标杆管理的含义与步骤
标杆管理的含义与步骤
标杆管理是通过衡量比拟来提升企业竞争地位的过程，强调的是 以卓越的企业作为学习的对象，通过持续改善来强化本身的竞争优势。 标杆管理的实施步骤大体分成五步：、确认标杆管理的目标。2、确定 比拟目标。3、收集与分析数据，确定标杆。4、系统学习和改进。5、 评价与提高。
标杆管理的含义与步骤一、标杆管理的含义
标杆管理是通过衡量比拟来提升企业竞争地位的过程，强调的是 以卓越的企业作为学习的对象，通过持续改善来强化本身的竞争优势。
标杆管理的实质是模仿和创新，是一个有目的、有目标的学习过 程。通过借鉴与学习，企业重新思考和设计经营模式，借鉴先进的模 式和理念，再进行改造，创造出适合本企业的经营模式。
二、标杆管理的步骤
标杆管理的实施步骤大体分成五步:
1、确认标杆管理的目标。
实施标杆管理的过程中，组织要坚持系统优化的思想，而不是追 求企业某个局部的优化，要着眼于总体的最优。此外企业要制定有效 的实践准那么，以防止实施中的盲目性。
2、确定比拟目标。
比拟目标就是能够为组织提供值得借鉴信息的组织或部门。比拟 目标的规模、性质不一定同组织相似，但应在特定方面为组织提供良 好的借鉴作用。
3、收集与分析数据，确定标杆。
分析最正确实践和寻标杆是一项比拟繁琐的工作，但对于标杆管 理的成效却是至关重要。标杆的寻包括实地调查、数据收集、数据 分析、与自身实践比拟出差距、确定标杆指标等步骤。确定标杆, 能够为组织到改进的目标。
4、系统学习和改进。什么是企业管理
这一步是标杆管理实施的关键。标杆管理的精髓在于创造一种环 境，使组织中的员工在愿景
和战略下工作，自觉学习和变革，创造出 一系列有效的计划和行动，以实现组织的目标。另外，标杆管理往往 涉及业务流程的重组和一些员工行为方式的变化。这时组织就需要采 用培训宣讲等方式，真正调动起员工的积极性。
5、评价与提高。
实施标杆管理是一个长期渐进的过程。每一轮标杆管理完成之后, 都要重新检查和审视标杆研究的假设、标杆管理的目标和实际到达的 效果，分析差距，出原因，为下一轮改进打下基础。
标杆管理有什么优点？标杆管理中的标杆有哪几种类型？
现在很多公司尤其是那些跨国公司，都将标杆管理视为获取竞争 优势的关键性管理工具。因为现行市场竞争的主题是创新速度，是如 何确保自身的创新速度超过竞争对手。标杆管理恰好紧紧围绕创新这 一主题。那么，标杆管理都有什么优点？标杆管理有几种类型呢？下 面本文就来介绍一下标杆管理的优点及四种类型。
一、标杆管理有什么优点
1、标杆管理有助于组织改善绩效。
标杆管理作为一种管理工具，在绩效管理中发挥着重要作用，特 别适合作为改善绩效的工具。在管理实践中，实施标杆管理的组织， 通过辨识行业内外最正确企业的绩效及其实践途径，确定需要超越的标 杆，然后制定需要超越的绩效标准，同时制定相应的改善措施，进而 实施标杆超越，最后制定循环提升的超越机制，实现绩效的持续提升。
2、标杆管理有助于组织的长远开展。
标杆管理是组织挖掘增长潜力的工具。通过与标杆进行比拟，个 人、部门甚至组织的潜力被充分激发出来，这有助于组织克服内部的 短视现象。经过一段时间的运作，组织会形成固定的企业文化，将外 在动力转化为内在开展动力，实现长期健康开展。
3、标杆管理有助于建立学习型组织。
学习型组织实质上是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织, 同时也能善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。标杆管理的 实施有助于企业发现其在产品、服务、生产流程以及管理模式方面存 在的缺乏，通过学习标杆企业的成功之处，结合实际情况将其充分运
用到自己的企业当中。随着企业经营环境和标杆的变化，这一过程也在持续更新。
二、标杆管理中的标杆有哪几种类型？
1、内部标杆管理。
以企业内部操作为基准的标杆管理。它是最简单且易操作的标杆 管理方式之一。辨识内部绩效标杆的标准，即确立内部标杆管理的主 要目标，可以做到企业内信息共享。辨谡企业内部最正确职能或流程及 其实践，然后推广到组织的其他部门，不失为企业绩效提高最便捷的 方法之一。除非用作外部标杆管理的基准，单独执行内部标杆管理的 企业往往持有内向视野，容易产生封闭思维。因此在实践中内部标杆 管理应该与外部标杆管理结合起来使用。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。