大学生网上购物状况调查方案设计
一、调查背景
互联网在中国也已经非常的普及应用了，而且网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。据悉，CNNIC采用电话调查方式，在2008年6月对19个经济发达城市进行调查，4个直辖市为北京、上海、重庆和天津，15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示，在被调查的19个城市中，上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看，男性网购总金额为84亿元，女性网购金额略低于男性，达到78亿元。其中，学生半年网购总金额已达31亿，是非学生半年网购总金额的近1/4。有报告称2010年中国网购市场规模将达到4640亿元，届时网上销售额将占到社会商品零售总额的3%以上。
二、调查目的
随着网络日益普及，网上购物已成为一种时尚。通过此次调查，了解我校专科生网上购物的状况及对待这新式购物模式的态度。在我们学习统计工作的具体操作步骤的同时，也为大学生网上购物市场的开发提供一定的参考。
三、调查对象及抽样
本次调查的对象是广州铁路职业技术学院信息工程系在校学生（大一、大二），然后根据年级和性别进行随机抽样调查，抽样情况如下：
大一： 男生50份，女生50份；
大二：男生50份，女生50份；
总计： 200份
四、调查人员分工安排
根据我们的调查方案，在学校内进行本次调研需要的人员安排具体配置如下：
参与人员：詹泳辉、陈海彬、张钊瑜、周钊浩、林志豪、林培基、谢航、容金成、谢嘉慧、陈永健
项目负责人：詹泳辉
调查问卷与工具准备：林培基、容金成
调查人员：谢航、谢嘉慧、陈永健、林志豪
资料整理与数据分析：张钊瑜、周钊浩
调查报告撰写：詹泳辉、陈海彬
五、调查方法及具体实施
1.设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2.分发调查问卷。随机抽取广州铁路职业技术学院信息工程系大一、大二在校学生作为调查单位。
3.根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下：
（1）根据样本的网上购物参与情况、分布状况，推断人大学生总体分布；
（2）根据性别进行男女两个总体和大一、大二、进行对比分析；
（3）绘制统计图形使样本数据直观化并对统计量进行分析。
4.调查时间：2010年5月20日—2010年5月30日
附：调查问卷
大学生网上购物状况的调查问卷
亲爱的同学：
您好！作为时尚一族的大学生，网上购物已经渐渐深入我们的生活。为了了解大学生网上购物的现状，我们开展了此次问卷调查活动。恳请您在百忙之中抽出宝贵的时间参与我们的问卷调查，在此感谢您的合作！
请您在括号内填写答案。
1、您的性别是（ ） A.男 B.女
2、您的年级是（ ） A.大一 B.大二
3、您平均每天上网多长时间？（ ）
A.很少 B.1小时以内 C.1-3小时 D.3小时以上
4、您在网上买过东西吗？（ ）
A.没有 B.偶尔 C.经常 D．没有过但打算尝试
5、您能够接受什么价位的商品？（ ）
A．50元以下 B．50－100元 C．100－200元
D．200元以上 E．随所购商品价格而定
6、你对网上购物最关心的是？（ ）
A.价格 B.信用 C.安全 D.快捷 E.质量 F.售货服务
7、您选择网上购物的原因是？（多选）（ ）
A.方便快捷 B.物美价廉 C时尚
D.商品齐全 E其他
8、您没有尝试网上购物的主要原因是？（多选）（ ）
A.网络安全 B.货物质量 C.手续繁琐
D.售后服务 E.上网条件受限 F.其他
9、您希望／可能在网上购买的商品是？（多选）（ ）
A.数码产品 B.服装、饰品 C.图书、音像制品
D.手机充值 E.食品 F.生活小用品 G.学习用品 H.其他
10、您经常浏览或使用以下哪些购物网站？（多选）（ ）
A.淘宝网 B.eBay易趣 C.当当网 D.拍拍网 E.其他
11、您选择某一购物网站主要看重的因素是？（多选）（ ）
A.商家知名度 B.交易的安全 C.优秀的售后服务
D.亲朋推荐 E.送货快 F.支付方便
G.商品质量 H.价格便宜 I.其他
12、您个人怎样看待 “网上购物”的发展前景？
____________________________________________________________________
13、您认为网络购物所遇到的最大问题是什么？
第二部分 数据分析
本次调查共发出问卷200份，收回165份，其中有效问卷165份，有效回收率为82.5%。以下是我们的调查报告：
一、数据整理分析
1、2.性别和年级因素对网上购物的影响分析：
由图1、2各年级男女网上购物的关系图可以看出大二参与网上购物的学生比较多，与大一的差距相当明显，这与学校限制大一同学配置电脑有关，造成大一接触网络的机会相对较少。就男女因素来说，女生参与网上购物的相对较少，差不多跟男生持平。
1、
性别 | 频数 | 百分比 | 累计百分比 |
男 | 84 | 50.9 | 50.9 |
女 | 83 | 49.1 | 100 |
合计 | 165 | 100 | |
2、
年级 | 频数 | 百分比 | 累计百分比 |
大一 | 53 | 32.1 | 32.1 |
大二 | 112 | 67.9 | 100 |
合计 | 165 | 100 | |
图1、2
由上图和表可以看出：50.7%学生没有网上购物，49.3%大学生已有网上购物购物的经历，10.7%部分学生表示要尝试网上购物。
调查结果充分显示：有一半的大学生有网上购物的经历，并且1/10的大学生经常网上购物。
3．上网时间和网上购物的关系
每天上网时数 | 频数 | 百分比 | 累计百分比 |
很少 | 16 | 10.0 | 10.0 |
1小时 | 5 | 3.0 | 13.0 |
1-3小时 | 69 | 42.0 | 55.0 |
3小时以上 | 75 | 网上购物那个网站好45.0 | 100.0 |
合计 | 165 | 100.0 | |
图3
4．网上购物情况
上网买过东西 | 频数 | 百分比 | 累计百分比 |
没有 | 47 | 28.5 | 28.5 |
偶尔 | 66 | 40 | 68.5 |
经常 | 28 | 17.0 | 85.5 |
没有但打算尝试 | 24 | 14.5 | 100.0 |
合计 | 165 | 100.0 | |
图4
首先对上网时间和网上购物之间做相关系数的分析：
分析结果是：两者的相关系数为r=0.148194>0，说明两者存在着相关性。
由图3可以看出上网的时间与是否网上购物有着密切的关系。上网时间越长的，没有网上购物经历的人数越少。对于没有上网条件的同学来说，上网时间和网上购物有着不可分割的联系。对于经常上网的学生，上网时间在1—3小时的学生，参与网上购物的比较多。
5．网上购物可接受的商品价位
接受的价格 | 频数 | 百分比 | 累计百分比 |
50元以下 | 43 | 26.1 | 26.1 |
50-100元 | 53 | 32.1 | 58.2 |
100-200元 | 13 | 7.9 | 66.1 |
200元以上 | 10 | 6 | 72.1 |
随商品而定 | 46 | 27.9 | 100.0 |
合计 | 165 | 100 | |
图5
由上图表显示的数据比例，说明近一半的学生网上购物价位选择随商品而定。58.2%的学生网上购物的价位在100元以下，7.9%的学生网上的价位在100—200元之间，极少数的6%择200元以上的商品。可以发现学生选择的网上购物的商品价位相对比较低，一方面与大学生无稳定经济来源有关，另一方面与大学生对网上购物安全性的担心。
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