化妆品邀请函话术
化妆品邀请函话术
【篇一：话术及邀请函式样】
邀请客户的话术及邀请函式样
  一、致电客户邀请参加确认客户地址话术
客户经理：您好！请问是xxx先生（女士）吗？
客户：是
客户经理：你好！x先生（女士），我是工商银行的xxx，您现在说话方便吗？ 客户：可以/现在没空
客户经理：打扰您了，您看那我下午两点再给你电话吧！
客户经理：主要是随着中国各投资市场形势的不断发展、波动加大，如何在投资中
为自己增加多一点保障也成为了大家当前的理财重点，为此我们银行为（优质）客户组织了小
规模的专业投资理财交流会，您是我行的优质客户，我们（行长）诚挚邀请您参加此次交流会。我们现在初定在16号的下午举行，您看时间是否合适？
客户：看情况，我有时间就去。
客户经理：谢谢您！我们会为您准备好邀请函，你看您什么时间有空，到我们支行取一下邀请函，或者我们给您送上邀请函。
客户：什么交流会？是些什么内容？
客户经理：我们会做一个投资观念的讲座，也会根据目前的投资环境给大家介绍一些适合现在的保障性理财方法，或者等您收到邀请函我们再详谈好吗？
客户：我来取（或你们送过来）
客户经理：我送到什么地方给您？
客户：。。。。。。。。。
客户经理：好的，谢谢您！为方便日后联系，您方便记下我的电话号码吗？我的电话是12345678。我是xxx。再见!
（取或送邀请函时间在活动开始前4－5天）
客户：交流会？我没兴趣
客户经理：那打搅您了，祝您工作愉快！再见！
  二、给客户（客户收到邀请函后）
您好！感谢您接听我的电话。期待着能在交流会上见到您，一起探讨财富管理的方法。如有需要请随时给我电话，东莞工行xxx。
  三、致电客户确认出席情况（活动前一至两天）
客户经理：你好！请问是xxx先生（女士）吗？x先生（女士）您好！我是工商银行的xxx。我们的投资理财交流会将在16号下午如期举行，我们想确认一下，您安排好时间参加交流会吗？
客户：我准备参加/我还没有考虑好/我可能没时间
客户经理：我们期待您的光临，我们的时间是早上2：30开始签到，请您准时
到！ 客户经理：没关系，您需要我们先为您预留一个位置吗？因为我们的交流会人数有限。 客户：可以
客户经理：那好我先帮您预留一个座位吧！如有变化我们再联系，您看好吗？ 客户：我还是不去了。
客户经理：那就太遗憾了，希望您以后有时间参加！
客户：我没有收到邀请函。
客户经理：您有时间来取吗？（如在交流会开之前还能收到时）/没关系，您看这样好吗？我们的投资交流会在后天就举行了，要不我简单给你说说邀请函的内容吧？
（在给客户做好预留登记后）
客户经理：谢谢！届时我们等待您的光临！再见！
  四、再次（活动当天或之前的时间）
  xxx先生（小）您好！我们理财交流会的时间是xx号（星期x）上午在我行营业大厅举行，我将在9：00恭候您的光临！期待与您一齐分享理财的心得。
  五、会后回访
到场客户回访
客户经理：请问是xxx先生（小）吗？x先生（小）你好！
我是工行xx支行的xxx。感谢你出席了我们举办的理财投资交流会，您已经有意向为自己买一份保障了吧，您看您准备什么时间过来办理申办的手续？明天上午还是下午比较方便？我随时为您提供专业的服务。
客户：我明天下午有时间
客户经理：那我明天下午在银行等您，就这样定吧！再见
客户：我还想再考虑一下
客户经理：是这样，您是不是还有些顾虑，有什么我可以为您解答
（聆听客户的想法）
客户经理：是这样，（如果是简单问题给客户提供解决方案，如果是负责的问题，请客户到网点取研究，如果觉得是大客户，也可上门释疑）
客户：我没有时间，这段时间都很忙！
客户经理；没关系，那我们先定下个星期吧，到时我给你电话再联系！
  未到场客户回访
  客户经理：您好，请问是xxx先生（小）吗？
客户：是
客户经理：x先生（小）非常遗憾您昨晚未能出席我们的投资理财交流会，是突然有事吗？（了解客户未到场的真实原因）
客户经理：我们的投资理财交流会场面非常热烈，客户反映非常好，后来都要加凳。我们的主题是“让您的财富不断增值”主要是分析着目前东莞人的各类主要理财方法所带来的收益，抵御通货膨胀的有效方法以及一些减低风险的理财手法。虽然您未能出席我们还是未能预留了一份礼物和理财资料，您看您什么时间有空来我们这里谈谈，将一些好的理财方法介绍给您。
【篇二：化妆品与销售话术】
化妆品与销售话术
一、什么是销售？销售是一份怎么样的职业？
用自己的观念来影响别人的头脑，达到你所希望的目的。（一件商品产生利润的整个过程叫销售）
销售过程中最主要的宗旨：以服务带动销售。
很多人认为销售可以产生高额利润，它是一份怎样的职业呢？
销售是报酬率最高的艰难工作。
销售也是报酬率最低的轻松的工作。
为什么这么说呢？因为所有的决定均取决于自己，一切操之在我，没有任何工作比销售更直驱经济命脉，也没有任何工作成败比销售更取决于自己的进取心。
二、销售前的准备：a、内在的b、备品的c、外在的。
1、心态的准备
3个确信：a、确信自己b、确信产品c、确信公司
经济腾飞的时代，销售创造财富，面对顾客总有恐惧感。
出去拜访顾客有压力，在店不出去费用大也有压力，所以只能面对压力。
2、技术的准备
a、产品知识：产品的技能、效果、含量、名称、价格细分化
b、美容知识：皮肤学、皮肤结构、分类、美容手法、按摩手法
c、对公司方面的认可度：公司是什么公司、发展历程、荣誉成就、未来展望、
d、与其他公司产品比较：品牌、制度、效果、适应性
e、售前、售中、售后服务：海尔之所以领先，服务优质化，人性化
3、顾客情报的准备
顾客基本情况：顾客的年龄、家庭、职业、经济能力、决定权、皮肤状态、正使用的产品、品牌忠诚度及爱美程度。
4、销售配备品：
公司的产品彩页、知识手册、预计销售的产品（知己知彼）、试用装（好产品才有试用装，让他放心使用）、皮肤测试仪（让高科技说话）、化装箱（专业的销售队伍）、顾客管理卡（被重视感）、名片、笔、笔记本、试用装、深层卸妆乳、洗面奶、纸巾、面扑、最好帮她化一个美丽的彩装。
5、形象的准备：
a、靓丽的装容、时尚大方的发型及颜、服装要得体大方、鞋子袜子合理搭配、香水幽幽淡雅不廉价、表情自信、微笑从容（笑口常开万福来）
三、产品销售的五个阶段及相应的拒绝话术
化妆品怎么销售接近-----讲解-----示范-----销售（促成）-----服务
引导顾客接受示范的话术：
a、 用品牌化妆品：
话术：你用的产品档次挺高的呢，你感觉怎么样？还行，看上去还是缺水，你经常用好产品，我想不用我说产品如何，你只要一经尝试你自然就知道了。 b、 随时换产品的人：
话术：别人说哪个好就用哪个，你的小脸都成实验田了，皮肤改善了吗？不好，没有变化，钱没少花，就是没买到适合你的，不能再用油脂的了，应多补水，一尝试就比出来了，适合你的是最好的。
c、 没用过护理品的人：
话术：护理是最好的放松休息，每天忙忙碌碌的，保养自己轻松一下，享受享受，做完后会更喜欢自己，深层清洁的产品会清洁出毛孔内很多的脏东西，皮肤健康白皙。
d、 皮肤好的人：
话术：皮肤天生丽质，但不会永远好，补充营养水分，留住好时光，等皮肤衰老时，花多少钱都买不回青春。
e、 出赞美点、拉近关系：
话术：真实不夸张。
f、 出皮肤的毛病，g、 为销售做铺垫：
话术：你的皮肤看上去挺白的，很细腻，但捏一捏，皮肤有些松，应按摩促进血液循环，增加皮肤弹性，然皮肤的底子不错，就是没有光泽，说明老化的角质，化妆品残留物，外界灰尘污染，本身新陈代谢缓慢，像镜子一样总擦不干净，所以一定要用深层卸妆乳，完美的肌
肤，来自完美的洁皮肤。
j、周护的重要性：从家庭、孩子、自爱、自信
话术：年龄增长，皮肤松弛，代谢缓慢，周护清洁皮肤表面堆积的角质，否则抹再好的化妆品也像人抿着嘴吃饭一样，吸收少。
h、 日护保养：
话术：周护一周一次，改善生活，日护像一日三餐，人一顿不吃饿得慌，何况皮肤，韩国女人皮肤之所以好，就是因为懂得给皮肤营养配餐。
h、彩装：

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