关于丽融商场服装陈列的培训方案
培训目的:利用不同商品的品种、款式、颜、面料、特性等,通过综合运用艺术手法展示出来,突出货品的特及卖点以吸引顾客的注意,提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度,从而最大限度引起购买欲望。
培训对象:商场服装类营业员
培训方式:在职培训——又称“工作现场培训”。人力资本投资的重要形式,对已具有一定教育背景并已在工作岗位上从事有酬劳动的各类人员进行的再教育活动。
培训内容:服装陈列有关知识
一.服装成列的原则:
从陈列的整体考虑,一般来说,陈列有按颜陈列的,也有按款式陈列的。这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定,各有各的好处,也各有各的不足,实具体情况而定。但是,不管采用何种方式,都必须考虑以下几点基本要素。采用这些原则会帮助企业从整体角度安排各系
列产品,给予特产品最显著的位置。怎样将不同种类产品相搭配及彩的搭配处理等等,形式精练而内涵丰富的整体展示目的只有一个,就是促使销售的达成。
1.以焦点来形成吸引力
每一个展示面上,率先吸引注意力的视点即为焦点。比如整个店铺中的焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线的上方,彩对比强烈的POP宣传画,或产品的组合往往设定为焦点,它可有序引导,展示消费者的注意力,并起一定的呼应和提示的视觉作用。因此,服装品牌在终端形象上,重点塑造形象标志牌,这种直观的宣传,能传达品牌的商品信息,促进销售,宣传品牌。
2.以彩渲染氛围
彩的运用,对于陈列来说,起着主导的作用。有序的彩主题给整个卖场主题鲜明,井井有条的视觉效果和强烈的冲击力,陈列中较多运用彩对比设定为焦点,或营造货品陈列的彩渐变效果,使顾客产生购物的冲动,协调和层次感,并轻易锁定目标商品。
3.营造视觉效果
重复效应可营造视觉趣味,突出连续和整块效果,注重统一和对比,同时高效利用空间,形成强烈视觉冲击力,此原则适用于焦点产品或新款产品的展示。尤其应注重实际操作中的多样重复效应,比如,同一款服饰采用不同出样方式,模特展示,正挂和配搭法同时运用,达到突出重点,最大限度强化自身形象。
二.服装陈列的功能:
1、展示功能
陈列是为了刺激顾客的购买欲望,因此,应使顾客感受到商品的使用功能和使用效果。如,悬挂或借用模特穿衣效果的陈列方式。这样对大多数感性购买者有较强的吸引和诱导作用,容易使其较快地产生购买欲望。
2、方便功能
服装服饰陈列要让顾客易于挑选。同类服装服饰不要横向排列,而要纵向排列,因为顾客的视线上下移动比横向移动方便。同类服饰的花样、颜、尺寸应尽量齐全,便于顾客分辨挑选;要有效地使用灯光和运用彩,尽量使服装服饰醒目且有艺术感。
3、吸引功能
作为店主你要想使琳琅满目的服饰给顾客留下深刻的印象,必须以简洁的方式、新颖的格调、和谐的彩来突出商品的形象,否则就会被顾客忽视。因为充实、干净、整齐、有序的陈列是顾客建立信任感和购物信心的基础。货架半空,环境脏乱,摆放无序的店铺,是很难有生意做的。
随着人们的受教育程度和收入水平的提高,追求舒适愉快已成为潮流,店主应该依靠商品的陈列与装饰来吸引顾客驻足店前,继而进入店内,开始对陈列的商品产生兴趣、联想,进而产生购买欲望或购买行为。
4、刺激功能
服装店通过对商品巧妙的进行组合和排列,营造出一种温馨、明快、浪漫的特有气氛,消除顾客与商品之间的心理距离,使顾客对商品有可亲、可近、可爱之感。“临时起意”的购买行为恰是商品的业绩来源所在,而这就是靠吸引人的陈列装饰来刺激顾客购买欲望,心甘情愿地拿出钱包里的钱,因此,若能将重点推荐的服饰摁在顾客视线区域内,可达到良好的刺激
效果。另外,如果能在陈列的形式、颜等方面多动心思,装饰出令人眼睛为之一亮的服装服饰陈列墙,也能发挥刺激顾客购买欲望的作用。
5、少动多变
开服装店,你无论卖什么服装,服装的陈列都不能一成不变,而是应该要经常更换,以给人一种生意兴隆的感觉。而少动则是指一种或一类商品的陈列位置,要相对稳定,使顾客逐步习惯某类商品的固定销售位置,给顾客以稳定方便的感觉。如果个别类型的服装确实需要更换陈列位置,则应做到标志醒目,寻方便。
三.服装陈列的方式 :作为服装来说,陈列一般分为叠装与挂装。
(一)叠装:一般是通过有序的服装折叠,强调整体协调,轮廓突出,把商品在流水台或高架的平台上展示出来。这种方式,好处就是能有效节约有限空间,因为一个卖场,其空间毕竟是有限的,如果全部以挂装的形式展示商品,则卖场的空间根本不够。所以,此时,才采取叠装,来增加有限空间陈列品的数量。这是叠装的优势,但劣势是无法完全展示商品,因此,它配合挂装展示,能增加视觉趣味与扩大空间的。
1.叠装陈列时应注意以下几点:
(1)强调视觉,在块掌握上,原则应是从外到内,由浅至深、由暖至冷、由明至暗。因为这是人观察事物的习性使然。这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意-吸引-观察-购买等几个环节进行购物行为。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。叠装要折除包装,薄装每叠4-6件为宜,厚装以3-4件为宜,衬衫领口可交错摆放。每叠服装型号及尺寸系列为自上而下,由小到大。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意,增进视觉。并且可以摆放相应的服装款式的海报、宣传单张,以全方位展示代表款。
(二)挂装:一般是以衣架把衣服挂上,这样才全面展示商品的特性,易于形成块视觉冲击和渲染气氛,使消费者用眼就能认识了解该商品。但是,在有限的卖场,不可能过多的以挂装陈列,一般是挂装配合叠装。这样,一方面,能合理运用空间,另一方面,也使整个商品陈列,有层次感。
1.挂装陈列时应注意以下几点:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,通常不超过4牛仔服饰搭配件,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)同一系列款式的货品使用同一种衣架,挂装号码序列为:自前向后,由小码至大码;自左向右,自小码至大码。
(3)挂装的正列陈列颜应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗。侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗。
四.不同类型店的陈列技巧:
1.流行服饰店
流行服饰这个概念的外延十分广泛,可以涉及所有的服饰品,并且它比时装的概念更加强调时尚的象征意义,而且重视在实际中的表现。流行服饰往往把某个或某几个流行要素用于设计如彩、款式、面料等,使服饰的时尚特征十分突出。由于流行服饰的生命周期较短,所以大多为中高档位以下的服饰,所以在营销上适合于多品牌的组合运作。
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