服务
运营以及服务
运营以及服务注意事项：
1、聚焦：作为教育机构，我们一定要把服务聚焦到学习以及家长和学生需要的内容上去。
2、确定活跃时间，固定化，以防信息全天频繁，引起家长的反感。
3、对于活跃家长一定要加深联系，得以提升活跃度。
4、后期转化“托”的真实性，真实的报名转账截图、报名截图都可以，但是需要真假参半，
服务：
由于目前使用钉钉授课的情况。服务要简单、有用、不占用大量时间。
1、资料发放（以知识总结为主） 2、优质教育网文3、早安励志图片
在钉钉上面服务好就好。
如何让家长活跃起来
1、要有仪式感
新人进（进5-10人），欢迎新人入，然后主发个小红包，让新人有被重视，有很好的归属感，同时也会调动已在内的家长（红包的意义不在于大小，而是在于大家的一个互动）。
2、要有参与感
在家长转钉钉的时候，主发几个红包，带动气氛，然后要求在线的回复：1或者666.这种看似签到的场景，实际上带给大家的是一种参与感，有了参与感，互动才会更自然，才像自家人。我们也可以抛出一些与孩子教育相关话题，引起共鸣，各抒己见，带动大家一起分享，也适当的出乐于奉献的友作为核心成员。
3、要有新鲜感
有些社运营很条理，很和谐，开课前总是一呼百应，平常闲聊总是彼此尊重，是因为社除了有价值，更有趣。时常有组织好玩的活动，不管是线上还是线下。一人待在一起，总会腻。如果你定期每周三组织一次学习分享，每周六组织一场社福利日等等（我们可以发
送一些资料）。变着法子，这个社的活力和生命周期就会更长久。
4、要有归属感
如果一个社的内容，全靠一方承担，那是不健康的。社发展的良好模式是组织者稍微引导，会有一部分人愿意一起维护这个家庭。最常见的就是，一个聊得很嗨的，突然有人发广告，时常出来几个人警告违规者，撤回广告，告知规等等。所以建立社期间，要用适当的荣誉感，实际奖励制度来培养，发现这批人，等核心成员越来越多，社发展就越轻松了。
入流程
1、新人入，单独@欢迎新人入。
2、入5-10人，发送小红包欢迎，同时发送规
例：欢迎某某进入某某
本为参与课程报名
内定时发送学习资料以及学业测评名额
进请修改昵称：XX妈妈/爸爸
规：拍了拍功能
1、不允许发送广告（图片、链接以及语音）
2、本只用于学习交流，不得做其他无关交流
3、入的家长要自觉维护的形象和声誉，积极参与建设，监督管理的工作，为的可持续发展提供建议，共同维护空间一个健康、积极、团结、向上的良好秩序。
谢谢大家共同维护好我们的
3、常规服务（资料发送、早安励志图片发送等）
4、寻内活跃家长，单独与之建立更深联系
5、定期理由发送小红包，提高活跃度
6、发送线上课程优质图片（可配合发送老师简介）（一周发送两到三回）
7、启动课程转化内推广
8、托+内报名家长+活跃家长以接龙或者是发送报课截图刺激内家长。
9、活动结束，常规维护。

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