疫情值班工作制度
疫情值班工作制度
我疾控中心高度重视应急值守工作，充分认识疫情值班的重要性，将其列为疾病预防控制机构突发应急处理工作的一个重要组成部分来抓。结合我区实际，特制定本制度。
一、我中心切实加强领导和组织管理，成立卫生应急办公室、领导小组及现场应急处置队伍，明确职责分工，区疾控中心主任担任领导小组组长，卫生应急办公室成员由流病科全体工作人员组成。
二、建立24小时疫情值班工作制度，安排熟悉报告程序、认真负责的业务人员值班，确保一旦发生突发公共卫生事件，能够做到快速、准确报告和调查处理。
三、现场应急处置人员保持24小时通讯畅通，保持随时联系，便于紧急指挥调动，确保对突发疫情事件能够在第一时间作出反应。
四、疫情值班电话及时向社会公布，并报上级疾控机构备案。
五、疫情值班人员要求准时到达工作岗位，按时交接-班，做好工作日志记录。
六、疫情值班人员准确记录值班日志，遇到重大情况及时向领导报告，按照领导指示，紧急协调、调度有关人员赶往事发地，开展应急处置工作。
七、疾控中心定期抽查辖区内各级各类医疗机构疫情电话值班工作情况，并定期进行通报。
发热门诊疫情值班制度
1、发热门诊实行24小时值班制度.
2、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断。
3、对流感及流感样病例要进行认真登记，同时报告专职疫情管理人员进行标本采集，将采集的标本送县疾控中心实验室进行病毒分离鉴定。
4、对禽流感等传染病一旦确诊，按照县疾控中心的规定，立即转诊至我县定点医院进行隔离。在转诊过程中严格执行防护措施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
5、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工作，并每日进行常规消毒，保持发热门诊各室内清洁整齐。
疫情值班报告制度疫情开始的时间
一、按照值班安排表，值班人员必须按作息时间准时到岗，因故不能到岗由所在科室安排人员代班，迟到或早退经查实后按考勤制度有关规定处理。
二、值班人员进入岗位后，与上一班人员共同检查疫情电话是否畅通，并在记录簿上记录畅通情况。
三、疫情电话上班时间由传染病防治管理科接听，工余时间由值班人员接听，任何值班人员不得移动值班电话的连线。
四、遇，解答完毕在咨询登记簿上做好登记。接到突发公共卫生事件报告，要详细记录情况，并向带班领导汇报。按照带班领导的指示通知相应科室和人员。如为一般性事件无须去现场的并且可以在第二天工作时间解决的问题，接听结束后在登记簿上记录相关内容，第二天上班时间通知相应科室。
五、凡接到市卫生局、市疾控中心、区委、区政府和区卫生局电话，立即作详细记录，并及时向带班领导汇报。
六、凡通知各乡镇卫生院、社区卫生服务中心的相关事宜，一律要求其尽快给予电话反馈，在突发事件登记本上记录处理情况，内容包括通知时间、接听人员姓名和反馈情况。
七、接听电话必须做到态度热情、语言文明、解释详细。值班人员必须熟悉中心相关业务，能解释的问题尽量详细解释，如所问问题自己无法解释，白天转至相应科室，工余时间先请对方留下电话号码，立即询问有关专业人员，然后接通对方电话回答相应的问题。
八、值班结束前必须将值班室地面、桌面、电话机、床铺均打扫干净后方可交-班。交-班时必须将电话保持畅通情况等要求交接清楚，认真在记录簿上填写值班的'基本情况，双方签字后方可离开。
九、行政管理科及时更新市卫生局、市疾病控制中心、区委、区政府及各乡镇卫生院（社区卫生服务中心）等单位值班电话。
十、由于值班人员责任心差，出现未及时接听电话，电话未做好记录，未通知相关领导、科
室和相关人员，一经查实按中心有关规定处理。
疫情值班管理制度
1、传染病疫情和突发公共卫生事件应急处理实行24小时值班。
2、疫情电话值班人员应严格按照值班表值班，准时到岗。如需请假或调班，事先报告办公室批准。
3、疫情值班人员应坚守岗位，不得擅自离岗。
4、值班时做好电话(传真)记录与处理工作。
（1）工作联系和，应记录时间、来电单位和内容，并及时报告主管人员。
（2）对于疫情报告电话，应填写《招远市疾病预防控制中心传染病疫情报告记录簿》，详细记录报告者姓名、身份、电话、疫情内容，并立即通知主管人员处理。
（3）值班过程中遇到不能解决的问题，及时报告分管领导，并做好处理。
5、做好交接-班记录，说明值班情况和疫情电话畅通状况。待接-班人员到岗接-班后，方可离开值班室。
6、疫情电话值班实行责任追究制度，凡因工作失误造成漏报、错报、延误疫情处理等不良后果者，中心根据相关制度追究责任。
招远市疾病预防控制中心
二○○九年三月六日
发热门诊疫情值班制度
1、发热门诊实行 24 小时值班制度.
2、对前来就诊的发热病人详细询问有无流感及其它传染病接触 史，进行流行病学调查及体格检查，以作出初步诊断。
、对流感及流感样病例要进行认真登记，同时报告专职疫情管 理人员进行标本采集， 将采集的标本送县疾控中心实验室进行病毒分 离鉴定。
4、对禽流感等传染病一旦确诊，按照县疾控中心的规定，立即 转诊至我县定点医院进行隔离。在转诊过程中严格执行防护措 施。对病人有可能污染的物品，按要求进行消毒处理。
5、值班医师要认真做好门诊工作日志、传染病登记本的登记工 作，并每日进行常规消毒，保持发热门诊各室内清洁整齐。
24小时疫情值班制度
1、实行24小时疫情值班制度，值班由中心各类专业技术人员参与，正常上班时间由办公室负责，中班、晚班由值班人员轮班。
2、疫情值班由办公室负责安排，中心各科室应积极配合办公室安排调配人员落实值班工作，任何人员不得以任何理由推诿值班任务。
3、疫情网络值班由疫情信息室人员负责，每天上网审卡不得少于6次，及时订正错卡、剔除重卡，并建立审卡日志，详细记录每天审卡情况。对系统中遇到的问题要及时向省、市网络人员请示，并及时解决基层网络直报人员提出的问题，保证疫情网络的畅通。
4、疫情值班人员负责值班电话的接听、记录；负责传真的接收、发送、登记；负责解答电话、来访等有关咨询，并填写记录；接到或发现突发公共卫生事件及传染病疫情后，认真填写值班记录，核实情况，及时向中心领导汇报并完成领导交办的任务。
5、疫情值班人员在值班期间不得以任何理由擅自脱岗、离岗。
6、交接-班必须认真办理交接-班手续，未做交接-班手续不得离岗。
【疫情值班工作制度】
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