养老机构等级评定规范
青岛市养老机构等级评定规范
第一章总则
第一条为加强我市养老机构（不含农村敬老院）的标准化、规范化、专业化服务管理，改善养老服务环境，提升养老服务质量，根据国家、山东省的有关规定和要求，制定本规范。
第二条本规范适用于本市行政区域内，各级政府、企事业单位、社会组织和个人举办的为老年人提供住养、康复、护理、托管等服务的机构。
第三条养老服务机构应符合以下基本要求：
（一）遵守国家法律、法规，依法设立和运营。自觉接受主管部门及行业协会的监督检查和指导。
（二）设施建设和服务标准应符合国家、省、市有关养老机构的建设标准和服务规范的要求。
（三）切实保障入住老人的合法权益，严禁虐待、歧视入住老人。
第四条申请等级评定的养老机构须依法设立，并应具备以下条件：
（一）《事业单位登记证书》或《工商营业执照》或《民办非企业单位法人登记证书》。
机构养老
（二）《青岛市养老机构登记证书》。
（三）消防验收合格或竣工验收备案抽查合格证明。
（四）《餐饮服务许可证》。
（五）特种设备使用登记证（锅炉使用登记证、电梯安全检验合格标识等）。
（六）无重大责任事故、无虐待老人等恶性事故。
（七）正常经营二年（含）以上，符合安全管理各项规定要求。
（八）机构内设医疗机构或与有资质的医疗单位合作。
第五条养老服务机构等级评定实行自愿申请、专业评估、公开公正的原则。
第六条等级评定采用星级制，从高到低依次为五星级、四星级、三星级、二星级四个级别。
第二章等级标准
第七条二星级标准
（一）规模
床位50（含）张以上，每床平均建筑面积30㎡以上。
（二）环境
1.建筑。结构良好，布局合理，符合《老年人居住建筑设计标准》（GB/T50340）要求，禁止使用易燃可燃材料建造装修。
2.绿化。室外活动场所不小于40㎡，绿地面积不小于占地面积的10%。
（三）安全
1.周边环境。远离噪声、污染源；救护车、消防车可出入。
2.通道。平坦，有无障碍设施，方便轮椅通行，配有夜间照明和标识。
3.出入口。不少于2处，有效宽度及出入口内外轮椅回转面积要符合国家标准《养老设施建筑设计规范》（GB50867-2013）相关规定，出入口处的平台与建筑室外采用缓步台阶和轮椅坡道过渡，起止处有异警示条。
4.标识。设置有明显的公共信息图形标志，包括布置在楼层、楼梯间、走道内的楼层标示；区域标识；功能性标识，消防安全疏散标识等，标志的设置符合GB/T10001.1、G/T10001.9的规定。
5.消防。按照消防部门要求配置相应的消防器材和设施，且与有资质的消防技术服务机构进行维护保养和检测；所有安全疏散通道和出口保持通畅，防火门的开启方向有明显标注（如：推、拉）。
6.室内。禁止吸烟；设有外窗护栏须符合消防要求；设备放置安全，并处于受控状态；厨房管道燃气、液化气钢瓶等设施、设备的安装存放（液化气钢瓶）与使用应符合消防及燃气专业机构的要求。
7.特种设备。特殊工种作业人员持证上岗；建立特种设施、设备台帐；特种设备定期接受专业机构检测。
8.健身器材。室、内外的健身器材位置处应标注使用说明和禁忌，有安全防护措施并定期维护。
9.培训。法人、负责人经过相关安全培训，并取得培训合格证书；定期组织员工开展安全培训，制定各类“突发事件处置预案”并组织演练，有完整的资料。
（四）设施设备
1.居室
（1）使用面积。起居室单人间不小于10㎡，双人间不小于14㎡，三人间不小于18㎡，多人间每张床位不小于5㎡，设有卫生间的不小于3㎡。
（2）采光。每天日照时间不少于三小时的房间应占全院总房数的50%以上。
（3）通风。居住空间自然通风，无通风死角，保证室内空气卫生质量。
（4）卫浴。地面防滑，配备座便器、助浴设备，设有安全扶手等防护设施。
（5）温度调节。室内配有冷暖调节设施。
（6）呼叫设备。在起居室和卫浴室安装有紧急呼叫设备。
（7）护理型床位应占总床位数的40%。
2.食堂
（1）设置。分别设置厨房、餐厅、库房，总使用面积不小于60㎡；符合环保要求，厨房有充足通畅的排烟和排风换气设
备；各种食品分类存放，每餐食品成品应留样保存至少48小时以上。
（2）卫生。排污设施符合卫生和环保要求；有垃圾分类设施并保持其封闭；使用符合国家标准的消杀蚊蝇、蟑螂和老鼠等虫害的设备及药剂。
（3）餐厅。餐位数与机构老人就餐相适应，布局合理。
3.医疗
内设医疗机构或与有资质的医疗单位合作，具备及时诊断和救治养老机构内老年人常见病、慢性病或突发疾病的能力。
4.公共活动用房
（1）接待室。有接待区域，提供咨询、会客等服务，并配有文字、图片等介绍性材料。
（2）阅览室。设有阅览区域，环境安静、舒适；订阅报纸、刊物5种以上，图书不少于100册。
（3）活动场所。设置活动区域、公共电视区域；设有室内外健身、康复活动场所，室内活动场所使用面积与入住老年人数相符合。
（4）洗衣房。建筑面积不少于25㎡；布局合理、污净分开，地面采取防滑措施；配有洗衣机和消毒设备。
（五）管理

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