最新结构化面试人际关系类真题30题及思路
最新结构化面试人际关系类真题30题及思路
以下为常见的结构化面试中的人际关系类题,大家考前可以先看一下题目,然后自己想一想自己如何答,再看看这里给的思路,应对面试千万不要去背答案,而是让自己有思路,面试的高分一般是非模式化的考生个性化有自信有表达才华的回答,模式化回答一般判中等或者偏上分数,但如果面对这些问题,你答不上来,分数会很低,因此需要考前看一看,让自己掌握职场人际关系的基本原则,同时要用辩证思维和批判性思维武装自己的思路,回答问题时符合自己的身份和职业角的定位。
最新事业单位结构化面试真题30题及思路
 
1、如何处理与同事(领导)的分歧?
第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人,因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)
第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。
第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。
第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异,争取圆满完成工作任务。
2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?
第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。
第二,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见
的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。第三,分别与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。
3、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?
第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。
第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。
4、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?
第一,尊重对方,就当作没听见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。
第二,沟通,根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果
对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。
第三,反思,自己的言语行为是否有不足之处,在日后的工作生活中加以改正。
5、对待工作失误。你和他之间是否有了真感情
首先,我在平时的工作中还是比较细心谨慎的,以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。
第一,冷静对待。因为发生工作失误后,惊惶失措只能让我更加举手无错,所以我首先要在情绪上冷静下来。
第二,采取应急措施,防止错误进一步扩大。(调整会议进程,及时通知领导,将数据模糊化,发传真得到副本等)第三,事后真诚道歉,反思并吸取教训,防止以后发生类似的事情。
6、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?
一方面,把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样才是关心别人的人,别人也会关心你。另一方面,把自己当作自己,把别人当作别人,就是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强的方面不妒忌,不把属于别人的东西占为己有。总而言之,懂得如何取舍的人,才能得到真正的快乐,这位智者告示我们的就是这样一种豁达健康的生活处世态度。
7、你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你做这做哪,让你无可适从,你会怎么办? 
①人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他(她)的领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇, 应该承认和接受这种现象. ②领导是决策和组织者,我是执行者和具体任务的完成者,所以对于领导下达的命令及安排的任务,如果没有原则性的错误,要服从并积极完成。③如果领导下达的命令及安排的任务具有重大的原则性的错误,要及时的与领导进行沟通,争取说服领导取消命令。④在平时的工作中,要和领导经经常进行沟通,避免产生不必要的误会。
8、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
①成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后要更加努力的工作。
②检讨一下自己是不是对工作的过度投入,而忽视了同事之间的交往,今后要加强同事间的交往,加深相互的了解。
③工作中不做背人的工作,不做伤害别人的自尊心的工作。
④不在领导面前拨弄是非。
⑤要乐于助人,积极协助身边的同事。
⑥和领导私人间的接触不能太频繁,给同事造成马屁精的形象。
9、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?
我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定:
第一,如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。
第二,如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班。
第三,如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我会选择与朋友进行沟通,向其道歉,因为工作上的事不能去送他,估计能够得到他的谅解。
10、你有一个很好的工作设想,你经过实际调查认为这个设想既科学又可行,但你的领导和同事们很固执,你采取什么办法说服他们与你合作?

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