企业经营管理环境面临的九大变化
“颠覆”,不仅是管理理论中最为滥用的词汇之一,也是用得最不精确的词语之一。当我们说行业颠覆正在加速时,其实际意思是,行业结构的关键基础——经济基础、权力平衡、资产的作用、竞争对手的类型乃至行业的边界——在快速发生变动。
虽然这种如高等级地震一样的变化是让人不适甚至是带有破坏性的,但它也包含着机遇的可能。当今商业世界面临的全球性增长驱动力的转变,比如,超越传统的全球化认知、更具潜力的新兴市场国家ICASA、资源是有限还是无限、以及组合技术所带来的创新爆炸等。这不仅是一种预估,更是在提示:企业领导者们需要重新思索增长假设的前提正在发生怎样的变化。
“趋势是你的朋友。”
投资界这句古老谚语同样适用于企业考虑自己的将来。在与全球商界领导者的对话中,总是能听到各种挑战:传统竞争优势在技术变革的冲击下还能坚持多久?不断变化的客户和社会期望会如何影响商业模式?当跨境投资受到更严格审核,对一家全球性企业来说意味着什么?
我们期望在这篇文章中,通过阐明九种主要的全球性增长驱动力变化及其交互作用,能够帮
助领导者们发觉机遇。我们将这些力气定义为“熔炉”,也是企业应当观看的、创新活跃的区域。它们是——
1.超越全球化
根据传统标准,全球化的脚步正在放缓。但同时,跨境数据流正在大规模增长,增速接近十年前的50倍。拥有至少一个国外连接的社交网络用户数量几乎达到10亿,每天往来的数量达到2000亿,超过3.5亿人是跨境电子商务购物者——这增大了中小企业成为“微型跨国企业”的机会。
与之一并起作用的是,在为本地消费者开发所需产品方面需要做出更多努力,这使得在全球范围内的竞争变得成本更加昂扬和错综复杂。
通用电气CEOJeffreyR.Immelt说,跨国公司需要拥有“在全球范围内进行本地化的能力”。
纽约大学的PankaeGemmaWatt早已说过,全球化从来都不是一股势不可挡、单一整体化的力气。随着全球化的复杂性变得越来越明显,精准满意当地需求从而与对手绽开竞争的重要性将连续提高。
2.ICASA:十亿人口市场的力气
把目光投向金砖四国之外,其他新兴市场特殊是在非洲和东南亚地区,日益表现出市场重要性。在印度、中国和非洲,城市化正赋予超过10亿的人口成为新的市场力气,而第四个是有超过5亿人口的东南亚。这些浩大的“ICASA”(印度、中国、非洲和东南亚)市场具有显著的持续扩张潜力。
比如中国的“一带一路”倡议,旨在通过海上和陆上交通,将一半以上的世界人口以及大约1/4的国际贸易和服务联结起来。
这个机会是浩大的,麦肯锡估计将来十年里,超过约一半的全球增长将源于这些地区。一家公司,无论是来自这些地区并已实现不错的增长,还是正试图进入这些市场,其重新安排资源、重新调整其业务结构以及是否具备快速反应能力,都将打算它是否能够在重整平衡的全球经济中取得竞争优胜。
3.资源有限还是无限?
现代的“马尔萨斯”可能会感喟我们的世界供给数十亿人口的能力。技术上的进步以各种方
式转变了资源的均衡:
自动化、物联网和材料科学等领域的创新,呈现出在削减资源消耗方面的巨大前景。
技术正在转变资源的生产方式。
什么是企业管理 技术在以新的方式结合,具备显著降低资源密集程度的潜力。比如在采用轻型机动车技术和减缓塑料消耗的合理状况下,有可能全球对石油的需求在大约不晚于2025年时维持平稳状态。
我们期盼会出现一种加快的资源创新周期:增长使能源供应变得紧急,技术供应解决方案,外部因素出现,而进一步的应对方案也将会出现。
数据流揭示了一些效率机会。与资源相关的商业机遇将会在意想不到的地方出现,大量新产品和新服务也存在发展空间。其中一个例子就是更轻、更廉价并且能以有限热量损耗进行导电的新型碳基材料。它们可以使整个行业发生转变。随着企业领导者对资源限制不断变化的性质重新熟悉,他们将拥有更多抓住主动权的机会。
4.组合技术爆炸
最急剧的技术进步并不是来源于单一领域内技术的线性改进,而是来源于看似迥然不同的创造和学科的组合。
不妨回想一下区块链是如何出现的——正是应用了互联网、密码学和高级分析等技术与学科的结合。这可能会转变游玩规则,因为交易成本在今日的商业世界中占据很大一部分。由于区块链可以处理没有中介的交易,它对成本和竞争有着深刻的潜在影响。
或者不妨考虑一下机器学习,我们还没有充分挖掘它的潜力,它已经开头以各种意想不到的方式与其他技术相结合。
组合效应正在给生物技术的很多方面带来戏剧性剧变。依靠浩大的计算能力而实现的低成本基因排序正在为开发“精准医学”奠定基础。
技术结合所产生的效果可以超越一家公司供应的产品或服务,从而转变公司使命的真正定义。例如,汽车行业不仅仅是关于制造汽车。随着人工智能、计算能力与先进的汽车和消费品相结合,相关企业正在思索如何供应“移动解决方案”,这明显就是颠覆。
而且,一切都在加速。
5.C2B:坐在驾驶座的消费者
数字化给消费者呈上的是一份不断在拉长的菜单,上面列有各种货品与服务,有些还是免费的。
消费者获取的不仅是“供过于求”的好处。据估计,单是在美国,每年网络就能为消费者供应1000亿美元的福利收益,消费者无需为此买单。估计从20XX年到2020年,移动数据的增量将超过900倍,而其所产生的营收只较现在增加3.25倍。
同时,消费者正犹如坐在驾驶座上的司机,“驾驭”着企业生产出所需的产品。他们现在可以直接与企业交流、要求个性化定制。消费者想要的是更多新品、更与众不同以及更丰富的自我表达。
消费者额外付费的意愿会怎么发展还有待观望,正如有人曾说:“免费开源市场与专有收费市场共存。”在这样一个环境里,不仅是消费者会有更多选择,企业在制定商业模式与创造价值方式上也有了更多选择。
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