12300可以投诉物业宽带垄断吗
12300可以投诉物业宽带垄断吗
12300是我国⼯业与信息产业部设⽴特别服务号码,受理的业务⼀般是对电信服务存在不满的消费者的投诉,消费者如果在向商家投诉后没有结果的就可以向12300投诉,12300会对该投诉作出处理。那么各位读者知道12300可不可以受理消费者投诉物业的宽带垄断呢?下⾯由店铺⼩编为⼤家进⾏解答。
12300可以投诉物业宽带垄断吗
物业对⼩区实施宽带垄断是违法的,这是⼯信部明令禁⽌的⾏为,消费者当然可以拨打12300进⾏投诉举报。
12300的作⽤
12300,是⼯业和信息化部电信⽤户申诉受理中⼼的特服号码。凡使⽤⼿机或固定电话的消费者,在向经营者投诉后⼀段时间未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打免费“12300”申诉。
⼯信部简介
中华⼈民共和国⼯业和信息化部(简称:⼯业和信息化部,⼯信部),是根据2008年3⽉11⽇公布的国务院机构改⾰⽅案,组建的国务院直属部门。
不退钱打什么电话投诉
⼯业和信息化部主要职责为:拟订实施⾏业规划、产业政策和标准;监测⼯业⾏业⽇常运⾏;推动重⼤技术装备发展和⾃主创新;管理通信业;指导推进信息化建设;协调维护国家信息安全等。
作为⾏业管理部门,主要是管规划、管政策、管标准,指导⾏业发展,但不⼲预企业⽣产经营活动。在中国的重点⼤学中,⼯信部直属⾼校共7所,⼯信部共建⾼校共5所。
物业对⼩区的宽带进⾏垄断,要求只能安装特定运营商的宽带的⾏为是违法的,⽽我国⼯信部的职能就是管理电信运营商的违法⾏为,所以如果物业进⾏此类⾏为,消费者当然是可以拨打12300进⾏投诉的。如果还有其他法律问题,欢迎⼤家致电店铺在线专业律师进⾏咨询。

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