第一单元 管理学基础概述
■课后练习
一、单项选择题
1.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好( )?
A.只运用于营利性工业企业 | B.普遍适用于各类组织 |
C.只适用于非营利性组织 | D.只适用于营利性组织 |
2.对资源进行计划、组织、领导、控制，以有效地实现组织目标的过程，称为（ ）。
A.管理 | B. 协调 | C.战略 | D.激励 |
3.以下命题不正确的是( )。
A.管理的实质是协调 | B.管理的目的是实现组织目标 |
C. 管理的主体是组织 | D.管理是在一定环境下进行的 |
4.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着( )。
A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的
C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用
D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
5.效率是指( )?
A.产出与投入之比 | B.销售总额 | C.目标的达成度 | D.管理水平 |
6.有效管理是有（ ）的管理。
A.效果 | B.效率 | C.A+B | D.以上均不正确 |
7.管理的二重性是指管理的( )。
A.科学性和艺术性 | B.历史性和现实性 | C.理论性和实践性 | D.社会属性和自然属性 |
8.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( )。
A.自然属性 | B.社会属性 | C.科学性 | D.艺术性 |
9.管理是一种艺术，是强调管理的( )。
A.精确性 | B.延续性 | C.随意性 | D.实践性 |
10.从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑 ( )。
A.计划、控制、组织、领导 | B.计划、组织、领导、控制 |
C.计划、领导、组织、控制 | D.计划、组织、控制、领导 |
11.管理工作中居于主导地位的职能是（ ）。
A.计划 | B.组织 | C.领导 | D.控制 |
12.保证在组织中“事事有人做”属于管理的（ ）职能。
A.计划 | B.组织 | C.领导 | D.控制 |
13.在组织保证的基础上，管理者必须选择恰当的方式，有效地指挥、调动和协调各方面的力量，最大限度地发挥组织效率，于是就产生了管理的（ ）职能。
A.计划 | B.组织 | C.领导 | D.控制 |
14.田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出。他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关( )?
A.向下属传达他对销售工作目标的认识 |
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 |
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 |
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关 |
15.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动具有以下的性质（ ）。
A.彼此独立，分别由不同部门的管理者担当
B.各不相同，分别由不同层次的管理者担当
C.在时空上彼此交融，每个管理者均要承担这些活动
D.形式不同但本质相同
16.下列关于管理职能表述正确的是( )。
A.在实际管理活动中，管理的各项职能在内容上是独立的，并且要求管理者单独实施
B.最早系统并明确分析管理职能的是美国管理学家泰罗
C.有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法
D.法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制
17.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )。
A.需要与他人配合完成组织目标 | B.需要从事具体的文件签发审阅工作 |
C.需要对自己的工作成果负责 | D.需要协调他人的努力以实现组织目标 |
18.某公司新近从基层提拔了一批管理人员担任中层管理工作，上岗之前，公司要对他们进行培训，你认为培训的重点应该放在( )。
A.总结他们在基层工作的经验教训 | B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度 |
C.促进他们重新认识管理职能的重点所在 | D.帮助他们完成管理角的转变 |
19.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明( )。
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重
C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者
D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论
20.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定( )。
A.日常程序性决策 | B.长远全局性决策 | C.局部程序性决策 | D.短期操作性决策 |
21．在组织中的( )管理者应更多地注意外部的环境，发现问题和机会，并寻求办法解决问题。
A.高层 | B.中层 | C.基层 | D.第一线 |
22.负责确定组织的目标和战略，主要是由（ ）负责执行。
A.高层管理者 | B.中层管理者 | C.基层管理者 | D.以上均有可能 |
23.中层管理者的主要工作是（ ）。
A.战略管理 | B.现场管理 | C.组织协调 | D.开拓创新 |
24.下列属于基层第一线管理人员的职位是（ ）。
A.总裁 | B.厂长 | C.部门经理 | D.工长 |
25.领班属于下述哪类人员（ ）。
A.一线操作者 | B.基层管理者 | C.中层管理者 | D.高层管理者 |
26.某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（ ）。
A.高层管理者 | B.中层管理者 | C.基层管理者 | D.无法推断 |
27.管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角是( )。
A.人际关系方面 | B.信息传递方面 | C.组织管理方面 | D.决策制定方面 |
28.管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展，以便发现机会进行投资，如开发新产品、提供新服务或发明新工艺。这是管理者扮演的( )。
A.领导者角 | B.企业家角 | C.资源分配者角 | D.发言人角 |
29.管理者传播者的角属于（ ）。
A.人际关系方面的角 | B.信息关系方面的角 |
C.决策制定方面的角 | D.领导关系方面的角 |
30.在卡茨的理论结构中，越是处于高层管理者的位置上，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列( )。
A.概念技能，人际技能，技术技能 | B.技术技能．概念技能，人际技能 |
C.概念技能，技术技能．人际技能 | D.人际技能，技术技能．概念技能 |
31.在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( )。
A.诊断技能 | B.人际关系技能 | C.概念技能 | D.技术技能 |
32.对于基层管理者而言，其管理技能侧重于（ ）。
A.技术技能 | B.人际技能 | C.概念技能 | D.分析技能 |
33.沟通、理解、激励所属的管理技能是（ ）。
A.概念技能 | B.人际技能 | C.技术技能 | D.诊断技能 |
34.人际技能对于各种层次管理者的重要性（ ）。
A.对于高层管理者更重要 | B.对于中层管理者最重要 |
C.对于基层管理者最重要 | D.对于所有层次管理者的重要性大体相当 |
35.下表统计了不同层次的管理者与其花在各项管理职能上的时间分布，请据此分析，下列哪个选项的说法是错误的( )？
管理职能 管理者层次 | 管理职能所占时间 | |||
计划 | 组织 | 领导 | 控制 | |
高层管理者 | 28% | 36% | 22% | 14% |
中层管理者 | 18% | 33% | 36% | 13% |
基层管理者 | 15% | 24% | 51% | 10% |
A.所有管理者承担着相同的管理职能
B.随着管理者层次的提升，管理者将从事较多的计划工作
C.不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的
D. 对高层管理者而言，因其很少从事领导工作，所以不必具备人际技能
36.对一个销售经理来说，需要掌握的技术技能是指什么 ( )？
A.能够解析复杂的关系，确认潜在的问题，提出有创意的构想
B.善解人意，口才好，具有说服能力，能设身处地考虑问题
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