100M宽带网络信息传输服务要求
一、采购内容
100M的光纤宽带租用服务。
二、服务对象
湖北省科技厅互联网宽带接入。
三、技术要求
1、网络接入上行速率和下行速率都能达到98M以上;
2、网络运行故障率低于1%;
3、网络丢包率低于1%,平均时延低于100ms;
4、网络线路端到端电路可用率不低于99.99%;
5、网络线路电路类型为MSTP;
6、网络线路电路误码率低于10E-7;
7、网络线路接口类型为100M以太网电口。
四、服务要求
1、提供7×24小时的不间断客服服务;
2、故障投诉零时间响应;
3、故障处理:30分钟到现场,1小时内修复;
4、月故障时限不超过1小时;
光纤宽带速度 5、线路更改中断不超过1小时;
6、中标方承担线路故障处理产生的所有费用;
7、中标方未能及时完成服务请求的,应向湖北省科技厅办公室提出书面解释;
8、宽带接入的光纤、光纤收发器等硬件设备均由投标方提供,其光纤接入工程均由中标方完成;
9、招标方有宽带接入线路改造需求的,中标方需配合改造和调试。
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