学员手册
维也纳企业文化
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课程大纲
怎样设置默认浏览器陈述维也纳集团简介………………………………………………2
解释维也纳企业愿景、使命、价值观……………………………6
解释司训和管理理念…………………………………………9
陈述公司荣誉………………………………………………………12
1陈述维也纳集团简介
我们这儿不是玩资本，我们真正想做好一件事情，首先考虑的是公司的最大总体利益。我经历过很多苦难，很多波折，我非常爱自己的企业。
现如今国际的经济型酒店品牌已经登陆中国并展开战略性快速扩张，这意味着中国经济型酒店的市场将重新洗牌。但是维也纳采取差异化竞争措施，对连锁酒店市场作出细分，我们走出的是一片连锁酒店经营的蓝海。八年级语文教学总结
——黄德满
本节学习目标：
● 陈述黄德满董事长的创业史
● 陈述集团发展史及规模
● 陈述酒店品牌
本节结构图：
1.1集团创始人简介及创业史简介：
黄德满先生，维也纳酒店集团创始人。
1993年开始从事酒店经营，成功创办并领导经营了深圳维也纳酒店集团和美食宫餐饮连锁有限公司，是资深的酒店经营管理专家和健康美食策划专家。
2008年10月，董事长黄德满当选全球酒店卓越功勋人物。
2010年12月，荣获“2010品牌中国连锁行业年度人物”。
维也纳集团董事长黄德满先生，被称为维也纳酒店的： “ ”
1.2 维也纳酒店发展史及规模
中级会计师网上报名qq的网名维也纳酒店至今已有 年的发展历史，集团总部在 （城市），未来，要成为
酒店的领袖品牌。
1.3 品牌介绍：
为酒店命名为“维也纳”契合的主题是：
☐ 绘画艺术
☐ 雕塑艺术
☐ 音乐艺术实木地板安装
☐ 舞蹈艺术
“两、三百块钱就能体验‘五星级服务’，让商旅客户感觉既体面舒适，又经济实惠。”——黄德满。
● 品牌定位：中国精品连锁酒店领袖品牌
● 客户核心价值主张：五星体验，二星消费
具体体现维也纳“五星体验”的方面有：
1、 布草的支纱数达到320（五星级酒店的要求为250支纱，普通经济型酒店只有180支纱）
2、 五星级酒店标准床垫，根据人体睡眠工学原理设计，高600mm，最宽2.2m，三层构架
3、 零停留，免查房推进项目建设
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● 产品核心价值：格调高雅、绿环保、舒适豪华、音乐艺术、安全便捷、健康美食
格调高雅：经典温馨、艺术气息浓厚的欧陆风情。
绿环保：为客户提供符合环保、有利于人体健康要求的绿客房和绿餐饮。
舒适豪华：五星级标准配备的硬件，让客人感受最舒适豪华的住宿体验。
音乐艺术：首创音乐助眠，风靡全球。金大厅的SPA古典、优雅、悦耳、休闲的音乐风格，被引入客房，使人去除疲劳，心旷神怡。
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