广告对消费者的影响调查报告
摘要:
针对广告对消费者的影响这一课题,我们展开了各项调查。分析了几个具有代表性的案例,也提出了一些相应的建议。通过问卷调查了解了人们不同的消费观念,也发现了许多广告中的陷阱。重点讨论了消费者喜爱的广告类型,和一些受欢迎程度不同的宣传方式。更清晰地了解了消费者的需求,也许对未来广告的发展方向有一定的引导。
研究背景:
社会生活中处处充斥着各种各样的广告,纷乱这人们的眼球。广告在经济发展中刺激了消费,拉动了经济增长。但作为消费者,我们有时会被精美的广告所吸引,而去购买一些并不是很需要的商品,从而浪费了金钱。而且有些广告所描述的商品与实际产品相距甚远,欺骗了消费者。广告对消费者究竟产生了什么样的影响?怎样正确看待广告?我们希望通过调查研究,来得到问题的答案。
研究目的:
面对广告,我们要明确它对消费者的影响。了解广告的利弊,更好地利用广告,同时树立正确的消费观,避免盲目消费。
研究过程及方法:
青少年买什么奶粉比较好面对纷乱繁杂的广告,我们先将其大致分为几类,并选出一些具有代表性的案例进行分析。而不同年龄段的消费者对于广告也有着不同的认识和态度。因此,我们又将消费者分为不同的年龄段,发放调查问卷,来获得我们所需的信息。此外,我们又借助网络获取了许多有价值的信息并发现了一些值得我们思考的现象和问题,得到了许多启发。
问卷结果分析:
广告是向公众介绍商品,服务内容或文娱体育节目的一种宣传方式,而当今社会,人们接触到的更多的是促销广告。面对这些形形的广告,我们应该怎样做出正确的选择呢?为此,我们展开了调查研究,共收回了有效问卷93份。
通过调查和研究,广告的优势和弊端展现在我们眼前,我们呼吁广告商们能更加对广告负责,因为要兼顾我们的消费能力和需求,广告的影响是深源持久的,不要为了市场份额而发出虚假广告。同时,我们消费也不能一味的看重广告,因为广告是一种宣传方法,等吃了亏,后悔也没用啦。
商场中常常会有许多促销广告,纷乱着人们的眼球。因为这时候商家打出的广告上的物价比平时低很多。很多人可能会有这样的经历,低价促销促使自己买了一大堆平时不是很需要的商品,只是因为价格优惠,所以购买了大量物品。从问卷统计中可以看出,超过30%的人会被商品的促销广告吸引,他们没有做到求实消费。这些商品多是由于一时冲动而购买的,很快就被闲置一旁,造成浪费。30%的人并不
关注这些促销广告,22%的人则认为这些并不优惠,广告都是
骗人的,只有8%的人会认为十分优惠,可以趁此机会购买商品。由此,我们可以得出,广告对大部分消费者存在一定影响力。
广告,顾名思义,广而告知。广告的宣传方式多种多样,人们可以从多方面了解。为了能让自己的厂品销售的好,商家不惜花重金放在广告上,于是,小到街头巷尾,大到网络,到处可以看到广告的身影。哪一类的广告对人们更有吸引力呢?由结果可知,大多数人喜欢的是促销广告,电视广告和网络广告虽然传播面广,但缺乏实际性。也就是说,眼前看得见,摸得着的商品更吸引人。电视和网络广告成本更高,铺天盖地的广告席卷而来,人们或许对商品促销广告更加信任而选择这类广告。
众所周知,广告包含了一种产品性能优劣,好的广告往往能够让人去买这个产品。有71%的人则表示不会因为喜欢某个产品而去购买这个产品。仅有29%的人表示会去购买。在“你认为自己的消费观是否理性”问题上,65%的人认为自己比较理性,但偶尔会被广告所吸引,而不够理性的与十分理性的人大致相等,在对于购买这个问题上,我们更多的要考虑避免情绪化消费,注重理性消费。
在逛街时,时常有人递来广告传单,多则三张或四张,少则一张。商家也把广告传单作为打开销路的一种方式。15%的人会接过来,仔细看有什么优惠信息,59%的人出于礼貌会接过来,等会再扔掉,这也许就是垃圾桶里充满广告传单的原因。14%的人会把自己喜欢的广告接过来,12%的人则会不接。由此
可以看出,广告传单的效应并不明显。很多人看广告传单并不是出于购买的目的。换个角度来想,广告传单耗费了大量人力物力,如果要加上装帧,消费就更多啦。这样环卫工人的工作量就会加大,而厂家经济效益却不明显,以为宣传力度不够,于是加大力度,印制更多的传单,形成恶性循环。因此,我们认为,此类广告应加以控制,因为这对消费者的影响不大。
我们对人们心目中的广告进行了调查,大部分的人强调了诚信问题,广告以诚才能吸引更多的消费者。有创意和明星阵容也成为人们的首选。明星效应影响力之广甚至大于网络宣传。很多人会喜欢某位明星代言而会对其代言的广告情有独钟,但同时也要注意理性,而事实上,许多明星代言的产品也出了不少问题。真实可靠的广告最终会赢得消费者的心。生活方式的变化推动人们消费观念的更新,也带来不同消费观念之间的碰撞。我们要做理性的消费者,践行正确的原则,广告即便是在吸引人,我们也不应该盲目购买商品。要在自己的经济承受能力之内进行消费,那些支出无计划,为了撑面子而不
惜举债消费而不考虑自己的偿还能力,是缺乏理智的。而事实上,广告上的商品也并不一定是物美价廉的。如果盲目的消费,换来的是质量不好的是商品,那就得不偿失啦。所以,我们提倡消费要适度,广告要理智选择。我们要避免盲目跟风,避免情绪化消费,在形形的广告中做出一个正确的选择,做一个生活的有心人。
热点讨论:
本次问卷调查中我们设置了一个开放性问题:你希望看到什么样的广告?针对这一问题,我们获得了许多不同的答案,然而有部分关键词在这道问题的回答中,出现的频率也是相对较高的。
为了谋取自身的利益,少数广告商不惜出卖自己的灵魂制造虚假和夸大其辞的广告,如瘦身类产品,药品,保健品等。某些产品不仅实际效果不理想,甚至造成了对人体的伤害,对消费者的生命健康构成了威胁。震惊全国的三鹿奶粉就是一个鲜明的案例。因此,人们更希望看到更实在的广告,对一些特别精美的广告总是持怀疑态度,而对描述较符合产品实际的广告则更为信赖。
此外,虽然现代广告已十分重视表现形式和技巧,但粗制滥造的广告仍然见诸于报刊屏幕,混淆着人们的视听,“脑白金”“旺仔牛奶”之类狂轰滥炸的恶俗广告令人大摇其头。一些创意人员出于灵感的匮乏,导致广告创意雷同甚至抄袭严重。因此,“有创意”“有内涵”在这一问题的回答中也占了极大的比例。由此可见,未来广告业的发展,应更注重创新与质量,但也不能片面求新求异,造成许多不良的导向和后果。如养生堂“清嘴”含片的广告这样宣传它的产品:广告片中一位少女神秘地对与自己年龄相仿的少男说:“想知道‘亲(清)嘴’的味道吗?”随即含着“清嘴”含片得意地笑了。该片播出后很多人对其颇有微词,因为该片的目标受众—青少年正处在成长阶段,缺乏分辨事非的能力,好奇心重,容易盲目模仿。而该广告所隐含的性倾向极有可能对青少年的身心造成不良影响。关于这一点,我们认为,人们的担心是不无道理的。因此,在未来广告设计中“更注重人性化”“更和谐”也成为了人们所希望达到的目标。
在产品描述符合实际的前提下,消费者则更希望看到画面意境优美,语言富有内涵,背景音乐好听的广告。如步步高音乐手机的广告,就因其清新的画面,轻柔的音乐俘获了众多消费者的心。这类广告的过人之处就在于它们能带给人以美的感受,让人们忘记对粗俗广告的厌恶,把看广告变为一种享受,给人以深刻的印象,因而就达到了广告的最初目的。
借助明星的人气来扩大产品的知名度也是商家常用的手法,
而这些也正好符合了许多消费者的心理需求。人们大都希望在广告中看到自己所喜爱的明星、演员。然而,我们需要重视的是,一些明星只顾追求利益而盲目代言各种商品,却不顾这些商品是否确有其功效和价值,简介地帮助商家欺骗消费者。因此,我们也希望明星们在代言的时候能够更多地了解产品的性能。这不仅仅是对消费者的保护,也是一种价值观和原则的体现。
随着社会的不断发展,公益广告越来越多地出现在人们的视野之中。面对这些不具有功利性的广告,人们从心理上就更能认同和接受,并且愿意用认真的态度去认识,思考一些问题。也正是这些公益广告,唤醒了我们要保护环境的意思,节约用水的意识,助人为乐的意识……公益广告的出现和发展是社会进步的又一大标志,人们开始注重生活细节,希望自己也能服务于社会。因而我们的生活也变得更加和谐,更加温暖,舒适。人们也希望能看到更多的公益广告,它们本身没有功利性,却为社会创造了一笔巨大的精神财富。
最值得一提的是,在调查中,我们收到这样一份答案:希望能看到教育孩子的好广告。的确,在我们日常生活中,很少有关于教育的广告。有推销学习工具、学习资料、学习方法的,但针对孩子思想品德教育方面的广告确是屈指可数。依稀记得很久以前有一个广告:一位母亲在自己的父亲洗脚,然后去孩子的房间却发现孩子并不在房内。转过身,便看到孩子正吃力地端着一盆水晃晃悠悠地走过来。水打湿了孩子的脸庞,可是孩子却毫不介意,只是甜甜的说:“妈妈,洗脚。”相信有很多人都记得这则广告,孩子的微笑让我们动容。而现在,却几乎没有再看到这类富有教育意义又令人感动的广告了,这不禁让我们痛心!借此,我们呼吁人们能更多地重视对孩子的教育,借广告的影响力,潜移默化地培养他们的道德素质。                                                                                                                      后记:
通过本次活动,我们领略了广告中的技巧,揭开了广告的画纱。广告无时不在,无处不有,它影响了我们生活的方方面面。通过广告,我们近距离接触到最新产品,了解到商品的基本信息。在这个广告充斥的时代,我们面临了太多形形的广告。广告诚然给了我们便利和优惠,也告诉我们购买商品的途径。然而,因为广告我们又花费了许多不必要的钱,有深受虚假广告的蒙蔽。因此,本次活动让我们学会如何正确的看待广告,如何发现广告中的有效成分,我们要让广告更加贴近我们的生活,我们也要作出更理性的选择。

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