建设银行的实习报告四篇
建设银行的实习报告四篇
精选建设银行的实习报告四篇
在经济进展快速的今日,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我为大家收集的建设银行的实习报告4篇,欢迎阅读与收藏。
建设银行的实习报告篇1
经过这几个月的实习让我深刻的体会到了,作为一名大堂的导储不但要熟识业务学问、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平常在工作中,大堂经理是个接触到顾客的人,因此他的一言一行会时间受到客户的关注,这就要求他必需要有过高的综合素养,才能更好的展示银行的实力与形象。由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理关心指导ATM机的操作等问题,这些都涉及了顾客的切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素养,最基本的职业道德。作为一名大堂的导储,必需具有敏锐的洞察力,能够准时的觉察顾客的需求与困难,随时提供关怀。
顾客就是上帝,我们必需为每一个客户提供准时、完全、周到、热情的服务,但不是对全部的客户都提供千篇一律的服务,首先得快速推断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是
寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想方法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必需准时觉察顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒适的环境。建设银行实习报告
转瞬间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我提供这么优秀的建行让我有这宝贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大关怀,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了确定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理冗杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补
充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论学问;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的学问与实习结合起来,多觉察,多分析,多比较,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。
我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是十分不够格的,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。
而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番宏大的.事业并不现实,而是必需从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的
重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上转变,更要先从心理上、思想上接受并转变,要充分认识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,胜利是一种努力的累积。
作为一名大堂的导储,必需具有敏锐的洞察力,能够准时的觉察顾客的需求与困难,随时提供关怀。顾客就是上帝,我们必需为每一个客户提供准时、完全、周到、热情的服务,但不是对全部的客户都提供
千篇一律的服务,首先得快速推断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想方法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必需准时觉察顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善
银行的业绩,为员工、客户提供一个舒适的环境!
通过这次的实习,让我看到我于社会的距离和我存在的差距和缺点,在实习中者被无限的放大,有时候令我尴尬不已。不过正是有了这么多问题的出现,我才充分的意识到我的问题,在以后的学习生活中我会主动努力的改正自己的。社会真是一个大熔炉,可以把你的生活完全的转变,我感觉自己已经没有了已在在校内的那种稚气了,开始变的成熟稳重了,这是我的转变,我很欣喜我的转变。
我信任在我以后工作后,这一次实习还会对我产生巨大影响,我会一辈子都记住这次实习的,我要以这次实习为媒介,为我以后的胜利铺垫好路子,我信任我能够做到。
建设银行的实习报告篇2
有幸在中国建设银行〔江岸球场支行〕进行了两个月的实习,学到不少有用的财务学问和技能。
这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务〔对公业务〕、银行卡业务也有一般了解。由
于银行规定没有柜员号〔实体柜员权限〕的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了关心会计主管整理每日会计凭证,就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有确定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识。
个人银行首先要提一点,建行实行的是综合柜员制,是指依据规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信誉卡等各种金融业务,并单独承担相应责任的一种劳动组合方式。每天早晨,营业前全部当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些预备工作比方加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。
柜员要进入dcc柜面操作系统,必需先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约〔网上银行〕等。这些均由柜员通过在本终端dcc系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完
成。本外币一本通是将客户的本、外币活期〔含现钞、现汇〕储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前一般本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活
期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
活期存折支持零金额开户〔但存款不能保持0余额〕,办卡则至少保持10元。大额款项的支取〔一般是大于或等于5万元,存款标准则为10万〕要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时商定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。零存整取有特地的储蓄存折,是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由dcc系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在dcc所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的全部相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
会计相对储蓄,会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。 a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证〔国税or地税〕、法人身份证明,依据《人民币银行结算帐户管理方法》规定进行审查。柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打
印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款
帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行
业务部门审查。申报胜利后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态
由未申报状态转为已申报状态。 b票据交换〔主要有现金支票、转帐支票、银行汇
票和电汇〕属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换
区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。
建设银行的实习报告篇3
转瞬已经实习半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是如今建行紧
急有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境
中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比
实习的生活变得充实,井井有条。
一.实习单位简介:
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。在“20xx年中国25家最受敬重上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最正确董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
二.实习内容:
实习地点:XX建设银行凤城一路分行
工作内容:协作大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填
写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实习的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本学问以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关学问,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻

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