中亚硅谷网网络营销推广管理制度
第一章 总则
第一条 目的：
为了进一步加强中亚硅谷网营销推广工作，增强网络营销推广的工作时效性、针对性、规范性，加强对外营销推广力度，特制定本办法。
网络营销推广工作包括：论坛/SNS营销、SEM营销、网络媒体营销、热点营销、网络广告创意营销、博客/微博营销、病毒式营销等。
第二条 适用范围：
以中亚硅谷网官方名义注册的博客、微博、论坛、SNS、IM、EMAIL以及以中亚硅谷网名义发布的网络宣传广告、宣传信息等。
第三条 管理人
中亚硅谷网运营中心网络营销推广部
第四条 特殊情况
部门所有成员应认真遵守，如与公司管理制度发生冲突，以公司制度为准。
第二章 网络营销推广职责及权利
第五条 网络营销推广职责
网络营销推广由运营中心营销推广部统一管理，对网站用户及潜在用户进行网站的营销推广，让用户快速及时地了解网站的信息，增加网站的访问量和知名度。网络营销推广部负责进行网站各类产品及活动的营销推广计划制定、执行及反馈。
图一：网络推广部架构图
1、 网络营销推广部经理岗
对整个网站的营销推广工作进行整体的规划，协调网络营销推广部门各个岗位员工做好网站
的营销推广的执行工作，整合使用各种宣传渠道和手段来进行网站的营销推广工作，提升网站的品牌形象，提高网站知名度。
2、 病毒式营销岗
通过手机短信、、IM营销等病毒式营销，提高网站的知名度；宣传网站各类营销活动，提高网站品牌影响力。
3、 博客/微博营销岗
通过博客、微博及更多web2.0的方式，策划各类活动促使客户进行主动的口碑传播，以达到各类营销目的；根据项目情况和流行热点，提出有效的口碑营销策划；运作大型口碑营销事件，大规模提升平台的品牌影响力。
4、 论坛/SNS营销岗
通过SNS、论坛及更多web2.0的方式，通过传播手法、内容的不断优化，提升口碑营销效果，其结果直接或间接帮助提升平台客户的活跃度和粘性；不断跟踪和分析各类活动的数据结果，对业内其他口碑营销模式具备高度敏感性，不断挖掘新的传播机会点。
5、 网络广告创意监测岗
广告概念包装、广告词策划；执行并监督广告创意作品的完成，包括美术设计、动画设计以及文字描述符合创意策略；负责广告推广费用的预算，控制广告投放成本；进行广告宣传效果分析、评估出网站转化率；对网站内的广告位进行管理、拟定广告位。
6、 网络媒体专员岗
制定网络媒介的购买、投放方案。执行以及后续效果的跟进；搜集行业内外各网络媒体资料并进行分析，及时把握媒体动向；建立、维护网络媒体关系并保证关系的稳定性。
7、 热点营销岗
关注互联网以及网站各业态的行业新闻、产业变化等；精通事件营销的重要性、接近性、显著性以及趣味性；对事情营销进行管理、执行、管理并进行事件营销的风险控制。
8、 SEM营销岗
关键词投放：建立搜索引擎市场营销模型，制定计划和有效管理基于Pay Per Click（PPC）
的大量关键词广告投放；广告优化：通过逻辑分析对投放的关键词广告进行分析和优化，整理优化策略，最大化投放的转化率；营销策划：页面选择、投放计划、费用控制。
第六条 网络营销推广权利
对网站活动及网站产品有建议权；对不适宜在网站对外营销推广渠道进行发布的信息有否决权；有中亚硅谷网对外营销推广渠道权限范围内的操作权。
第三章 网络营销推广渠道管理
第七条 未经过部门领导允许，不得改动中亚硅谷网官方对外渠道的账号及密码；如果发生改动应将账号密码报部门领导及相关同事知晓和存档，以免造成工作的不便。
第八条 利用中亚硅谷网官方对外渠道发布消息时应该注意言论适度，不得违反言论规则。
言论规则
1、严禁违反宪法确定的基本原则。
2、严禁危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一。
3什么叫网络营销、严禁损害国家荣誉和利益。
4、严禁煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结。
5、严禁破坏国家宗教政策，宣扬和封建迷信。
6、严禁散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定。
7、严禁散布淫秽、情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪。
8、严禁侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益。
9、严禁煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序。
10、严禁以非法民间组织名义活动。
11、严禁含有法律、行政法规禁止的其他内容。
12、严禁发布可能会妨害第三方权益的文件或者信息，例如（包括但不限于）：病毒代码、黑客程序、软件破解注册信息，禁止转载或引用涉及版权问题的文章。
13、禁止未经公司允许发布与网站无关的广告。
14、严禁恶意发布信息，以免造成网站账号危险。
第九条 各个营销推广渠道根据自身不同特性，应该遵守账号发布信息规定，以保证统一性，规范化。
1、病毒式营销
（1）短信营销
基本定义：短信营销（俗称短信发）就是通过息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户，从而达到广告营销的目的。
内容规范：发布内容应该简洁明了，精简扼要的概括宣传内容，字数不超过70字。发送内容由宣传活动的相关发起部门进行拟定。
发布流程如下：
填写《运营中心跨部门工作联系单》
双方部门负责人确认并签字
总裁办/总裁确认并签字
双方确定发布内容及时间
执行发
发送频率：根据宣传内容确定发送频率为每月或者每周一次，遇节假日可适量增加发送次数。发送手机短信最好应在上午的十点半到十二点，下午的三点半到六点，晚上七点到九点。一般周二至周五为佳，特殊情况除外，周末晚上和星期天，没有特别的情况尽量不要发短信给客户。
宣传覆盖范围：通过专业渠道收集、购买客户信息等手段确定目标用户，建立一个精准的数据库，对目标客户体进行宣传。
短信发公司选择：为更好的宣传和建立公司品牌形象，以及避免法律纠纷，发时应选择正规的发公司，慎用短信猫方式的卡发服务。
（2）邮件营销
基本定义：邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
标题规范：标题应概括邮件全文的最主要思想，有吸引力。文章标题应该简洁明了，以不超过15个汉字为宜。
内容规范：文章需要分段，每段开头空两个空格；多个自然段，需要增加加粗的副标题；文内标点符号为全角符号；需要清晰概括宣传推广的内容。
图片规范：图片尺寸及大小应注意控制以免影响阅读效果；图片需要居中显示，图片下的说明也需要居中显示。
邮件链接：邮件超链接应由明显的链接提示，例如：加粗链接文字或者改变链接文字颜等。
发送频率：同样内容的邮件，每个月发送2-3次为宜。建议星期二到星期四发送。在上午9:00到14:00之间，在这个时间段进行。目标客户为企业中高层时，可选用周一发送。
宣传覆盖范围：通过行业网站、行业内部人士名片、IM、邮件注册、以及购买邮件地址等方式收集发送地址。针对目标用户进行邮件营销。
（3）IM营销
基本定义：IM营销又叫即时通讯营销（InstantMessaging），是企业通过即时工具IM帮助企业推广产品和品牌的一种手段。
发生内容规范：发布内容精炼简短，具有吸引力，通俗易懂。字数控制在200字内为宜。
宣传覆盖范围：通过IM查、 IM等方式发现目标用户，进行宣传推广。
2、博客营销
（1）基本定义：博客营销是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。
（2）标题规范
标题应概括全文的最主要思想。
文章标题应该简洁明了，以不超过15个汉字为宜，最长不得超过20个汉字，两个英文字符算一个汉字。
（3）内容规范
文章需要分段，每段开头空两个空格。
文章的首段通常为介绍性文字，尾段为总结性文字，每篇文章须包含首段和尾段。
多个自然段，需要增加加粗的副标题。
文内标点符号为全角符号。
应保持博客更新度，工作日每天至少一篇博文更新。
（4）图片规范
所有上传的图片都应该加上ALT属性，并且ALT属性必须符合图片本身的内容。
每副图片下都应该配有适当的文字说明，并且文字说明中要包含页面关键词。
图片需要居中显示，图片下的说明也需要居中显示。
对于含有文本的文章来说，不要在文章开头就显示图片，在文章开头三百个汉字之后再增加图片。
（5）标签规范
每篇文章都需设有标签（Tag）。
标签内容需要与博客文章有关或者与中亚硅谷网相关。
（6）博客链接
博客中应该添加其他博文的阅读链接，提高博客文章的整体点击。
文章中提到有中亚硅谷网的地方应该添加链接，每篇文章多次出现中亚硅谷网，则添加一次链接即可。
3、微博营销
（1）基本定义：
微薄营销是指以微博作为营销平台，然后利用更新自己的微型博客向网友传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象的营销方式。
（2）内容规范
微博内容应该健康向上，围绕中亚硅谷网定位及其产品定位开展微博主题定位，清晰定位，内容规划统一。
微博语言简短，适当添加话题内容（如：“#话题#”），增加微博的关注度。
要求微博主体清晰，简明扼要，在140字内完整表达内容，可善用多媒体（图片、视频）来配合工作。
（3）图片规范
发布图片效果清晰，长宽比例适当，图片需要添加@中亚硅谷网水印（默认新浪微博水印自动添加于图片右下方）。
4、论坛
（1）中亚硅谷网论坛
中亚硅谷网论坛管理参见附件四：《中亚硅谷网商友论坛版规》
（2）外部推广论坛
基本定义：论坛营销就是“企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。
发布内容：精编标题以吸引用户眼球，内容上应符合网民需求，能与网民形成共鸣。
发布范围：结合推广内容选择推广论坛，注意论坛与推广内容的相关性，选择论坛以流量及人气高的论坛为主，注重论坛宣传质量，切勿盲目追求数量。
5、SNS营销
（1）基本定义：SNS营销也就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论(六维理论即你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个。)的基础上实现的一种营销。
（2）发布内容：结合宣传的SNS特点，发布SNS社区人关注话题，注重用户定位及互动性。
（3）发布范围：结合推广人选择适合的SNS社区进行宣传。
6、网络广告创意
（1）独创性原则
广告创意需要有吸引力，具有独创性，能够帮助企业建立良好的形象，让企业形象深入人心。
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