社区团购模式等于在直播平台上的直播间经济模式的一部分
社区团购等于主播与,与主播具有相同地域粉丝的交易经济。直播平台中直播间的社区团购模式,即是主播对自己直播间总的粉丝数量,按照地域特征进行再次划分,把与主播开播同一地域的粉丝划分为一个社,然后主播把这个同一地域的粉丝社,按照同一地域或一定特定地域建筑建设规划特征,对同一地域的粉丝社,进行再次细分成特定地域的粉丝社,即主播可以把住在同一地区或社区的粉丝划分为一个粉丝社区,也即是主播把现实生活中住在同一小区的主播粉丝划分为或建立起一个社,而主播对这个小区居民的粉丝社,销售直播间的商品行为,即是一种社区团购的经济形式。社区团购模式即是一种在网络上销售者和顾客在现实生活地域的近距离经济模式。
社团购属于熟人经济模式。主播和同地域的粉丝,应直播间销售的商品,而能在现实生活中经常发生交流交往,从而也能提升同城粉丝对主播粘性。直播间社区团购模式,即是在直播间中,与主播开播地点相同粉丝在直播间的消费购买行为产生的经济模式,其特征是主播和粉丝顾客的距离近,直播间所销售商品的物流配送时间短、主播方或卖方完成履约行为的速度很快。
在主播的粉丝社中,相同地域或同城粉丝的经济模式能够代替社区团购模式,或者直播间销售模式是社区团购模式的高级形式。
所以,直播间要对同城粉丝所具有的经济价值的进行挖掘,就能为直播间带来财富收入。在直播平台上,
直播平台通常会为每个直播间智能推送一些同城用户,从而让同城用户对同城主播产生地域上好感或情怀。另外,当同城用户转发、分享该同城直播间,即在该同城用户私人社中传播该同城直播间,让该用户的私人社成员了解该同城直播间。同时,同城用户的转发、分享行为,能让该同城用户的私人社成员知晓该同城用户的喜好,也会让该同城用户的私人社成员产生从众行为,从而和该同城用户共同使用该直播平台,也就间接传播直播平台知名度的作用,产生知名度裂变效应的现象。
与此同时,这些直播间的同城用户,当下并不是属于对直播间精准需求观众。通常这些同城用户为了偶遇、单纯喜欢主播而留在主播的直播间。不是直播间精准需求的用户,与主播的个人魅力有关,但是注意是与直播间所销售的商品有关。如果我们主播在直播间销售的同城用户在现实生活中蔬菜、水果类的生鲜商品,
社区团购平台那么我们主播就能把这些同城用户变成我们直播间的精准需求粉丝。
与此同时,这些直播间的同城粉丝,在现实生活中,会产生消费蔬菜、水果、日用品等的需求。主播收集或归集开播地点同城粉丝的数量,决定直播间中社区团购经济模式的成败。直播间社区团购模式即是直播间社团购模式,只是直播间社区团购是按照社地点进行划分,而直播间社团购是按照粉丝身份特征进行划分。
主播对直播间的同城粉丝,在直播间中主要向同城粉丝销售生鲜类商品为主,销售工业用品为辅。如果
我们直播间销售的生鲜商品,那么我们可以把直播间看成是一个菜市场、一个水果店。因此我们生鲜商品直播间的开播时间要和菜市场的营业时间相同,或者我们生鲜直播间的开播时间要和顾客购买生鲜商品的时间相吻合。
直播平台上直播间的同城观众经济效应或现象。如果我们把一个特定地域的用户,或者一个小区的用户看成一个直播间的粉丝,那么我们主播就是这个特点地域的销售者。
主播的同城粉丝,在现实生活中,为了日常生活的需要,就要购买一些生活必需品,比如蔬菜、水果类商品。在直播间中,在线观众购买直播间的商品,由于顾客与主播的距离近,那么这些商品只要在线粉丝下单,那么直播间就可以在及快速的状态下,把观众购买的商品送到顾客手上,特是生鲜商品快速送达顾客手上,就能很好的维持生鲜商品的原有品质,或者保鲜程度高。
由于主播和同城粉丝在现实生活空间的距离近,那么直播间要特别保证商品的质量。因为同城粉丝会直接到主播,进行维权,因此主播要特别注意生鲜商品的质量。
同地域的主播和粉丝,特别是主播在直播间中明确或清晰说出直播间所在位置时,则能减少网络上用户之间的陌生感,缩短粉丝对主播建立信任感的时间段长度;同地域主播粉丝之间发生纠纷时,也易于主播的粉丝寻主播解决纠纷。
(一)社区团购和直播间形式的区别联系
社区团购和直播间形式的主要区别是:展示商品的载体或视听方式不同。
例如,(a)、当下社区团购模式:其是在一个软件上,以一种图文形式来展示商品的特征,是一种以静止的视听方式对所销售的商品进行介绍,因此顾客对
直播间所销售的商品不会那么生动形象或如同实体店那样对商品产生感同身受的消费感受。(b)、直播间销售商品的形式:主播可以在直播间,通过摄像头采集直播画面,然后以网络的方式,传递到在线观众的听觉和视觉上。因此,直播间销售商品的形式,是一种以视听方式来展示所销售的商品,那么就能让直播间的在线观众身同感受到主播对直播间商品的介绍。
在直播平台上,按照在线观众与主播开播地点的远近,可以把在线观众划分为远距离的在线观众和近距离的在线观众。(a)、近距离的在线观众,即是与直播间开播地点相同的在线观众,也即是直播间的同城在线观众或直播间的附近观众。(b)、远距离的在线观众,即是与直播间的开播地点不同地域的在线观众。
主播在直播间中展示商品的各种信息,其本质上是主播在现实生活中帮在线粉丝挑选商品过程。特别是直播间在销售生鲜商品时,挑选商品就尤为重要,因此主播卖生鲜商品过程,就是主播帮在线观众挑选生鲜商品过程,也即是主播代替在线观众对生鲜商品进行体验。
主播在直播间展示生鲜商品的内容,主要是展示生鲜商品的新鲜状态和价格方面的内容。(a)、主播在直播过程中,应该着重展示生鲜商品的新鲜状态,新鲜才符合生鲜商品的特征,直播内容就符合生鲜商品生鲜的特征,那么在线粉丝对直播间生鲜商品的价值认同感就会高。(b)、主播在直播过程中,也应该着重展示生鲜商品的价格,则能激起在线观众对生鲜商品的购买欲望。
(二)直播间店铺中买方的顾客身份
社区团购经济形式,是团长利用自己的裙带关系来产生交易,其顾客都对团长熟悉,有一定的了解。直播间的销售形式,也是同社区团购基本相同。即是,主播利用粉丝对主播的信任,粉丝对主播有一定的了解,从而粉丝在直播间产生消费行为。主播的粉丝社,其粉丝对主播有一定的了解,同时也对主播产生一定的信任。
现实生活中,中老年人的生活作息,通常是在凌晨5、点就起床,然后到菜市场买菜,为了满足这些顾客的消费需求,那么主播在凌晨开播就能满足这些顾客购买果蔬方面的需求。
(三)网络上顾客和销售者的距离方面
在直播平台上,与主播近距离的顾客,主播在直播间中主要销售的第一产业
商品,即主播在直播间中销售农产品,因为主播和顾客的距离近,那么物流时间就短,生鲜商品在保持
新鲜的状态下能即是到达顾客手中;与直播间空间距离远的顾客,主播在直播间中主要销售的第二产业的商品,即主播在直播间销售空调、化妆品等。
由于直播间与观众在现实生活地域空间距离上近,那么主播可以销售生鲜类商品,在保证商品很新鲜的前提下,来满足同城观众对直播间所销售商品的需求。
直播间与顾客在空间距离上的具体形态:
(1)、与直播间在地域空间距离远的观众:需要通过物流公司进行商品的传递,由于主播和顾客在地域空间距离远,那么直播间在线观众在直播间下单后,通常需要几天之后才能收到所购买的商品。与此同时,如果在线观众购买的生鲜商品,特别是蔬菜水果类商品,两三天的物流配送时间,就容易影响生鲜商品的质量,因此对于远距离的在线顾客,主播通常销售的是工业用品方面的商品,而不销售生鲜类商品给在线观众。
(2)、与直播间在地域空间距离近的观众:由于主播和顾客的空间距离近,那么主播在直播间在线顾客下单后,就能马上为顾客配送商品,顾客在很短时间内就能收到所购买的商品。特别是在直播间销售生鲜商品时,由于主播和顾客的距离短,那么就能把生鲜商品快速送达到顾客,从而让顾客在生鲜商品还是很新鲜时,就能对商品进行消费。
(四)直播间对同城顾客的服务特
(1)直播间商品的物流配送体系
直播间中商品的物流配送体系,包括同城配送体系和跨地域配送体系。(a)、同城配送体系,则能实现商品快速流通,在线观众收到所购买的商品的等待时间就短。另外,直播间可以自行建立起同城商品物流配送体系,那么就能更好的服务好在线观众的购物感受。(b)、跨地域配送体系,由于地域商品的销售,在距离上收到很大的限制,因此直播间所销售的商品,在买方和买方的周转或流通环节时间段相对要长,不易于生鲜商品的流通。而且直播间自建跨地域物流配送体系,其所需要的人力和物力投资太大,因此直播间的跨地域物流体系通常以外包形式进行。
(2)直播间商品的物流配送方式
直播间物流的配送方式:(同城顾客方面)采取送货到家和顾客自提货物两种模式。直播间可以把顾客所购买的商品送到顾客家门口,也可以通过顾客到直播间在现实生活中的配送点自己提货方式,来完成商品的消费。(跨地域顾客方面)直播间通常采用第三方物流形式,来完成商品流转到顾客手中。
物流时间段长度或空间距离对生鲜商品保鲜的影响:空间地域距离越长,那么商品送到顾客手上的时间段就会越长,而对于生鲜类商品,由于其商品结构特征,不易于长时间保存,会让生鲜商品丧失新鲜的商品特征。因此,在同地域经济模式中,直播间进行物流配送模式,特别适用于生鲜类商品的配送;而在不同地域经济模式中,特别适用于家用电器、化妆品等商品的配送。
直播间对商品进行配送到家的服务,是一种打通商品流通环节中最后一公里的限制,能有效提高顾客对直播间服务的感受。另外,为了更好完成对直播间商品的配送要求,就要求直播间对同地域的物流配送进行自建体系,那么直播间就能显著提高顾客对直播间的消费感受。
直播间在配送生鲜商品时,可以在一天中任意时间点展示生鲜商品,但是主播更应当在凌晨三点到中午12点之间的时间段进行开播。另外,直播间应当在中午10点前或12点前完成生鲜商品的配送,因为顾客做饭提供材料。
(五)网络上销售者和顾客同地域的经济模式
网络上同地域经济模式,即是在网络上卖方和买方的经常居住地,在同一时间或现在所处位置是相同或者是同一地域的人。同一地域或同一经常居住地的计量单位,可以以省为同一地域,也可以以市为同一地域的单位,还可以以县为同一地域的单位,在市区中有较大的社区,那么也可以以该社区为同一地域的单位,但通常不以乡或镇作为同一地域的评判单位。
网络上同地域经济模式不同于跨地域经济模式。网络上同地域经济模式易于网络上的买方对卖方产生信任感,因为卖方能够在经常居住地就能到买方,因此能够有效破除或清除网络上用户之间的彼此不信任感,从而让买方对卖方建立实实在在的消费感受,甚至当买方对卖方产生欣赏和支持态度时,就能让网络上的买方对卖方产生粘性。
网络上同地域经济模式中买卖双方发生交易行为时,其相当于同地域的顾客到现实实体店铺购买商品一样。网络上同地域经济模式,即是一种把人们在现实
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