亲和力应如何去培养
亲和力应如何去培养
--明阳天下拓展培训
亲和力是人际关系的基础，如同一座大楼的地基。那么，亲和力是如何获得的呢？下面是一些培养“亲和力”的基本方法：
 
（1）建立文字亲和力
 
  1.寻共同点
 
  亲和力源于共同点。通过仿效迅速出共同点，共同点的切入口很多，比如姓名、籍贯、爱好、亲友等。多锻炼观察力，出共同点，细心的观察，毫无目标的攀谈是无利于达到目的的。
 
  2.语言文字同步
 
  一般来说，每个人讲话都会用到一些口头禅或惯用语，这些词语的使用频率特别高。在与其沟通时就要同他一样多使用这些词汇。
 
  3.真诚的赞扬
 
  多赞扬少批评。每个人都喜欢被人夸的感觉，讨厌别人对自己说教，所以多赞扬有助于培养亲和力。
 
  4.多提问，多倾听
 
  问和听的部分应当占到沟通80%的分量，而说的部分只应占到20%。教练问的越多，学员回答的就越多，教练对学员就越有亲和力。
 
  5.合一架构法则
 
  每当学员提出抗拒时，教练首先要接受，然后再提出新的问题，解除该抗拒。多用以下的句型：我很理解（了解），同时...
 
  （2）建立声音亲和力
 
  1.语调与速度同步，而且要自然而不生硬。
 
  2.语言富有感染力，有感染力与穿透力的讲话是灵活而生动的。
 
  3.语速要有变化，语速的变化是一种语言艺术，能为语言增。
 
  4.音量大小应当根据不同的沟通环境进行不同的调整。
 
  5.话语要有停顿，话语的适时停顿，可以留给对方思考接受的空间；而不断地讲述容易引起客户的疲劳与注意力分散。但语言的停顿应当进行练习：该停顿的地方停顿，不该停顿的地
方一定不能停。
 
  （3）建立肢体语言亲和力
 
  1.攀谈肢体语言的仿效
 
  肢体语言非常重要。沟通中，老师应当留心学员的肢体语言，有意识地仿效对方的动作，而这种仿效应当自然而不留痕迹。
 
  2.观察客户的肢体动作
 
身体站、座、走的方式、肢体语言的开放、微笑、要求重复
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