车辆报保险流程怎么走(汽车出现事故走保险的程序)
1、报案。
如果是双车以上事故,或者涉及第三方财产,人员受伤的话,建议也第一时间报警,让交警出具事故证明;在一些特殊情况下,保险公司是需要交警证明确认事故形态的;如事故责任判定,这个交警说了算;第三方人员受伤,医疗赔付(还有随身财产损失,包括手机、项链等等)更是需要交警事故证明确认。
2、保险人员查勘现场
一般情况下保险公司会派人员到现场查勘事故(重大事故,人伤案件等等复杂案件),车主需提供相关事故证明、证件资料等,包括现场碰撞时的照片,行车记录仪,交警事故证明等等;
3、车辆维修
一般是车主自己开去自身意愿的4S店或者修理厂去定损维修(现场如果车不能开,可以让保险公司安排拖车,或者让车行安排);维修前一定要通知保险定损人员来对事故车辆定损,确认
损失金额;如自己先行维修,一些项目先行修好后,无法确认损失程度,保险公司有可能不予赔付,造成争议扯皮,费心费力;正规,靠得住的维修单位,维修质量有保证,后续理赔流程顺利;
4、理赔
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仅车辆事故,车辆维修好后,车主(或者维修单位)需向保险公司提供理赔材料,如发票、支付信息证件什么的,保险公司审核完成后进行事故赔付;现在有些地方可以在经过车主授权后,直接把理赔款赔付到维修单位(不需要在经过车主转一手),无需车主垫付。但车主在授权时,要注意自家车辆确认已经维修完成了,不然钱都赔付到车行了,结果维修质量有问题,车行后期不配合就杯具了;
人伤事故,理赔材料要求比较多,一般是要等到伤者结束后,医疗病例,发票等材料齐全后才能理赔(或者至少双方当事人和保险人员达成、并签署调解协议后)。人伤理赔,交警事故证明是必不可少的。
除医保外,车险是日常中大家最容易接触到的保险了;保险买个心安,希望大家根本用不到;真出事故了,该享有的权益也要得到啊。
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