快速建第一步
快速建第一步，搭建框架
1.邀请核心成员
建立小区美食（交流），初期邀请邻居好友入时，要将其作为核心成员培养，经过充分交流沟通后，让入成员明白这个是一个专门购买生鲜美食的，再邀请入，适当起到“托”的作用。
成员入之后，作为主，要编辑介绍，再次明确告知用途，并且通知成员在这个社内部会有商品购买优惠、进口产品打折等，具有吸引力的福利，这样才会暂时留住成员。
2. 制定规则
作为主，要设立规则，并设立相应的惩罚机制。以规不允许发广告为例，如果有人违反，第一次警告，第二次踢除等。相应的规则会促进发展，这种做法不仅不会让成员觉得主不友好，恰恰相反，正是因为这个是有纪律并且没有垃圾消息的，成员才会更愿意留下来。
广告语参考：欢迎邻居进入XX小区高端社区！网罗各地美食、商品，厂家直供或产地直采分享给大家，品质第一、服务第一，是我们的目标。进辛苦修改一下名：姓名+房号（如：大力+8栋1503）本项目只为XX小区业主服务。
第二步，会员快速开发
一、线下会员开发方式：
1.地推
最直接的方式，安排工作人员或小区团长以社区为节点进行线下地推，在小区主要出入口或多个小区通用流动线路点做试吃展台，或者折扣实用物品促销活动，要求扫码进享受活动价。类似一些零食、饼干、水果、卫生纸巾、小袋装米面粮油等均可。
2.小广告推广
社区团购平台
与小区物业打好关系，加入业主；还有一些便利店主可以在日常接触的顾客中发展会员，加好友引导入，人始终是趋利的，只要活动好质量保证，同样可以激活没有情感基础的用户并成功发展成为主朋友。
广告语参考：各位邻居，大家好，我是X栋的邻居，我们是某某公司，现在给大家提供原产地水果、工厂直供日用品。价格非常实惠，而且今天下单次日送货物流快捷，建的目的是让大家一起共享这个实惠、便利，让天下没有陌生的邻居。（附上活动链接便于用户筛选商品）。
3.上门陌生拜访
以小区楼栋为单位，选取周末在家时间较为集中的时间段登门拜访，获或提前印制好的广告单放置在业主门口，也会有一定效果。
扫楼话术：敲门3下，您好！我是小区XX栋XX的业主，我们现在在做小区团购活动，每周都会定期上架秒杀几款水果商品，水果很新鲜，价格也很便宜，最近我们正好有以下爆品水果开团，您可以进团购，以后我们还会9.9元团购榴莲，19.9元团购进口车厘子，8.8泰国山竹等好吃的水果（选取当季热销水果或其他蛋类）。现在已经有很多个业主加进来了，您平常都爱吃些什么水果？您平常都买哪种水果多一点？我们现在是每周开X次团，你可以进选购，看看有没有你喜欢吃的美食。
二：线上会员裂变方式
1.红包激励裂变
在里互动，宣告本满100人发100元红包，满200人发200元红包。金额根据当地整体消费水平而定，人均0.1-1元都是可控的。
2.奖品激励裂变
不断的晒进度，谁拉了多少人就在里公布，谁拉的人多还另外奖励其他奖品，如洗衣液，洗手液，洗洁精；老客户邀请5位新人，建议老客户新客户（邀请优惠券）奖品，到自提点提货，以及邀请一位1元
红包。
3.朋友激励裂变
让相熟的朋友帮忙在朋友圈分享二维码，附上提供给他的广告文案，比如，某某小区邻居进，进抽奖，有福利。
4.串宣传裂变
第一，利用已经有的／QQ，团长到业主主或者意见领袖进行推广，有熟人背书引荐相对更容易建立信任度。
第二，寻小区业主，凡是你所在的各种小区，到处串，多活跃，利用话术添加内好友。
第三，会员数据合作，团长可以尝试进入周边洗车店、干洗店、母婴店等粉丝，与商家合作互推，并告知进去福利吸粉，实现双方粉丝共享，也可扩展服务维度。
第三步，社活动运营
一、社运营方式
1.产品运营
通过物美价廉的产品，利用9.9元和19.8元特价产品进行爆品推动，引起员自发宣传。2.每日话题
小区宝妈们的育儿、养生、美容等问题的讨论，通过提问的形式开展。也可分享周围新鲜事、停电停水公告等，让生活化。
3.优质内容
每天社生鲜水果有关的内容输出。如：些关于生鲜水果的选购技巧、美食推荐、菜品分享、生鲜水果的养生及产地科普之类的内容，给用户提供更多的社价值，也能更好的促进成交。
4.明日预告
为第二天爆品做预热。例如，第二天的爆品是柠檬干和酸奶土司，可以这样推：
很多朋友早上都有喝柠檬水的习惯吧，我也是，之前每天都会自制蜂蜜柠檬水喝，疏通肠道，不仅味道好，喝完肠胃很轻松呀，而且补充大量VC，皮肤暗黄的妹纸长期喝真的会美白，不要问我怎么知道的，我就是那个黑妹变白的励志妹纸。明天价格超级实惠的，22.8元/2袋，每天放4片，可以喝10天左右。(然后接下来介绍下一个产品）
二、社运营小技巧
在整个运营过程中，小区团长要做好联系员与推销员的角：团长可以私聊顾客发一些团购水果的照片以及体验感觉，充分激发社区邻居的积极性与活跃度。
也可以活动形式(名称+介绍语+内容+结束语)，通过晒单红包，激励成员自发购买，下面以一个具体活动为例：
好吃好喝又好玩【小区团购】晒单福利（名称）
亲爱的小区家人们，凡在小区XX平台，购买商品在里晒单的亲们，都可掷骰子领红包哦！（介绍语）
掷为1可得0.68元
掷为2可得1.18元
掷为3可得1.88元
掷为4可得2.18元
掷为5可得2.88元
掷为6可得3.88元（内容）
大家积极来晒单。现金红包拿不停，祝所有的家人们购物愉快！天天开心！（结束语）
第四步，团长主人翁精神及售后处理
团长的另一个身份，实际上是作为消费者的权益代表出现的。在社区团购的运营过程中，最好是对产品进行实际的调查，对团购平台各个流通环节进行了解，有问题可以先与平台沟通，便于解决消费者的疑问，降低可能出现的退货风险。
团长作为小区的一份子，最重要的是抱着全心全意为客户服务的心态，实实在在的帮助客户解决问题，客户才会愿意围绕在团长身边。因为都是小区邻居，服务特别关键，前期建议团长亲自送货，通过亲自送货与小区邻居建立良好的关系。
售后维护：在社区团购中，像非标品生鲜、水果、食材等品类等出现问题在所难免。一般来说，一定要及时，按照行业策略来说，用户进行线上或线下售后，社区团购产品可支持退部分或退全款。社区团购做的是“回头客”生意，用户复购至关重要，因而要把好售后关。以上就是团长从0搭建社区，并开始运营的全套攻略啦。在这个过程中，社区团购平台也需要对团长进行必要的培训，制定相应管理及激励措施，给予物料、经费等相应支持，提升团长积极性哦。

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