施工人员行为规范(共5则范文)
施工人员行为规范（共5则范文）
第一篇：施工人员行为规范（共）
施工人员行为规范
认真规范现场，树立公司形象，转变思想观念，提高质量和服务意识！
1.每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2.每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
3.进入施工现场，严禁吸烟，注意防火，每天保持施工现场整洁，各种标识醒目张贴，树立防火意识，体现施工标准化。
企业员工行为规范
4.工地展示牌必须齐全，施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可，使施工透明化，并能认真保护公司及工长的合法权益，各阶段必须认真填写，严禁弄虚作假。
5.施工人员应保持个人卫生，施工工具和生活用品不能乱堆乱放，必须认真看待公司着装，工服齐全。
6.与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免客户对你的期望过高而以后变成失望。
7.对客户诚实守信，热情接待外来参观人员，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
8.如果客户对我们有什么不满和意见，应让客户的怨气全力释放出来，并洗耳恭听。再来解释、沟通，决不能与客户针锋相对。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
9.严守时间观念，约见客户应提前到场，表示对对方的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
10.发现工程问题必须马上处理，切记勿拖延时间、言而无信而破坏公司形象，造成不必要的损失。
11.以客户满意为前提，以标准化为中心，为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
12.每天上下班按规定时间，提前十分钟到施工现场，做好准备工作，按点下班。如遇特殊情况需要加班，必须在征的客户应许下继续工作。13.在规定时间内，未按整点到达现场玩一分钟者将扣除当日半天工资，如因不舒服旷工者，将扣除前一天全额工资，早退同样按规定执行。14.除因病卧床不起，任何理由一律不准私自旷工，如私自旷工，将扣除前一天的全额工资。
15.无论任何工种，必须服从分配，服从管理，因不服从分配，擅自旷工，将扣除前一天全额工资。
16.以上规定必须执行，如因以上规定有异议者，擅自离职回家放弃本工作将扣除15个工作日工资
每一个施工人员必须严格遵守公司的各项规章制度，执行公司的现场形象和施工规范，本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，让客户真正体验到本公司的诚信服务。
第二篇：施工人员行为规范
天空安装工程有限公司
施工人员行为规范
规范施工现场，树立公司形象，转变服务意识，提升客户感受
1、每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2、进入施工现场，必须佩戴工牌，穿着工装以及相关防护用具。酒后以及服用含有酒精及神经镇静类药物后严禁进入施工现场，保持施工现场的清洁，各种标识醒目摆放，树立安全意识，体现施工标准化。
3、施工现场必须摆放安全警示牌，施工区域要拉施工警戒线，一切闲杂人员不得进入施工区域。施工各阶段要与客户及时沟通并签字验收，使施工完全透明化，每日必须填写施工日记，严禁弄虚作假。
4、与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免客户对你的期望过高而以后变成失望。
5、对客户诚实守信，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
6、如果客户对我们的工作有什么不满，应让客户的怨气完全释放出来，我们应先洗耳恭听，再来解释、沟通，坚决不能与客户针锋相对，产生正面冲突，否则无论对错，都将追究与客户冲突的当事人责任。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
7、严守时间观念，约见客户必须在规定时间内提前到场，表示出对客户的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
8、发现工程问题必须马上向上级主管报告，并马上给出处理意见以及解决方案，不得相互推诿，更不能借口故意拖延时间，在规定的时效内以客户满意为中心。
9、为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
10、严格遵守公司其它各项规章制度，执行其它相关的现场施工规范。
元·刘廷振《萨天锡诗集序》：“其所以神化而超出于众表者，殆犹天马行空而步骤不凡。
第三篇：施工人员行为规范[最终版]
施工人员行为规范
认真规范现场，树立公司形象，转变思想观念，提高质量和服务意识！
1、每个施工人员必须有员工意识，与公司共同发展，决不能与客户泄露违背公司利益和损坏公司形象的事。
2、进入施工现场，严禁吸烟，注意防火，每天保持施工现场整洁，各种标识醒目张贴，树立防火意识，体现施工标准化。
3、工地展示牌必须齐全，施工手册按施工的各阶段验收后应马上与客户进行签字认可，使施工透明化，并能认真保护公司及工长的合法权益，各阶段必须认真填写，严禁弄虚作假。
4、施工人员应保持个人卫生，生活用品不能乱堆乱放，必须认真看待公司着装，工服齐全。
5、与客户交谈应规范日常用语，举止文明，尊重他人的意见和建议，并能做到言行一致，表里如一，说话应留余地，避免 客户对你的期望过高而以后变成失望。
6、对客户诚实守信，热情接待外来参观人员，对其所提出的问题应认真解答，提出的合理化建议应虚心接受。
7、如果客户对我们有什么不满和意见，应让客户的怨气全力释放出来，并洗耳恭听。再来解释、沟通，决不能与客户针锋相对。没有不好的客户，只有不好的服务，构筑客户心中美好感觉，享受施工优质服务。
8、严守时间观念，约见客户应提前到场，表示对对方的礼貌和尊重，有特殊原因应在约见时间前向客户解释，并表示歉意。
9、发现工程问题必须马上处理，切记拖延时间、言而无信而破坏公司形象，造成不必要的损失。
10、以客户满意为中心，为客户考虑一些在施工中容易发生的问题，并能说明理由及会造成什么样的后果，以体现我们的服务是一切为客户着想。
11、每天上下班按规定时间，提前十分钟到施工现场，做好准备工作，按点下班。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。