当领导说“谢谢”时,你千万别说“不客⽓”,情商⾼的⼈都这样做
在我们的社会⽣活中,如果想要在职场中获得⾃⼰的成就,考验的不仅仅是能⼒这⼀个⽅⾯,
更重要的是你为⼈处事的情商⾼低与否。很多时候,⼀个⼈的能⼒到了很⾼的境界,但是他说
话做事不招⼈喜欢,那么他在职场中并不会取得很⾼的成就。
例如⾝边的⼀个朋友,在⼀个公司前台的位置,他收到了⽼板的⼀份快递,并帮⽼板签收了下
来,之后热⼼的放到了⽼板的桌⼦上。⽼板对他的⾏为⾮常感谢,于是给他说了声谢谢,
结果他却直接回了不客⽓三个字,只是这平平常常的三个字,却反应出了他的情商。
结果他在像⾝边的朋友说到这件事的时候,⾝边的朋友都说他情商低,要学⼀学如何在职场中
回复领导。我的这位朋友⾃⼰也是没有意识到应该怎样的回复领导,就直接说了⼀句不客⽓。
都是其实不客⽓,在很多时候都有敷衍的意思。当别⼈对你诚⼼表⽰感谢你却只是草草的回复了⼀
句,没关系,不客⽓。这样会让别⼈认为你做这个事情是不⾃愿的,不是发⾃内⼼的。我们在
职场⽣活中,处处要有着⾼情商去⾯对这些事情。
⼀、良好的语⾔表达能⼒
⼈与⼈的交流,⾸先就是语⾔上的交流。很多时候,我们不能与⼈之间的正⾯交流,⽽是通过
短信的⽅式,⽤⽂字交流。⽽冰冷的⽂字并不能体现出我们说话时的语态和神情。
这个时候,语⾔的技巧就体现了出来,⼀句简简单单的不客⽓,会让⽼板⼼⾥多多少少有⼀些
不舒服,时间⼀长,⽼板就不再让你做事,对你的态度也渐渐冷淡了下来。
⼆、理解谢谢的含义
⽼板的⼀句谢谢,我们应该⽤⾼情商的回复,才能够表现出我们真正的说话的语态与感情。⾸
先我们要知道⽼板谢谢的含义。
1、习惯性的客套
当员⼯为⽼板做⼀些事情时,⽼板为了表现出⾃⼰体恤下属,通常会说⼀声谢谢。⾯对这样的
领导我们可以回复:您太客⽓了,有事随时吩咐或者这算多⼤的事呀,有事您再说。这些回复
不仅体现了你会办事,还体现了你的⾼情商。
2、表达对员⼯的赞扬
当员⼯做出了出⾊的表现时,⽼班会说⼀句感谢表达谢意。或者在⼀些细⼩的地⽅,因为你的
细⼼⽽获得了⽼板的表扬,这个时候⽼板的⼀句谢谢,可能代表着对你的认同和赞扬。
这个时候你要谦虚的⾯对⽼板的表扬,你可以回复:这是我应该做的,如果有不⾜,还请您指
出。这也是向⽼板表达出⾃⼰的谦虚和细⼼。⽼板肯定会⾮常满意你的表现。
3、树⽴典范
⽼板对你表达感谢是很有可能是在你做出了很多付出之后,⽼板为了让其他员⼯向你学习,对
你表达出了谢意。这个时候,你千万不要沾沾⾃喜,这是领导对你的⼀番⼼思,你应该表明不
会辜负领导的希望。你可以回复领导:这是我应该做的,都是您良好的栽培。
4、礼物后的感谢
当想跟领导搞好关系,对领导送⼀些⼩礼物时,领导肯定会对你表达出感谢,这就是你表忠⼼
的最好时候,⾯对领导的感谢,如果只是简简单单的⼀句不客⽓并不能表现出你的⾼情商。
这个时候你可以回复领导:这只是我的⼀点⼩⼼意,不⾜敬意,只简单表达出我对您的感谢之
⼼,我以后再单位⼀定好好努⼒。这样回答既表现出了⾃⼰的感谢之情⼜表明了⾃⼰要努⼒的
决⼼。
5、略有不满之情
当你完成⼀件⼯作没有达到预期的效果时,⽼板为了不打消员⼯的积极性,可能会对员⼯象征
性的说⼀句谢谢,如果没有看出⽼板的不满意,笑嘻嘻的回复领导。
领导会觉得你没有上进⼼,这个时候最正确的做法应该是,先表明⾃⼰的态度,再承认⾃⼰的
错误,最后树⽴下次的⽬标。例如当你项⽬没有做的很完美时,领导说谢谢,还是⾟苦你了。
这时候你应该回复:是我的错误,没有做的很完美,感谢您的宽容,我下次⼀定更加努⼒。
在职场⽣活中,需要我们学习的东西还有很多,⾼情商的语⾔在职场⽣活中会为⾃⼰增加很⼤程度上的优势。社会是复杂的,我们如果想在社会中取得成就,就要提升⾃⼰的⾼情商,让⾃⼰在职场⽣活中更加熟悉,⽣活的更加轻松。
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