网速过慢的投诉办法
不管是电信、联通还是铁通,所谓是速率4M、6M、10M、12M……在生活中,很多事不尽人意,达不到所谓的标准速率(先用测速软件检测一下),主要有以下投诉方法:
1、拨打运营商电话(10000、10010、10050……)
说实话,这个基本上是摆设,除非你有点人际关系,或许能一时为你搞定,但这一时指多久?恐怕是未知数。投诉1次,搞一次,反复,再投诉,再搞,再反复,这样反反复复究竟要折腾到什么时候?
2、拨打本地营业厅电话或直接拨打故障平台
这和第一条没什么区别,这里不说了。
宽带网速慢怎么办3、工信部网站投诉(重点),请使用IE浏览器。
注意:在到工信部网站之前,最少进行过第一条和第二条的任意项,得不到有限答复或解决的,到工信部投诉。
步骤:
①在百度搜索引擎上输入“工信部”,点击搜索。进入 v/ 该网站,在页面的右上位置,在“公众参与”栏中点击“电信申诉”,如下图:
②在弹出窗口中,会得到电信申诉信箱的表格,申诉方指的是你自己,被申诉方指的是电信、联通、铁通等运营商,请认真填写以下内容,确保准确无误。如下图:
以上便是投诉方法,工信部的投诉非常有效,3天内必答复,到时候就不是维修人员来,是客服经理和维修主管亲自来,他们会帮你测定信号,测定速率。这就好比跟淘宝评分一样,给个中差评,卖家不乐意,同理投诉一下下,运营商不乐意,所以嘛,大家还是希望以和为贵——好评+全5星评语。
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