参考答案一、名词解释1.组织结构组织结构是组织为实现共同目标而_百 ...
参考答案 一、名词解释 1.组织结构 组织结构是组织为实现共同目标而
参考答案
一、名词解释
1(组织结构
组织结构是组织为实现共同目标而进行的各种分工和协调的系统。它可以平衡企业组织内专业化与整合两个大面的要求。运用集权和分权的手段对企业生产经营活动进行组织和控制。
2(扁平型结构
扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部层次较少。在每个层次上,管理人员的控制幅度较宽。
3(高长型结构
高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上,管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制,但对市场变化的反应较慢。
4(集权与分权
集权是指企业的高层管理人员拥有最重要的决策权力。在战略管理中,集权制可以使企业高层管理人员比较容易地控制与协调企业的生产经营活动,以达到企业预期的目标。特别是在企业遇到危机时,集权制更为重要,能够及时迅速地对外部环境的变化作出决策,并保证企业内部做出一致的反应。
分权是指将权力分配给事业部、职能部门以及较低层次的管理人员。在战略管理中,通过分权制,企业降低内部的管理成本,并减少沟通协调的问题。同时,企业的较低层管理人员拥有一定的权力和责任后,会激发他们的责任心,有利于企业的管理。
5(网络型组织
从企业内部来看,网络型组织是由若干独立的、彼此有一定纵横联系的经营单位组成的网络。其核心是网络成员之间在相对松散前提下的高度自主化。从企业外部来看,企业网络是指若干企业在利益共享基础上,利用信息技术建立的具有合作关系的联盟式组织。
6(混合型组织结构
通过更多权力的下放,充分发挥人力资本的潜能,调动他们的积极性,鼓励创新精神;另一方面,将重要的战略计划和重大决策权越来越集中于公司的总部。这样形成了高度集权与高度分权相结合的混合型组织机构。
7(整合
整合是指企业为实现预期的目标而用来协调人员与职能的手段。为此,企业必须建立组织结构,协调不同职能与事业部的生产经营活动,以便有效地执行企业的战略。例如,为了开发新产品,企业可以建立跨职能的团队,使不同部门不同职能的员工一起工作。这就是一般意义上的整合。
8(纵向分工
纵向分工是指企业高层管理人员为了有效地贯彻执行企业的战略,选择适当的管理层次和正确的控制幅度,并说明连接企业各层管理人员、工作以及各项职能的关系。 二、简述题
1(简述横向分工结构的基本协调机制。
协调机制就是建立在企业的分工与协调之上的制度。有的战略家认为,企业组织的协调机制基本上有6种类型:
(1)相互适应,自行调整。这是一种自我控制方式。组织成员直接通过非正式的、平等的沟通达到协调,相互之间不存在指挥与被指挥的关系,也没有来自外部的干预。这种机制适合于最简单的组织结构。在十分复杂的组织里,由于人员构成复杂,工作事务事先不能
全部规范化,因而也可以采用这种协调机制,使组织成员边工作、边调整,互相适应、互相协调。
(2)直接指挥,直接控制。这是指组织的所有活动都按照一旦个人的决策和指令行事。这位负责人发布指示,监督工作。形象地讲,这种协调机制如人的大脑一样,同时协调两只手的活动。
(3)工作过程标准化。这是指组织通过预先制定的工作标准,来协调生产经营活动。在生产之前,企业向职工明确工作的内容,或对工作制订出操作规程及其规章制度,然后要求工作过程中所有活动都要按这些标准进行,以实现协调。
(4)工作成果标准化。这是指组织通过预先制定的工作成果标准,实现组织中各种活动的协调。这种协调只规定最终目标,不限定达到目标的途径。方法、手段和过程。
(5)技艺(知识)标准化。这是指组织对其成员所应有的技艺、知识加以标准化。这种协调机制主要是依靠组织成员在任职以前就接受了必要的、标准化的训练,成为具有标准化知识和技能的人才。在实际工作中,他们便可以根据自己的知识和技艺,相互配合与协调。
(6)共同价值观。这是指组织内全体成员要对组织的战略、目标、宗旨、方针有共同的认识和共同的价值观念,充分地了解组织的处境和自己的工作在全局中的地位和作用,互相信任、彼此团结,具有使命感,组织内的协调和控制达到高度完美的状态。
2(简述纵向分工结构的基本类型。
纵向分工基本有两种形式:一是高长型组织结构,二是扁平型组织结构。
高长型组织结构是指具有一定规模的企业的内部有很多管理层次。在每个层次上,管理人员的控制幅度较窄。这种结构有利于企业内部的控制,但对市场变化的反应较慢。
扁平型组织结构是指具有一定规模的企业的内部管理层次较少。在每个层次上,管理人员的控制幅度较宽。这种结构可以及时地反应市场的变化,并做出相应的反应,但容易造成管理的失
控。
企业应根据自己的战略以及战略所需要的职能来选择组织的管理层次。例如,企业为了更及时的满足市场的需求,追求产品的质量与服务,通常采用扁平型组织结构。当企业达到一定规模时,企业便会使组织的管理层次保持在一定的数目上,尽可能地使组织结构扁平化。
组织名词解释
3(什么是战略的前导性和结构的滞后性,形成原因是什么,
(l)战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为,企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时,首先会在战略上做出反应,以此谋求经济效益的增长。例如,经济的繁荣与萧条、技术革新的发展都会刺激企业发展或减少现有企业的产品或服务。而当企业自我积累了大量的资源以后,企业也会据此提出新的发展战略。当然,一个新的战略需要有一个新的组织机构,至少在一定程度上调整原有的组织结构。如果组织结构不做出相应的变化,新战略也不会使企业获得更大的效益。
(2)结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果,组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。造成这种现象的原因有两种:一是新、旧结构交替有一定的时间过程。新的战略制定出来以后,原有的结构还有一定的惯性,原有的管理人员仍习惯运用着旧的职权和沟通渠道去管理新。旧两种经营活动。二是管理人员的抵制。管理人员在感到组织结构的变化会威胁他们个人的地位、权力,特别是心理上的安全感时,往往会以运用行政管理的方式去抵制需要作出的变革。
从战略的前导性与结构的滞后性可以看出,经济发展时,企业不可错过时机,要制定出与发展相适应的经营战略与发展战略。一旦战略制定出来以后,要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性,不可操之过急。但是,结构的滞后性不是不可触犯的,企业可以经过努
力来缩短滞后的时间,使结构早些变体。
4、组织结构发展的新趋势是什么,
随着社会、经济环境的变化和信息技术的进步,现代企业的组织结构也发生了一些重大的变化,出现了一些新的发展趋势。这些新趋势的出现是企业的战略重点转移相一致的。
(1)追求组织的扁平化。金字塔式、自上而下、递阶控制的层级组织结构是一种传统的、成熟的组织结构,这种结构非常适合稳定的、对组织反应速度要求不高的经营环境。但是,在现代市场和顾客需求变化快(需要组织迅速、灵活做出决策的情况下,这种多层级式的组织结构显然无法适应这种高效率的要求。并且其授权过窄的特点大大阻碍了组织成员的发展。因此,市场需求快速变化的时代特点促使企业尽力削减企业管理层次,扩大各级管理人员的职权范围,追求组织结构的扁平化。
(2)网络型组织的出现。从企业内部来看,网络型祖师是由若干独立的、彼此有一定纵横联系的经营单位组成的网络。其可心是网络成员之间在相对松散前提下的高度自主化。这种组织没有中间层次,知识和专家基本集中在基层,从产品的开发设计到生产过程,到市场进入,都是由来自各职能部门的专家工作小组完成。各经营单位间联系紧密,互相合作,追求资源的共享。
从企业外部来看,企业网络是指若干企业在利益共享基础上,利用信息技术建立的具有合作关系的联盟式组织。组织成员以合同为联结纽带,在短期或长期的合作中各自发挥自己的专长,共同开发、生产和销售。这种组织是临时性的,可以迅速组建和解散,反应快,效率高。非常适合快速变化的外部环境。
(3)混合型组织结构。现代织织机构发展的另一趋势是:主张通过更多权力的下放,充分发挥人力资本的潜能,调动他们的积极性,鼓励创新精神;另一方面,将重要的战略计划和重大决策权越来越集中于公司的总部。这样形成了高度集权与高度分权相结合的混合型组织机构。模拟分散制和超事业部是这种组织结构形式的代表。但是要真正实现集权与分权的有效结合,还需要组织结构满足一些其他的条件。

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