高速收费站数据员工作总结5篇
高速收费站数据员工作总结5篇
    高速收费站数据员工作总结5篇
    我们正处于在这不断进步的时代，总结的适用范围越来越广泛，总结包含标题、正文、结尾等。你还在对写收费员的工作总结感到一筹莫展吗？以下是小编整理的高速收费站数据员工作总结，欢迎大家借鉴与参考!
   
    高速收费站数据员工作总结精选篇1
    作为一名平凡的收费员，靠着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热忱，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上悄悄无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法
    学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及
良好的工作阅历，同事之间常常沟通，取长补短，共同提高。通过专心学习《陕西省高速公路收费站星级管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员星级管理实施方案》后，对比“双星管理”的要求，更加严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。
    坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优待政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后准时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确推断车型，尤其是对途经我站浙cc23____，浙cc23____等几辆大型客车每次都升档确保通行费足额征收。
    根据集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口专心核对入口信息，发觉出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得非常重要，要通过热忱态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐蔽的不满意，
为司乘人员供应最大通行便利。用发自内心的.真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。
    总之，在我看来，一个收费员应具备—细心，急躁，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心为了更好的工作，我将会根据《陕西省高速公路收费人员星级管理考核办法》及《西宝分公司收费人员星级管理实施方案》的要求，根据星级收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高星级的收费员。
    高速收费站数据员工作总结精选篇2
今年5月1日高速免费时间    20__年已经过去了。在这一年里，我在这里工作着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位，收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在11年的工作做一总结。
    一、乐观参与政治学习，努力提高自身的政治素养。
    二、爱岗敬业，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。
    三、崇尚科学，刻苦钻研业务学问，提高的综合素质。
    1是要严格专心地遵守医院收费的各项规章制度，不应消失半点马虎；
    2是要有熟练的微机操作技能，能够准确飞快的为每位患者服好务；
    3是要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，削减损失。
    四、服务人民，提高收费服务质量收费处是医院的窗口，收费员的言行举止和态度好坏，都会直接影响到医院的整体形象，遇到麻烦的困难，我始终遵循的原则是“换位思考”。
    总之我深知，在学习社会主义荣辱观的活动中，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来，借着全面建设小康社会的春风，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就肯定能把我们的医院建设的更加美好；让我们人人争当践行八荣八耻的模范，知荣辱、树新风，在构建和谐社会的征程中，写下我们绚丽夺目的一笔！
    高速收费站数据员工作总结精选篇3
    时间飞速，转瞬我已经在白河收费站工作了块两年了，在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、团结同志，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务，现就过去一年中的思想和工作情况作如下汇报。
    第一、思想工作方面
    俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先在思想上，主动加强对政治理论学问的学习。同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持糊涂的头脑。其次是在行动上落实。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作加强了学习。注重加强对理论学问的了解和把握，进一步加强自己的业务学问。
    第二、在服务态度方面
    我知道收费员的形象是代表了整个陕西高速的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工
    作是窗口行业，接触的司机形形，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
    第三、收费工作方面
    在收费工作中，本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，专心做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。在收费过程中对司乘人员实行微笑服务，主动为司乘人员排忧解难。尊守服务规范，严格根据内容，把收费工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。平常，勤俭节省、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，到处以一名优秀收费员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。我时刻留意与领导协作，遇到问题准时请求准时汇报，消失问题准时纠正准时解决。

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