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华北科技学院管理系
实验报告册天下第一关导游词
张杰 新专辑共 页 第 1 页
实 验 报 告
实验时间：2011年12月3日11-12节
一、实验运行环境 公众平台登录界面电子商务实验室 |
二、实验目的 通过此次上机实验进行网上开店的体验。一方面是熟悉淘宝开店流程,从开通网银，到支付宝,再到开网店账号到完成上传交付的各项流程的基本操作。另外增进了对支付宝，网银，网上购买的认识。为日后我们的工作生活中将面对的电子商务问题积累经验。 三、实验要求 国庆放假2020安排调休独立完成网店的装修、运营、维护、推广和管理 四、实验内容和步骤 一、实验内容 开通网银；注册淘宝账号；激活并认证淘宝（支付宝）账号；开设网店；网店经营的准备事项（基本设置、宝贝分类、掌柜推荐、店铺装修）等网店运行的操作。在这之后是营销推广并正式开始买卖。要求通过买家拍下商品，支付宝完成交易，双方给出评价的基本流程完成至少3笔交易。 二、实验过程 1.登陆淘宝网首页注册淘宝会员。 2.激活支付宝：(1).登录淘宝，进入账户管理—支付宝帐号管理来激活；(2).实名认证：上传身份证等审核，一般需要1、2天来完成。(3).申请开店，并完成淘宝开店考试 3.认证后，填写商品信息、宝贝属性等相关内容，发布10件不同商品。 4.申请通过后，开始进行网店的宝贝描述、掌柜推荐、店铺装修等网店运作基本操作。 (1). 给宝贝设主图片，可以从网上下载相关图片，针对我的网店，服装类图片可以从相同类商品的网店上复制出来，同时也可以比较一下自己的宝贝描述与别人的差别。 (2). 有了宝贝图片，开始宝贝上架。给商品起一个漂亮并且容易被搜索到的名称，以便容易查自己的宝贝。 康乃馨的养殖方法(3). 宝贝描述清晰明了，主次分明，详略得当。可以参考同类商品中好的网店上宝贝的描述，尽量做到信息全而且简单清晰。 (4). 价格是决定宝贝是否能卖出的一个重要因素。一个有利润又有竞争力的价格是网络销售的关键。网点起步阶段，不能关注太多的利润，可能在有的宝贝上还卖不回本钱，但是，有商品销售网店的经营就可以带动起来，网点才能逐步走上正轨，所以定价时，与其他店的价格比较来适当定价、与其他商家相比，价位要偏低，才有竞争优势。 (5). 在装修上，根据店铺的定位，商品类别，我选择比较清淡的颜，让顾客从心理上放松，过浓的彩和灰暗的调给人一种压抑感，有些板块可以在线制作各种装饰图片，对于一些特殊图片建议最好自己制作，我有些图片就是自己制作的。 4.通过博客、空间、邮箱、贴吧、QQ等各种渠道进行网店宣传，提高知名度，扩大销售。这个步骤很关键，网店初期要把自己网店流量弄上去，有流量什么都能上去。 5.买家拍下商品后，按照流程要求完成交付，再来进行双方评价。评价和信誉挂钩也要关注此版块，另一，要注重和买家沟通交流。 三、开店过程中遇到的问题 开店初期，由于对网店操作的相关流程不熟悉，所以，每一步都要反复仔细做几遍，有些不会的，还会去百度，或者相关论坛寻帖子解决。在网店装修阶段，做了好几次装修，最后才确定使用清新调来衬托时尚元素这样的装修。装修完，开始上传宝贝，在这个阶段，在编辑宝贝描述时很纠结，想到底怎么组织才更简捷明了，并且信息还全面，慢慢的一次一次地积累经验到些写描述的窍门。但是在推广上，自己没有出什么好办法，推广宣传很费力，从论坛帖子上的方法，都试过了，可是效果没有，很让人着急啊！自己也知道这是急不来的，但是心中总觉得有那么一件事没解决，不知道怎么办才好，现在只是慢慢地等待吧！！ |
五、实验结果分析与总结 晚上好通过这次实验，我对在淘宝开网店的整个操作流程有了初步的认识。 (1).从自身经历出发更能了解网店商品的价格竞争策略； (2).更加熟悉了网上交易流程； (3).对支付宝、网银也有了更客观的认识。 整个实验下来，我更加明显的感受到电子商务的方便性、快捷性和低成本要求，更能预见其在当今社会及未来的发展前景和深远影响。 课程是结束了，但是收获很多。其中最主要的就是认识到了开网店这种创业方式的优劣。它确实是大学生创业的一个很好的选择，低成本，低门槛。但是开网店也不是件容易的事。虽然，开店的要求是低，过程是很简单，但是想经营好、能持续经营好却是一门大学问。价格、信誉对于淘宝的卖家，这就是成败关键，缺一不可。怎么把自己的店铺推广出去，怎么增加流量？这些问题都是关键所在！在营销时多渠道进行，提高自身沟通能力；在销售时增强个人的网上资金处理能力，这些也都是所面临的重要的问题！ |
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