南航空在航班初次体验
每当在候机楼看到一排走过的空都觉得是一道亮丽的风景线,但这背后付出的汗血足以说“台上五分钟,台下十年功”。由于爱护旅客安全是我们的首要责任!
最终到了首飞的日子,执行乌鲁木齐至上海的航班。前一天确认航班是多么的兴奋和师傅第一次通话,前一天晚上各种梦想感动的睡不着,对首飞那种期盼我永久都忘不了。师傅贾琪很急躁和细心。首飞那天我满满的都是奇怪心,最终可以把之前在培训部中学到的可以实践了,但又担忧会不会添麻烦,做错事儿!迎客是一个重要阶段肯定要微笑问候,发餐发水都是和我师傅一起进展的,师傅都会细心的给我进展讲解:“效劳时‘请’字当头,从里到外,女士优先…”师傅的每一句话我都会仔细的记在笔记当中。由于我珍惜和师傅飞的每一班。首飞完毕,固然会有一些瑕疵,经过师傅的指导下我也进入了从学生到职业人的真正转变。
最难忘的一个航班活动那就是今年的古尔邦节我和师傅,师还有旅客们一起在天上过的。古尔邦节是维吾尔族传统节日之一也叫宰畜节。这一天我们同去往上海的旅客一起度过了即欢快又有意义的节日。活动由三局部组成,第一局部是关于节日的问答题,其次局部是看少数民族服饰图片说出是哪个民族,第三局部是“我说汉语你说维语”(这也是最精彩的一局部)。旅客们以按召唤铃抢答的方式进展答复,师傅早已预备好精致
的礼物,是民族特的蒙古包,钥匙扣和笔筒靴。听到问题后旅客们纷纷按召唤铃每一位都能答复上来看到我很是欣慰,这足以表达了中华民族是团结友爱的大家庭,都会对彼此的传统节日有所了解,而且都会知道维吾尔语中的日常用语,答复正确的还有许多得意的小朋友们。那天的航班是最有意义也是最难忘的航班,这个节日过得既充实又欢快。
就这样要和师傅一起飞的日子开头倒计时,就要放单检查了,内心的紧急和顾虑每个检查学员心里都会有的,依旧有一股力气在支持着我,由于我师傅细心的将全部的应急设备摆放位置、使用方法、进出驾驶舱规定、机场急救原则、撤离程序、卫生间灭火装置等等全部的安全和效劳学问点都给我讲到了。我很庆幸我能有这样负责人的师傅,也因此我顺当通过了放单检查,听到检查员的表扬,内心满满的感恩和感谢!感谢每一位蓝天中的启蒙导师感恩每一个支持和鼓舞我们的前辈们。你们是最得意的人!
我们都因有同样的幻想会聚在蓝天白云上,我记得岗前训时有位教师说过“我们在天上工作离天使最近我们做的每一个事情都会得到双倍的回报。”我想我们也是客舱中的天使,所以更应当表达出有温度的效劳,用微笑来感染客舱,用温馨来感动客舱,用我们的活力表达热忱客舱,让阳光南航在每一位旅客的心间留下美妙的印象!
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