火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。发生火灾时我们一定要镇定不能慌。下面小编为大家介绍发生火灾时要怎么做，希望对大家有帮助。
发生火灾时处理方法步骤
1、报警程序：
发生火灾时，应马上组织疏散人员离开现场，并按下火灾报警器。立即报警拨打消防中心火警电话(119)，组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。同时，派出人员到主要路口等待引导消防车辆。报告内容为：“xx地方发生火灾，请迅速前来扑救，地址：xxxx”。待对方放下电话后再挂机。
2、组织实施：
迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。
火灾扑灭后我们应该怎么做 参加人员：在消防车到来之前，在确保自身安全的情况下均有义务参加扑救。 消防车到来之后，要配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。
使用器具：灭火器、水桶、消防水带等。
无关人员要远离火灾地的道路，以便于消防车辆驶入。
3、扑救方法：
扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。
扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。
如系电力系统引发的火灾，应当先切断电源，而后组织扑救。切断电源前，不得使用水等导电性物质灭火。
4、注意事项：
火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。
火灾第一发现人应判断原因，立即切断电源。
火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。
人是第一可宝贵的，在生命和财产之间，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人员伤亡。
5、高楼遇火自救七法：
1)如果有避难层或疏散楼梯，可先进入避难层或由疏散楼梯撤到安全地点。
2)如果楼层已着火燃烧，但楼梯尚未烧断，火势并不十分猛烈时，可披上用水浸湿的衣被，从楼上快速冲下。
3)多层建筑火灾，如楼梯已经烧断，或者火势已相当猛烈时，可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生。
4)如各种逃生的路线被切断，应退居室内，关闭门窗。有条件时可向门窗上浇水，以延缓火势蔓延过程。同时，可向室外扔出小东西，在夜晚则可向外打手电，发出求救信号。
5)如生命受到严重威胁，又无其它自救办法时，可用绳子或床单撕成条状连接起来，一端紧拴在牢固的门窗格或其它重物上，再顺着绳子或布条滑下。
6)如无条件采取上述自救办法，而时间又十分紧迫，烟火威胁严重，被迫跳楼时，可先向地面抛下一些
棉被等物，以增加缓冲，然后手扶窗台往下滑，以缩小跳楼高度，并保证双脚首先落地。
7)要发扬互助精神，帮助老人、小孩、病人优先疏散。对行动不便者可用被子、毛毯等包扎好，用绳子布条等吊下。
6、逃生“五忌”：
1)忌紧张、慌乱，冷静观察到最佳的逃生之路;
2)忌盲目随大流，避免造**与人挤倒、踩伤事情;
3)忌选择电梯逃生，因为在火灾发生时，会关闭所有的电源，因此使用电梯逃生犹如进入
“烤箱”;
4)忌总是“原路返回”;
5)忌采用躲藏、隐蔽幻想躲过火灾，这样会将自己放置于火海中
7、烧伤的应急处理:
事故发生后，必须沉着冷静。多人烧伤，应区别轻重缓急，有条不紊地进行急救。烧伤时，作为急救处理措施，将其进行冷却是最为重要的。此措施要在受伤现场立刻进行。
烧着衣服时，立即浇水灭火，然后用自来水洗去烧坏的衣服，并慢慢剪开或脱去没有烧坏的部分，注意避免碰伤烧伤面。严禁奔跑呼叫或用双手扑打火烟，以免引起呼吸道和双手烧伤。
如伤员口渴，可饮盐开水、盐豆浆等，不可喝生水或过多喝开水。
至少连续冷却30分钟至2小时左右。冷却水的温度在10～15℃为合适，最好不要低于这个温度。
为了防止发生疼痛和损伤细胞，受伤后采用迅速冷却的方法，在6小时内有较好的效果。对不便洗涤冷却的脸及身躯等部位，可用经自来水润湿的2～3条毛巾包上冰片，把它敷于烧伤面上。要十分注意经常移动毛巾，以防同一部位过冷。
若患者口腔疼痛时，可给其含冰块。即使是小面积烧伤，如果只冷却5～10分钟，则效果甚微。因此，烧伤时，必须进行长时间的冷却。经初救后，速送附近医院。
大面积烧伤时，要将其进行冷却在技术上较难处理。同时，还应考虑到有发生休克的危险以及“尽快入医院”这一原则。因此，严重烧伤时，应用清洁的毛巾或被单盖上烧伤面，如果可能则一面冷却，一面立刻送医院。
家居发生火灾处理方法
(1)及时报警。火灾报警电话是119，报警时应把自己的姓名、发生火灾的地址讲清、着火情况、，如有可能，要派人到附近路口接车引路。
(2)如火势开始不大，应该迅速采取措施，尽快设法扑灭初起之火，火设法延缓火势的发展，以利于自救。
(3)发生火灾时，应大声呼喊四邻人员扑救，还可就近取用能发出大音量的脸盆之类物品猛击，以示险情。
(4)要牢记“先救人，后救物”的原则，千方百计把困在火场里的人先球出来，同时老弱病残和小孩应先撤离，不要浪
费时间，恋财物，以免延误时间，造成大灾。
(5)如家中门窗被烟火包围，没有其他通道，千万不要直立行走，最好是采用匍匐式前进逃离，同时可用湿毛巾折叠(无水时用尿亦可，毛巾折叠八折最好)，捂住鼻口，屏住呼吸，起到过滤烟雾的作用，不到紧急时刻不要大声呼叫或移开毛巾，直到安全地带。
(6)在火场上千万不可随意奔跑，否则不仅容易引火烧身，而且还会引起新的燃烧点，造成火势蔓延。如果身上的衣服被烧着时，赶快在地上翻滚，直到火焰完全扑灭。
(7)楼房起火、人员被困时，可将被单、窗帘或绳物结成绳索，系牢后，抓住绳索往下滑到安全地带；或利用阳台、窗户和建筑物外的一些自然条件攀到周围安全地点自救逃生。若不到在万不得已的情况下
才能跳楼逃生时也要采取一定的保护措施；先将室内被、褥、床垫等先行扔于楼下，将雨伞等能起缓降作用的物品系于腰间；二是选择
正确的跳逸方向。跳逸方向应选在楼下扔有被、褥、床垫的地方，或地质较为松软地面处，或楼旁的树枝上，以减缓跳楼时的冲击力。
(8)在被困人员逃生过程中，要竭力保持疏散通道畅通，防止出现拥堵、聚堵现象，最大限度减少人员伤亡。
(9)在无路逃生的情况下，应积极寻暂时的避难处所，保护自己，择机再逃，或等待消防人员前来抢救。在选择避难场所时要尽量选择有水源而又利于同外界联系的房间，同时还要将房间的门窗全部关闭，然后拿出被子、毯子、棉衣等可利用的物品，用水浸湿后将门窗蒙住堵实，并不间断向上泼水，防止火灾浸入。
(10)当邻居家发生火灾时，应关好自家门窗，并用水喷洒冷却，防止火势蔓延。
(11)逃生时应从高楼层处向低楼层处逃生，因为火灾向上的蔓延速度一般比人向上逃生的速度还要快，当你逃不到楼顶时，火势已发展到了你的前面，因此向上逃生时，火焰会始终围着你烧。如不得已可就近逃到楼顶，要站在楼顶的上风方向。
(12)不要随意去乘坐电梯。穿高跟鞋的要把鞋换掉，带孩子的人要把孩子抱起，不要拉着孩子跑。逃生时不要随便去乘坐电梯，因为电梯井直通各层楼，是烟雾和气流及火势蔓延的通道。
(13)不要随意在火场中高声呼救，容易中毒，只有在发现救援人员的情况下时高声呼救；如果无济于事或烟雾太浓，高声呼救容易中毒时，可用竹竿等挑起鲜艳的衣物摇晃或向外抛轻型显眼的东西，夜间可打开手电筒发出求援信号，再不然可手攀窗沿边，让自己身体暴露给救援人员，从而尽量将你救出火口。
(14)发生火灾时，受灾人员一定要沉着冷静，
清楚自己所处火场的环境位置，及时地掌握当时的火势的大小和蔓延方向，然后早下决心，根据情况选择逃生方法和逃生路线，切不可心慌失措，慌作一团，起身逃跑或纵身跳楼。
发生火灾身上着火处理方法
人身上着火后千万不能跑，因为越跑火就越旺。这是因为人一跑反而加快了空气对流而促进燃烧，火势会更加猛烈。跑，不但不能灭火，反而将火种带到别的地方，还有可能扩大火势，这是很危险的。一定保持清醒，动脑。
尽量先把衣服脱掉，浸入水中或用脚踩灭;
如果来不及脱衣服，也可以卧倒在地上，把身上的火苗压灭;
可以跳入附近的水池和水塘内灭火，如果烧伤面积大，就不能跳入水中以防感染。
切忌用灭火器直接向着火人身上喷射，因为多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染。
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