 网络版客户端个数怎么计算
指在客户端同时使用IE浏览MCGS网络版服务器的计算机个数。
6. 安装时提示不能安装并口狗驱动
在安装组态软件时，计算机没有并口或并口被占用，则会出现此提示框，点击跳过此步骤继续安装即可。
7. 如何安装英文版MCGS通网版软件
在英文操作系统下安装中文版MCGS通网版软件，软件界面即可显示英文界面，由于部分外挂构件不支持英文，添加构件时可能会出现乱码，但不影响正常使用和运行。
注：嵌入版组态环境目前无法支持英文版。
8. 加密狗有哪几种类型
MCGS通用版和网络版支持的加密狗目前分为并口和USB两种，按点数不同又可分为64点、128点、256点、512点、1024点和无限点。
9. 检测不到加密狗
可从以下几个方面考虑：
(1)是否通过“工具”菜单下的安全管理锁定了其他的加密狗；
(2)并口上是否接打印机，如接打印机，需将BIOS并口模式设为ECP+EPP；
(3)软件版本同加密狗版本是否一致；
(4)并口是否损坏，可将加密狗在其他机器并口上进行测试；
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