教师在BBS中的互动和指导策略研究
教师在BBS中的互动和指导策略研究
摘要：bbs已成为远程教育中信息反馈环节的重要方式之一，在信息的双向流通中发挥着越来越重要的作用。本文以三人行论坛为研究对象分析了教师在论坛中交互的特点，指出了教师利用bbs进行交互存在的问题，并尝试提出指导教师交互的策略，为今后教师有效利用bbs进行交互活动提供了参考。
关键词：bbs 教师交互 交互特
一、bbs起源与发展
bbs是“bulletin boards system”的缩写，通常被称为“电子布告栏”、“电子公告栏”、“电子公告牌”等。最初的bbs与校园内或者街头的公告栏相似，只是发布信息，信息流通是单向的，随着网络技术的发展，bbs变成双向的、强交互性的电子信息流通工具。bbs发展迅速，已经深入到虚拟网络社会的多个领域，在虚拟网络社会中的交流互动环节起到重要作用。
二、bbs在教育中的作用
bbs具有平等性、平民性、广泛性等特点。正是由于这些特点，bbs在教育中有着巨大的应用潜力，在远程教育的网络课程平台中已经初步展示出其巨大的能量。如有文章指出利用bbs匿名性、平等性、平民性、广泛性等特征可以用来发展远程教育，进而在某种意义上实现“教育面前人人平等”。
1.bbs是对传统教学的有效补充
在以教师讲授为主要方式的教学中，教师是知识的传递者，学生是被动的知识接受者，学习者主动性、积极性和创造性等较为缺乏。bbs提供给学生一个自由提问、相互交流的平台。通过这个平台，学习者可以提出自己的疑问，同学和教师参与问题的解答，同一个问题可以有不同的回答、不同的看法，大家在这个平台上自由发言，形成百舸争流的学习氛围。在这个平台中，学习者也交流学习方法、学习心得，增加同学感情，提高学习效率。
2.bbs是学习者在远程教育中反馈的渠道之一
在远程教学中，学习者需要有一个反馈的渠道，将学习过程中遇到的疑难和问题反馈给指导者。使用bbs可以搭建一个教师与学生同步、异步交流的平台。将单向的教的过程变成双向
的教与学，在被动的接受中加入主动的提问。通过bbs的使用，不仅为学习者传道授业，还能为学习者解惑。
3.bbs是搭建起不同区域、不同学校教师教研、探讨和学习的平台
教师利用bbs相互交流教学内容，互通有无，教师放置精品教案、教学软件在bbs上，共享优质教学案例、课件等教学资源；教师放置心得、教学总结在bbs上，教师能够在bbs上共同探讨教学问题。bbs的使用能够减小区域之间的信息差距，缩短数字鸿沟，促进区域教师的共同发展。bbs在教育中的应用能够减小教育的区域差异，是促进教育公平的一种有效手段。
三、研究对象
本文的研究对象是在三人行bbs中注册的成员，bbs注册成员来自兰州市三所中、小学校和张掖市临泽县的四所中、小学校的教师，选择教师的出发点是构建异地教师和同地教师讨论的条件,希望bbs能够提供给两地教师网上讨论的通道、媒介。论坛成员来自7所不同的学校，有528位注册用户。
兰州市和临泽县学校都有机房可以满足教师上网的需求，并且许多学校办公室有联网计算机，
许多教师家庭有电脑，教师上网教研、学习等方便不受硬件条件的限制。
四、教师在论坛进行交流、互动的特点
我们先来分析什么是交流、互动。交流是一个互相传递信息的过程。传送者将信息传给接收者，同时，接收者又会把回复或完全不同的信息传给传送者。“互动”的具体含义是指“由于我们总是意识到自身行动对于他人的后果，所以几乎所有人的行为都是以他人为导向的。在我们日常与别人面对面的接触中，我们常常意识到别人对我们行为的期待以及我们对他人思想、感情和行动的期待”。
笔者认为教师在bbs中的交流、互动是指对其他人在bbs中的活动给予关注和反馈信息，对某个问题共同探讨，最终共同进步的行为。bbs不仅是一个信息发布与获取的平台，它更强大的应用是以双向的信息流通和强大的交互环境为依托的互动交流。
教师在bbs中的互动可以分为三个层次上的互动：（1）行为互动； （2）情 感互动；（3）实践互动。教师在bbs中发布主题帖，咨询问题或者寻帮助，同地或异地的教师们看到主题帖子，给予积极地回复，并与其进行讨论，不仅能够解答发布主题帖的教师的问题，而且
能够使得发帖的老师和回复的老师们都在这个讨论的过程中重新思考、查证、学习帖子中提出的问题。这样的一个过程，是一个多人借助于bbs论坛信息互换，共同学习，共同进步的过程。上述过程是一个较为完整的bbs中的行为互动。在这样的一个互动中，bbs是帮助问题解决的通道，也是建立异地老师情感互动的纽带，使主动提问或咨询的老师在bbs中得到有力的情感的支持，让回复的教师在情感上得到自我实现的满足。实践互动是高层次的互动，同时它也是以行为互动和情感互动作为基础。实践互动的突出表现是在实际的教学工作中应用bbs中得到的信息来设计实施方案、解决具体问题。
bbs论坛是什么笔者对三人行网站论坛中的帖子数据进行统计、分析后发现，教师在论坛中进行交流、互动存在以下特点。
1．不同的讨论区中交流、互动的情况差异性较大
图1 讨论区截图
同校教师在bbs中的交流互动与校级教师相比较少。以甘肃省张掖市寥泉中学团队课题讨论区中的帖子为例，这个讨论区到2010年6月底一共有26个主题，62条回复。而寥泉中学作为
参与者之一的蓼泉中学—十九中—平川中学校际讨论区，寥泉中学和平川中学作为张掖市的学校，19中是兰州市19中，三所学校分布在甘肃省的不同地区，这个讨论区到2010年6月底一共有69主题，241条回复，见图1。寥泉中学团队课题讨论区中的发布的主题帖数量约是校际讨论区中主题帖数量的37.7%，回复数量是校际讨论区回复数量的25.7%。从以上数据得出同一个学校的教师在bbs中的交流、互动比较少。
同校教师遇到问题，可以利用工作时段在学校相互交流、讨论努力解决问题，异地教师与同校教师相比缺少面对面的交流渠道，bbs可以发挥作用，成为异地教师相互交流、讨论问题的阵地，在bbs中发布的信息能够保留，教师们在不同的时间登录bbs都能够将所要发布的问题或者给予某个问题的解答留在bbs上，其他教师登录之后信息不会消失。
2．每个独立的主题帖交互情况的差异也很大
有的主题帖发布时间不长，就受到很多教师的关注和回复，有的主题帖却如石沉大海，无人问津。那么具有什么特点的主题帖能够引起论坛成员的关注。
（1）有适度引导的帖子交互性强。以蓼泉中学—十九中—平川中学交流讨论区中hanthyin发
布的帖子“《戏曲大舞台》教案”为例，该主题帖在发布后的二周内有13条回复和310次查看，该讨论区中的每个帖子的平均查看数量是52次，平均回复数量是3条，由此可以看出“《戏曲大舞台》教案”主题帖在这个讨论区是当之无愧的最受关注的帖子。在这条帖子中论坛版主和发帖者主动交流教案，论坛版主还用不同的方法设计了《戏曲大舞台》的教案，发布在主题帖下，带领其他教师一起品味、分析hanthyin老师发布的教案，调动教师们分析、评价主题帖中教案的热情，回复者不仅和发帖者有交互互动，不同回复者之间也建立起交流交互的关系。

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