办公室文员的实习报告2000字
文员在办公室内:平常经常使用的物品及备用品,应在适宜的地方放置适宜的数量.下面给大家分享一些关于办公室文员的实习报告2000字,供大家参考.
办公室文员的实习报告2000字(1)
通过这次的文员实习,我了解到了身为一名普通的文员,但是却有着不普通的经历,这是我的第一次实习,不知道该如何形容,只能用一句话来概括:经验是最珍贵的!
在2021年暑假期间大概一个月的时间在我的家乡__市__开发,我的职位是文员.
走进大厅,自报家门后,由一位女士带我来到了一张办公桌,哈哈,我想着还是不错呢,至少还有办公桌呢.从我刚到的第一天,主管就介绍说本公司本着“团结、务实、拚搏、创新〞的企业精神,并且希望我能给企业创造价值.听了以后,我并没有领会其中的意思.办公室主任安排了工作,把我分配在财务部门,从此开始了我的一段办公室生涯.
我主要负责的工作内容:负责文件的收发工作,负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送,做好办公室档案收集、整理工作,负责办公室的清洁卫生.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,接受其他临时工作.
前期工作虽然很多,但是都很琐碎,让我感觉提不起精神,这和我预期的剧本完全相反.但是随之而来的是预想不到的繁重任务,我才感觉到什么叫措手不及.我整理的文档分类错误,接守的任务拖拖拉拉,没有一点时间观念和办事效率.其间我看似简单的任务,有时很草率的完成,看上去错误百出,结果被上级狠狠地批评了一顿,并让我立刻反省了一天,这才使我认识到问题的严重性.从那以后,我认真的阅览了本公司的章程,文献,似乎有点明白了公司的企业精神,“团结、务实、拚搏、创新〞.而
我欠缺的就是务实,我没有从实际出发,总是过高的评价自己,导致连一个小事都完不成,而对于一个大公司来说,即使是一个小事情也不能有百分之零点零零零一的失误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,而这一切我是不可能担待的.从那以后,我改变了我对自己工作的态度,一切从实际出发,切忌好高骛远.
我对工作又有了新的认识.首先,我先来谈一谈对房地产在理论上的认识.房地产是房产和地产的合称,又称不动产.房地产是一种不能移动,或移动后会引起性质、形状改变的财产.房地产,是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品,是人们最重视、最珍惜、体的财产形式.随着经济开展、社会进步、人口增加,对其需求日益增长.
在市场经济中,房地产还是一种商品,成为人们投资置业的良好对象.由房地产的投资开发、咨询、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业,是国民经济中的一个重要产业.本公司在房地产行业上还是很有
竞争实力的,真是让人快乐,因为在这么大型企业里工作的话会更加有激情,带着这种满足感与对未来的追求,我在这剩下的时间内,坚信并且会发挥自己的实力和激情将自己完全投身于此项工作中,一方面,了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、搜集资料、整理资料的能力,提高理论与实际相结合的能力;另一方面,深切体会人力资源管理的重要性和管理的程序,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力,绝对会付出百分之一百的努力的.
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理论根底、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作.在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的根底.
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理.后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程.这些事情看上去很简单,但是真正
实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、工作流程的了解;2、应用专业知识的熟悉;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等.这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习.
虽然一开始只是接听和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸.要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观地了解他们的心理,了解上司的意图等等.由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责.尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂〞的角,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作.一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的还会给你脸,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的.我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书〞的感觉. 但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折.遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,出受挫的原因,采取有效的补救措施.树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功.学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强.善于化压力为动
力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来.复印、、公文处理等根本工作我都已熟练.而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件.在各种文件中,大局部还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数.准确,是对工作质量的要求.
文秘管理的准确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意.它在一定程度上保证领导工作的准备性.文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎.而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草.比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失.否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失.
面对挫折.实习的日子里,好累好苦,因为我不能睡懒觉了,不能享受暑假的光临了,取而代之的是每天的早起,频繁的工作,上级的批评,父母的劝阻等这一切的一切交织在我脑海里,起初我还受不了这些磨难.但是,最后还是坚持了下来,想想父母天天都这样工作,起早贪黑的上班,而我只能坐享其成,我为什么不能像他们学习呢,将来也会踏上工作岗位,我们已经不是生活在襁褓里的孩子了,而是可以独挡一面的青年了,不是有一句歌词说少年强,中国才能强嘛,没错,我要变压力为动力,要勇往直前我做主,我相信今天的努力,将来一定会换来明天十倍甚至二十倍的收获的.在大学里学的不是知识,而是
一种自学能力.现在才体会到深刻的内涵,实习的一个月里,不要指望别人会教你什么,完全要靠自己的自学能力去适应生活,适应环境,适应工作.古曰“天将降大任于斯人也,必先苦其
心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能.〞人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生.实习阶段,父母总是教育我说忍一时风平浪静,退一步海阔天空,这也正是我的座右铭.当面临挫折时,首先要调整心态,放松心情,即使遇到上级批评,也不能自暴自弃,要勇往直前,从主客观方面了解自己的缺陷和缺乏,以平常心对待工作,满怀激情.
同事相处.在这短短的三周内,与同事相处非常融洽,没有我想象的那样等级清楚,大家都像在一个大家庭里,为了共同的理想,为了公司的利益和睦相处,共同奋斗,有时他们就像是我的好朋友无话不说,有时又像我的老师,循循善诱.出门在外,朋友多多益善,我在实习阶段,曾经屡次受到同事,上级的照顾,觉得和他们相处很亲切.还有就是要乐于帮助别人,互帮互助,才能搞好团结.
学以致用.这次实习让我对房地产行业有了相当大的了解,根本房地产销售具体流程是:第一,寻客户.第二,现场接待.第三,谈判.第四,客户追踪.第五,签约.第六,入住.这六团环节缺一不可,每套环节都很重要,都是制胜的法宝.万变不离其宗,本公司一定要信誉第一,质量第一,效劳第一,通过此宣传,能到达预期的效果.例如:与顾客商谈或会晤时,要学会选用适当的言辞来表达自己的意思,要多使用敬语,遵循顾客就是上帝,要知道,销售一套房屋,顾客对销售代表的第一印象非常重要,因为你代表的不是自己,而是整个公司.切勿使用过分严厉的语言,尽量满足顾客的心愿.
实践是检验真理的标准.说的这句话好有哲理.理论与实践相结合,才能到达最终目的.没有实践只有理论,就是纸上谈兵,只有实践没有理论,就会盲目行事,在大学里,学到的只是书本上的知识,但是工作上用到的却很少,因为书本上的只是沧海一粟,而真正伴随我们确实是社会的现实.
这次的打工是一个开始,也是一个完结.开始是我将通过这个起点踏上工作之路,当然这也是一个铺垫,我会好好的运用这次实习经验.回到学校,到缺乏之处努力改正.完结就是我要舍弃以前错误的想法,幼稚的观念,从新将自己打造成为一个新型人类,适应社会的变迁,适应时代的改变,适应公司的文化理念,当然还有永远都不会放弃的是那份执著和梦想.真心的谢谢每一位同事,上级,是你们的循循善诱,悉心指导,因为你们的支持,我对未来满怀憧憬,对未来更加期待了.我相信我会慢慢成长,早晚会飞上云霄,实现自己的理想的.
办公室文员工作内容办公室文员的实习报告2000字(2)
20__年x月至x月期间,我在__县体育运动委员会作训中心办公室文员岗位实习.这里有许多工作经验资深的员工和领导,能来这里实习,我觉得对我以后的从业生涯很有帮助,感到自己很幸运.也因为这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,因此心情很忐忑但也很开心.我明白自己要开始与以往完全不一样的生活:每天在规定的时间上下班,江西人才网上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.“如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯.
“做什么事情都要有条理,〞这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们.
“实践是检验真理的唯一标准〞从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼同事的嘲讽.失落时的无奈想人诉说是却发现没有人可以倾诉.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知
此事要躬行.〞两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问.
实习收获
我一直认为在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力.“千里之行,始于足下,参加工作后我更加深刻的深刻体会到这句话的真正含义.除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少.我担任的是文员一职,平时在工作只是接接,处理一些不重要的文件,几乎没用上自己所学的专业知识.但是在实习的过程中,通过我认真的观察和虚心的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知
识,拓展了所学的专业知识,并了解了很多关于招生培养方面和宣传方面的知识.这与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习,为以后正常工作的展开奠定了坚实的根底,从个人开展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验.
大学期间的实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也翻开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底.
工作概况
由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少.但是毕竟是在工作,很多时候必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,这不比在学校,在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦.像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味.但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成.
一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱.也许工作以后,我们才能体会父母
挣钱的来之不易.而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱.
同事相处
踏上社会,我们与形形的人打交道.由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应.比方我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系.正因为如此办公室的关系时常显得有点冷淡,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度.一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他们肯定毫不犹豫的跳槽.
他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人.而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境.在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话〞.且通过这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵.
实习总结
我是学人力资源管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大.虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是.非常感谢和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆.
我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去.也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走向工作岗位之路做准备.
办公室文员的实习报告2000字(3)
实习内容和方法:
在公司实习期间,我从事的是办公室文员工作,主要负责:接听、转接;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作.
在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识.我每次都是虚心向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合自己的理
论根底、专业知识,争取有所创新,认真做好每一份工作.在实习完后,我不管是理论根底方面,还是实际工作能力方面,都有了很大的提升,为以后正式参加工作奠定了坚实的根底.
我从事的是办公室文员的工作,只要负责以下一些工作:接听、转接;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责件的收发工作;管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭;接受其他临时工作.
实习过程:
刚进公司时,对整个公司的工作非常陌生,文员工作也不知道从何下手,更谈不上管理.后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应用在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程.这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:
1、工作流程的了解;
2、应用专业知识的熟悉;
3、人际关系的协调;
4、与上司、客户和同事的沟通技巧等.
这些在学校是远远学不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,经过一段时间的实践,才让我真正的全方位的了解,当然还有很多东西目前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习.
虽然一开始只是接听和传达旨意,但是这里还很有学问,你要注意语音语调等等一些细节,还有就是打字复印等简单工作,看似简单,其实需要耐心和小技巧,还得注意时间分寸.要是接待来访客户就更是学问大了,你需要察言观地了解他们的心理,了解上司的意图等等.由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识,所以我经常性地努力争取更多的时机去接触专业知识多涉及到的领域,而不仅仅局限于完成文员的岗位职责.尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂〞的角,但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的时机去接触其他工作.
一开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是人力资源专业出来的,但是同事们特别是年龄大一点,职位高一点的员工一般都不会给你时机,也不会相信你,甚至有的
还会给你脸,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的.我们唯有的方法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,比方在我的一再努力和要求下,我拥有更多的时机去参与部门里的其他工作,而不仅仅局限于了一个文员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘方案里的职责编写工作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了一课,那真的是有一种“听君一席话,胜读十年书〞的感觉.
但是其实我更多的感受还是做文员,针对文员这个职位的特点,最值得一提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折.遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,出受挫的原因,采取有效的补救措施.树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功.
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强.善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来.复印、、公文处理等根本工作我都已熟练.而文员管理要制发文件,处理文件和管理文件.在各种文件中,大局部还具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数.准确,是对工作质量的要求.文秘管理的准确性是指正确表达政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意.它在一定程度上保证领导工作的准备性.
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎.而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草.比方说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生过失.否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失.
在我实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾.也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘的还有一些工作的认识仅仅停留在外表,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓.但时通过实习,加深了我对文秘根本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识.认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合.
实习总结:
从自身方面看,作为新人,犯错时不可防止的,但是工作,是要为自己行为负责.需要把自己的心态调整好.而知识的有限,令我在工作遇到很多问题,事倍功半的情况也常常出现.缺少创造性的思维,很难在工作中创新.没有给自己在工作中定好位,被动的工作.
对于我来说,首先在以后的工作中,思想上要引起重视,自工作开始就要培养“生存危机〞意识,认识到理论结合实践的重要性,自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机,为将来积累经验与根本技能.应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业开展倾向做个详细的职业开展规划.
另外在工作学习上,我学会多积累,多总结的方法.古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆.〞在工地的实习中,我发现工程细节技术繁、杂、深.在这里好的记忆力是缺乏以与一支烂笔头相抗衡的,这就需要我们随时听,随时记.我们工程意识经验的质变就需要以知识积累的量变为根底.通过白天在工地上采集
工程技术素材,晚上在写字台前整理资料,每天我都能在临睡之前享受“知识夜宵〞,从而使得自己尽快的成长起来.
最后在处理人际关系的能力上我也有了很大的提高.我们干工程的人每天要与各种形形的人打交道,这就需要我们摆正位置,正确处理好人与人之间的关系.古人云:“爱人者人
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论