广发银行储蓄卡意见反馈
广发银行储蓄卡意见反馈
关于投诉广发银行的渠道很多人并不了解，广发银行为了给客户提供更好的服务，有专门的投诉官方渠道。
储蓄卡和信用卡的区别
广发信用卡官方APP：客户登录“发现精彩”APP，点击“我的”页面，可以看到左上角的设置图标，再点击“意见反馈”—“用户意见反馈”。
用户可以对广发银行的服务产品、业务问题、工作失误、服务态度等问题进行投诉，也可以选择其他问题。每次进入页面时，仅能选择其中一项进行投诉，并尽可能具体描述投诉的问题或意见，以供广发银行收集内容。
若担心广发银行反馈意见不够及时或者需要跟广发银行的工作人员直接沟通，可以通过“小发”服务厅进行反馈，具体操作路径为“发现精彩”—“我的”，点击页面右上角的耳机图标即可。进入投诉页面后填入姓名、证件号、、业务类型和事由等必填信息，广发卡卡号的信息可以选填。
投诉的业务类型包括协商还款、银行服务、费用收取、业务政策等，如果以上都不属于投诉范
畴，就选择其他，并在事由上输入具体的投诉问题及意见，以便广发银行更好更快处理你的投诉内容。
广发卡产生的投诉主要还是银行与客户沟通不到位所致，通过官方渠道解决问题，与银行沟通，将问题解决，才能更好的保证自己的用卡安全。

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