2023年收费员实习报告
2023年收费员实习报告保护环境的格言
草原 歌曲2023年收费员实习报告1
  光阴似箭,岁月如梭,转眼间我已经在__医院收费处实习将近三个月。此间让我受益匪浅,特别是站领导、班长们无微不至的指导教育和关怀,让我的业务水平不断提升,由生疏、紧张到熟练、稳重。这些业务为我往后的工作提供了扎实的基础。下面我来总结一下这几个月以来的工作经验和感想。
  第一,在服务方面:作为一名收费员,直接与病人打交道,可以说收费员的形象代表了整个医院的形象,包装自己等于包装医院。所以在上班过程中,每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象,着装干净整齐,态度诚恳,用语文雅礼貌,业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作,从没与病人发生争吵、打骂现象,从而也保持了医院的良好形象品牌。
  第二,在业务方面:古语云:“三人行必有我师焉”,“敏而好学,不耻下问”。在日常工作中,我不断的吸取领导、老员工们的工作经验和教训,勤学好问,多练,让我的业务水平不断提升和熟练,从而有效的控制错误率,也是我在这段时间的工作保持着错误率为零的有力保障,工作效率也大大的提升,我会一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。五一高速免费吗2022年
  第三,在日常生活方面:有位伟人曾说过:“一个伟大的人有两颗心:一颗心流血,一颗心宽容”。宽容是一种坚强,而不是软弱。所以,任何时候我都提醒自己要保持一颗宽容的心,要学会包容。这使我和同事们一直以来都能和睦相处,正所谓同事一家亲。愉快的生活也为工作提供了欢快的心情,为形象提供了有力的保障。
  不过,我知道,人无完人,我自己也肯定存在不足之处。所以,在往后的工作中,我会加倍努力学习,听从领导的安排和教导,积极配合领导开展工作,不断的提升自己的业务水平和能力,提高自身素质。做一个领导放心,病人满意,爱岗敬业的合格收费员。
2023年收费员实习报告2
  一.实习目的:
  将所学知识运用到实际工作中,丰富工作经验,提高实际操作技能,为日后工作奠定基础。
  二.实习时间:
  1月10日至4月10日
  三.实习地点:
  云南省普洱市宁洱县太原景点
英语六级算分
  四.实习部门及岗位:
  普洱磨思高速公路开发有限公司同心站——收费员。
  五、实习内容和过程:
  在实习期间,我主要侧重于收费工作。随着社会发展越来越快,高速公路也越来越重要。我市原来的磨思公路是二级公路,由于资金、地理位置、技术的不到位,从昆明到磨黑高速公路结束,磨黑到普洱都是二级公路。公路的不便利一直制约着普洱的经济,二级公路也影响着行车安全及行车时速。自云南路桥有限责任公司承建了磨思高速公路工程后,人们都在翘首以待通车。通过几年不懈努力,今年的4月1日我们将迎来一个欢庆的圣典,那就是试通车。当然在欢庆典礼之前,公司也一直在筹备着,招聘工作人员也是一门必修课。我也是通过招聘广告才得知这个信息,具体的工资待遇是试用期三个月,每月800元,试用期之后和公司签订合同后是1200元+奖金,上班期间包吃住,买五险。虽说这种
待遇跟省城公司的待遇无法相比,但为了长远打算,这种待遇在我们这种小县城来说还不错,而且离家很近,很方便。经过报名、面试、体检三大程序后,我有幸被公司录取。
  (一)1月10日,我被通知前往思茅空军部队接受十五天的军训,公司是想让我们这些被录取的工作人员互相认识,形成一种集体意识,并且加强自身身体素质。十五天的军训说短不短,说长不长,但却让我学到太多的东西,比如组织纪律、吃苦耐劳、毅力、服从意识等。这些都是在日常生活、学习中很难体会到的,部队里的组织纪律是非常严格的。虽然部队里规定早上七点起床,七点十分集合早操。叠被子是我们军训的一门功课,教官对我们的要求很高,所以我们都是五点半就起来压被子、叠被子、修被子。以前我总是觉得叠被子是件很简单的事,但自从军训后才发现真正要做到完美是件非常难的事,这必须注重细节、抓住特点、以最便捷的速度很好地完成它,这对于入世不深的我来说,已经是一个很好的教学了,我相信这对于我今后的工作会非常的实用化,同时提高我的工作效率。我们每天都会进行八小时集训,早上8:00-12:00,中午14:00-18:00,每天都训练踏步、齐步、跑步、正步,这是部队的四大基本步伐,虽然我能很好的完成,但要让全班学员整齐的完成这一系列动作是非常难,为了训练到整齐、标准,教官把一个完整的动作分成几个小步骤,有时训练一个小步骤都需要半小时,手酸、腿疼都只能忍着,那时的我觉得真
的是度日如年。站军姿是每天的必修课,因为这跟以后上班的岗位十分有关系,收费行业是窗口服务行业,基本的站姿是非常重要的,这不仅体现一个人的气质所在,更体现了一个公司的形象,所以公司对我们站姿有严格的要求。我们娱乐的就只是晚上了,教官叫我们唱歌、拉歌,这是放松心情的一刻,大家玩得很高兴,一天的疲惫也消退在歌声中,娱乐过后,我们不能放松警惕,因为教官或领导在晚上会吹紧急集合哨。就这样,紧张的训练持续十天,接着公司派来了三位老师教授我们收费岗位专业知识,我初步了解到了高速公路收费岗位的基本流程,作为从事高速公路行业的一名收费员,我认为首先要有责任心,这是履行好岗位职责必须具备的工作态度,没有积极正确的工作态度,没有强烈的工作责任心是无法干好本职工作的,无论处于什么样的工作职务,都只有安心工作,热爱本职工作才能对自己的工作有责任心。通过十五天的军训学习生活,我受益匪浅,它不仅教会我如何去热爱一个集体,为贡献自己的力量,更让我学会认真的工作态度,专业的操作技能是非常重要的。
  (二)军训结束后,公司让我们休息了几天。接下来就是分批到磨黑、三家村学习,我被分到了思茅三家村学习,这次学习主要趋向于学习云南路桥股份有限公司的创业历程和普洱磨思高速公路的发展历程,收费岗位职业道德,收费礼仪,收费操作技能中的识钱、数钱
新婚祝语、钱等技能。
  1、磨思高速公路时昆曼国际大通道的重要员工爱岗敬业、诚实守信,公司特地开了三天的课程。收费员的`工作态度、工作效率、甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门的形象,这就要要求我们加强政治思想和职业道德教育,加强“窗口意识”,做到爱岗敬业、无私奉献,以“服务人民,奉献社会”为宗旨,寓工作于服务之中,按章收费,做到“应征不漏,应征不免”,热情服务以自身的良好形象出发,用优质服务影响社会,争创文明行业。收费工作是简单机械、枯燥的工作。
  ①要有过硬的收费技能。
  我们要熟练掌握各种车型的缴费性质,在收费过程中判车型、点钞、识钱、钱、给票这一系列动作须迅速敏捷。这次学习,老师给我们有辨别真的机会,以前一直在校学习,虽然会跟百元大钞打交道,但机会不多,这次老师拿来好多钱,里面有真,他规定我们在五分钟之内出。老师教我们通常采用“一看、二摸、三听、四测”来辨别真伪。
  一看:水印、安全线、光变油墨、看票面图案是否清晰,彩是否鲜艳,对接图案是否可以对接上或者用5倍以上放大镜观察票面,看图案线条、缩微文字是否清晰干净。
  二摸:人像、盲文点、中国人民银行行名等处是否有凹凸感,摸纸币是否薄厚适中,挺括度好。
  三听:即通过抖动钞票使其发出声响,根据声音来分辨人民币真伪。人民币的纸张,具有挺括、耐折、不易撕裂的特点。手持钞票用力抖动、手指轻弹或两手一张一弛轻轻对称拉动,能听到清脆响亮的声音。
  四测:即借助一些简单的工具和专用的仪器来分辨人民币真伪。如借助放大镜可以观察票面线条清晰度、胶、凹印缩微文字等;用紫外灯光照射票面,可以观察钞票纸张和油墨的荧光反映;用磁性检测仪可以检测黑横号码的磁性。经过多次反复练习,我现在能很好的辨别人民币真伪,这对我今后的工作有好大的帮助。

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