中国经济型酒店发展现状及对策探究
(1)均值化处理,把每个数都除以均值。
(2)求关联系数
关联系数是考虑序列曲线几何形状的差别,用曲线之间差值的大小来衡量关联系数的依据,即:
(3)关联度
3.2 供应链企业销售人员胜任特征指标灰关联计算
根据已经提炼出来的23项供应链企业销售人员胜任特征要素,采用李克特五分制量表法设计好调查问卷(5级分制)。对100份有效问卷中随机选择10份,结果如下表所示(⊿为胜任度,数据由领导评评价及企业员工绩效考核系统得到)。
根据调查可知,关联度最大的指标因素为专业销售知识和技能和良好的沟通能力,最小的是物流信息技术的学习和应用能力(指标11)和市场拓展能力。从中可以看出,如果供应链企业想使得销售员工具备良好的胜任力,必需重点从专业销售知识技能和良好的沟通能力这两个方面入手,而相应的物流信息技术的学习和应用能力、市场拓展能力方面在资源不足的情况下,可以放在最后考虑。
4 结语
随着我国供应链企业行业的快速发展,企业之间的竞争不仅仅只是硬件设施和技术的竞争,从某种意义上说更是企业人才之间的竞争,而在企业的众多人才中,销售人才又显得那么重要,销售人才的数量和质量成为企业制胜的关键。相应的供应链企业在招聘销售人员时,需要重点关注应聘者的人际沟通能力,要对企业已有员工进行定期专业销售知识和技能培训,完善绩效考核系统。
参考文献
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核酸检测纳入医保
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中国经济型酒店发展现状及对策探究
滨州职业学院  司端勇
摘 要:经济型酒店是我国的一个新兴行业,虽然发展时间不长,但是其良好的发展前景正吸引众多的国内外企业加入其中。本文通过分析经济型酒店的特征及存在的问题,提出了相应的发展战略。
关键词:经济型酒店  发展现状  战略
中图分类号:F272              文献标识码:A            文章编号:1005-5800(2011)01(b)-023-02
随着我国经济持续、快速的增长和对外开放程度的不断提高,国内的大众旅游和商务旅游开始蓬勃展,进而催生了“经济型酒店”这个新兴行业。经过十几年的快速成长,我国经济型酒店已颇具规模,形成“锦江之星”、复仇者联盟巴顿
“如家”等一批较知名的品牌。而此前一直关注我国高星级酒店市场的国际著名酒店集团开始将目光转向经济型酒店,如法国雅高集团的“宜必思”、美国的“速8”等都进行了快速的网点扩张,夺市场份额。我国经济型酒店有必要认清当前的竞争局势和未来的竞争趋势,采取有效的竞争战略,以求有利的市场地位。
1 我国经济型酒店的发展现状
经济型酒店在国内的产生很早,1996年锦江之星就在上海的锦江乐园旁边开出了第一家店,随后的新亚之星、中州快捷如雨后春笋般涌现出来。而这个概念真正的为广大消费者所熟知还是在2002年的如家出现之后,随着新品牌的不断出现、新酒店的不断开张,经济型酒店已经成为了大家出行住宿的主要选择。呈以下几个特点:
1.1 成长迅速,品牌民族化
我国经济型酒店发展迅速,得益于中国经济快速发展、旅游市场持续增长、奥运会、世博会等众多利好因素。从市场发展的现状来看,经济型酒店激烈争夺中国酒店业中端市场。我国经济型酒店行业发展比较快,涌现了一批具有较大影响的民族品牌。其中具有全国影响力的有锦江之星、上海如家、上海莫泰等,此外,一些新兴品牌的出现也使的中国经济型酒店在业态细分上趋于饱和化,这些地区品牌也正在积极向全国品牌的方向努力。
1.2 规模发展,产业集团化
经济型酒店的发展,为酒店集团提供了新的机会。国内的酒店集团,如锦江集团、新亚集团、首旅集团,在近年内,已开始启动发展经济型酒店并使之有品牌、连锁的计划,基本上是迎合了酒店发展的新方向,得到社会、市场的积极反应,获得了经济效益。
1.3 资金充足,融资多渠道化
如家连锁酒店在美国纳斯达克成功上市;华南地区规模最大的经济型酒店7天连锁酒店集团与美国华平投资集团牵手;另外,目前国内A股中还涉及锦江之星、新宇之星、华天酒店和中青旅山水酒店经济型酒店,这些股票的上升走势显示其投资价值越来越受到关注。另外,中国房地产的升值空间,也导致了投资者对经济型酒店地产的升值预期,所以,来自社会各个行业的资金纷纷看好这类项目。
1.4 外国品牌介入,竞争白热化
目前,全球排名前十强的饭店集团已悉数进驻中国,其中多数品牌对开拓经济型连锁酒店有着浓厚的兴趣。法国雅高国际酒店
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Marketing营销策略
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集团旗下的经济型酒店宜必思宣称,未来5年内将在中国开设50家左右的经济型酒店。美国万豪国际集团也将选择万怡、华美达两个中价饭店品牌进军国内新兴城市。这些饭店集团成熟的管理经验,雄厚的资金实力和人才储备,享誉世界的品牌对我国新兴起的民族品牌势必形成强大的压力。
从中国经济型酒店2009年最新的排行榜来看,两年前排名前十的酒店,除了如家,前五名已经发生了很大变化,有的甚至已经出局。分析人士认为,按照目前的格局,未来经济型酒店三到五年内将面临新的洗牌,大品牌有望在完成对中小品牌的整合后,在全国形成10~15家具有较强实力的经济型连锁酒店,基本垄断全国市场。
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2 我国经济型酒店存在的问题
2.1 营销手段落后,网络化营销运用不足
生育保险报销时间随着国外成熟的经济型酒店品牌的高调进入,其发达的营销网络,严格的质量控制都具有无法比拟的优势,相比之下,中国国内的经济型酒店品牌市场化运作方式和手段明显缺乏。跨国饭店集团拥有庞大的全球预定网络,客人随时都可以预定任何一个地方系统内饭店,并且可以在几秒钟内得到确认。而国内较好的经济型饭店只是备了饭店的计算机管理系统,个别有了宣传网页,远远落后于国际先进水平。而随着网民数量和出游人次的增加,通过网络查询酒店并预订(包括在线预订和电话预订)的人也将越来越多。2.2 管理经验缺乏、人力资源不足
经过十几年的发展,我国经济型酒店虽然积累了一定的管理经验,但是与国外一些成熟品牌几十年的管理经验相比,不足之处仍然很明显。同时,在经济型酒店物业中25%以上为酒店改造的,而且经济型酒店发展速度如此之快,所以在经济型酒店市场真正从事过酒店行业的人员比例不大,大约只占30
%;特别经济型酒店的用人模式简单、精炼,一人多岗、一职全能,因此要求经济型酒店的管理人才必须是不仅专业化,而且更要复合型。所以说经济型酒店目前从业人员匮乏,特别是酒店高层管理人员紧缺。
2.3 市场趋同化,细分不足
在我国,经济型酒店的市场划分还处于比较低级的阶段,相当部分经济型酒店是在加盟连锁的基础上发展而来的。这些酒店在产品、服务等方面并没有根本性的改变,很多经济型酒店都定位于中低档商务客人和旅游客人市场,很少有进一步细分市场的。导致同质化现象严重,主攻市场单一。而经济型酒店更多强调的是不同的定位、不同的规律、不同的效果,因此,国内经济型酒店应做好市场细分工作,逐渐形成自己的酒店类别,形成自己的客源市场。
3 我国经济型酒店的发展对策快递价格查询
3.1 应用多种营销手段,重视酒店宣传
外资经济型酒店比较注重网络宣传、促销,在酒店的网上预定环节中尽量满足顾客的信息需求,提供充足的信息参考。尽管本土经济型酒店在网页内容上逐渐与国际接轨,但网络营销与外资经济型酒店仍存在一定的差距。配合经济型酒店的品牌建设与连锁化集团化发展方向,本土经济型酒店应适度加
大广告宣传力度,强化在宣传方面的投入,发展与媒体的关系,全方位、多层次地宣传酒店;设计经济型酒店宣传册并通过发送宣传品来推广其产品;加强人员推销。不断提高销售人员的业务素质,进一步明确其细分市场,进行有针对性促销。
3.2 加快人才培养引进,提高管理水平
市场竞争归纳为一点就是人才的竞争,企业经营战略发展的各阶段必须要有合格的人才作为支撑点,而人才培养与储备是适应未来经济型酒店发展的长期人才战略。因此,经济型酒店必须建立一套完整的人才培养体系。在经济型酒店内部,应建立完善的员工培训体制、科学的激励体制与薪酬制度,注重企业内涵的发展,不断提升酒店的服务水平。人才引进方面,可以采取校企合作模式,建立企业人才培训基地。经济型酒店根据自身的需要与高校合作,采取定“订单班”、
“冠名班”等方式,既解决了企业对高素质专门化人才的需求,又解决了高校学生就业难安置的问题。另外,经济型酒店也可采取将在职员工送进高校进行再培训的方式,提高员工的综合素质,从而提高服务与管理水平。
3.3 打造知名特品牌,重视市场细分
对于经济型酒店来说,品牌的重要性是不言自明的。一件产品可以被竞争对手模仿,但品牌是独一无
PUBG国际服怎么下载二的。随着经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费已经进入了品牌消费时期。在市场推进和拓展方面,往往显示出强烈的马太效应——强者更强,弱者更弱,从而使名牌产品在市场中占有绝对市场份额,取得垄断优势和主要地位。因此,经济型酒店应通过打造名牌来取得竞争优势。
严格来讲,品牌不是财富,品牌忠诚才是企业的财富。经济型酒店只有始终树立以消费者为中心的观念,千方百计满足消费者的需求,才能够赢得消费者的好感和信赖。当然,酒店品牌的成功并不是一时技巧的运用,而是有赖于持久性的战略计划的实施与推动。
经济型酒店在注重打造名牌的同时还应注重市场细分。任何一种产品并不能够满足所有消费者的需求,酒店也不例外。对酒店而言,市场细分有以下作用:第一,有利于经济型酒店寻市场机会。通过细分,酒店可以发现不同消费的需求状况及满足程度。第二,有利于经济型酒店制定营销策略。酒店通过细分市场,可以比较直观、系统、准确地了解目标市场的需求,从而更好的满足。第三,有利于经济型酒店制定灵活的竞争策略。细分市场以后,酒店可以集中力量针对某一个或某几个细分市场进行营销,突出本酒店产品和服务特,以提高酒店的竞争力。同时,要在企业文化、服务方式与设施配置上体现出经营特,从而增加其吸引力。
目前,我国经济型酒店的发展正处于探索阶段,随着经济型酒店的快速发展、经营阶段发生变化,市场进一步细分、品牌进一步拓展、管理水平进一步提高将成经济型酒店未来的发展方向。当然,在发
展过程中将不可避免地会存在这样那样的问题,但随着经济型酒店的日益完善和经济型酒店这一新业态的日趋成熟,再凭借其发展优势和良好的机遇这些问题都将迎刃而解。
参考文献
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Marketing营销策略

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