公务员面试几种常见题型答题的基本思路与对策
1.计划组织类
开头:意义:尽快切题:开展××(活动)/计划是……(性质)。
表态:我要……(认真组织、认真完成、精心安排等等)。
中间:此次活动或计划开展目的(说实在点); 组织活动的/计划安排的重点(氛围、主题/内容、形式/方法、保障);如何落实(切实组织实施、协调各方力量、及时请示领导、发现问题及时修正等)
稹怎么读结尾:相信在领导和同事的关心支持下,这项工作能够得到圆满解决,【目的】也能得到实现。
2.应急处理类
开头:性质:发生XX事,事涉……,事关和谐稳定大局、事关党和政府形象。
表态:我要妥善处理(认真处理,冷静行事……)。
中间:首先快速了解情况(搜集信息)——及时到位(赶到现场),积极协调(前期准备)——抓住重点(这件事情的第一要务是……)—— 调查处理(分工合作,落实责任)——维护形象——请示汇报
结尾:总之,在处理这件事的过程中,我会始终坚持冷静、周到,尽快平息事态、积极满足众诉求、维护党和政府形象。我也相信,众终究是通情达理的,动之以情、晓之以理,这件事情会得到圆满解决。
3.人际协调类
开头:认识:人与人之间难免产生误会,但本着坦诚的心态,积极沟通,一定会得到圆满解决。
表态:我要冷静对待、圆满处理。
中间:领导对我的批评是关心爱护,是对我的要求严格……
1.与同事有了矛盾,我首先要从自己身上原因:
①提建议不被接纳:建议不翔实、具体,没有给出可操作的具体建议;
②被误会:自己沟通不够;
③被疏远:自己与同事交流不够,没有很好地融入这个团队;
④被指使、被派活:这是给我锻炼学习的机会,况且能帮助同事、为工作做贡献也是我的本分。
2.遇到棘手尴尬的事情,我总的理解是:一要坚持原则,做好本职工作;二要积极沟通,争取别人的理解和支持……
3.注意分情况说明
结尾:1.对于矛盾:总之我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,没有过不了的鸿沟。只要本着以诚相待的原则,积极沟通,矛盾与尴尬都会化解。我也相信,同事(朋友)是识大体、顾大局的,我们最终会相互理解、相互支持。
2.对于两难尴尬:如果A,那么……;如果B,那么……。总之我相信领导会体谅我的难处,
白洋淀荷花什么时候开妥善处理好这件事。
总之,路途知马力,日久见人心……
4.政府行为类
开头:表态:我理解,XX之所以这么做,可能是出于……(目的)的考虑。这一点是值得肯定的。但具体来看,……(行为)能不能达到目的,值得商量。
A、行为与目的不符(行为不正确):
中间:1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔得太高)。
2.但……(行为秋分文案),会导致……(负面后果)。
3.要实现……(目的),把好事办好,应该从……入手。
结尾: 这让我想到,我们做工作,要注意目的和结果的一致性。不能光凭着良好的愿望的去办事,而应该认真调研、科学决策、妥善实施,才能为人民办实事、办好事。这里一个非常重要的办法,就是多向人民众请教,多做调查研究。
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B、行为与目的基本相符(正面行为):
中间:1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔得太高)。
2.这样做……(行为),能够实现这一目标(适当展开)。
3.至于部分众/社会的不理解,有关部门(我)要做好解释、宣传工作,形成共识,形成对我们工作的强大支持。
结尾:这让我想到,我们做工作是为了人民众,但工作做好了,一个重要的标准,就是要看人民众搞不高兴、满不满意、答不答应。所以有了好的想法、好的做法,还需要向人民众做好宣传解释,吸引他们更好的参与、表达和监督,形成我们推动工作的强大合力。
C、行为的负面效果大于正面效果(代价过大):8字
中间:1.实现……(目的),有利于……(意义,不要拔得太高)。
2.这样做……(行为),能够实现这一目标。
3.但要考虑到,这样做,会……(负面效果)。
4.要实现这一目的,可以采取别的办法,比如……
结尾:这让我想到,我们做工作,要注意权衡利弊,全面考虑。学会从全局上来考虑问题,而不能只看局部。这里一个非常重要的办法,就是多向人民众请教,多做调查研究。
5.社会现象类
开头:表态:题目中所说的,反映了……(适当提炼,不要太高、太空)的现象。
中间:1.原因:之所以出现这种现象,是因为(思想、机制制度、监督、落实、投入……)。
2.影响:这种情况,……(影响)。
3.对策:因此要根据以上情况,从以下几个方面着手。一是…… (思想、宣传),二是……(机制制度),三是……(监督/落实)。……
结尾:这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要……(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意……(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可适当省略。
6.哲理认识类
开头:理解(点题)(对题中的哲理、句子、名言等的理解)。文中的XX它的意思是……
中间:A、原则:1.注意辩证思维。很多看似对立的东西是可以有机统一的;文中的话并没有矛盾,一个是指……,一个是指……,前者强调XX,后者强调的是XX,二者是辩证统一的……
2.注意大题小做:从比较高度的大道理转化为我们做事做人、做公务员的基本原则、转化为对所报考部门、乃至所报考岗位的理解、工作打算。(所以“自我介绍”的基础一定要打好、用熟)
3.注意“诱敌深入”:对于比较模糊的价值判断,要努力具体化为自己有把握的内容。然后从容道来。
B、思路:
1.是什么(点题)。
2.为什么(论证)。
3.怎么办(引申:如何做人、如何做事、如何服务人民)。
结尾:这让我想到,我们相关部门要为人民服好务,要……(原则、道理概括,但不要太高、太空);我们作为公务员,也要注意……(原则、道理概括,但不要太高、太空)。
如果前面说多了,也可适当省略。
7.联想类
开头:不用开头,直奔主题。
中间:原则:
1. 阳光向上。基本模式:
19号台风最新消息政府/公务员为众办好事;
人与人之间经由矛盾/误会到和解/理解;
个人经过奋斗/努力走向成功;
公务员经过努力/沟通与众达成理解、办了实事
……
2. 尽量简单。不要太过曲折。
3. 词性要活用。名词可以活用为形容词、动词,反之同理。等等。比如“人民”,可以指众,也可指某品牌,还可为公园名;可做主语,可做宾语。等等。
4. 简短为要,点到为止。
结尾:不要说。
8.综合分析题
A.社会现象类
开头:指出该现象的性质——好的,肯定积极性
——坏的,指出危害与影响
——一般的,指出其不足,要加强引导
中间:分析现象产生的原因:
社会原因:时代背景(大环境,法制不健全等)
体制原因:领导不重视、管理不到位、失去监督等(体制不健全)
主观因素:自我认识等
其它原因:教育因素、投入不够因素等
结尾:对策:加强领导;健全法制;加强管理;增加投入;加强教育等,要切合上面的原因对应提出。
B.认识看法类
开头:直陈个人对题意的认识(正确的,错误的,消极的,积极的,下面的,负面的等等)
中间:仔细分析自己的理由——对题的理解
结尾:引申发挥——作为人一个公务员你应该怎么办。(提升看法不要太牵强)
C.喻言故事类
开头:谈自己对喻言故事的理解——一定要从自己有感觉的角度入手,要言之有理。
中间:分析阐述喻言故事的现实教育意义
结尾:深化,强调自己在未来的工作与生活中应该怎么办,注意哪些问题,克服哪些弊端。
D.演讲类
开头:区分演讲内容,确定称呼:同志们,朋友们,各位父老乡亲等。
中间:首先,表明演讲的目的/心情,由此展开或引出演讲主题。
其次,讲究演讲策略——故事化/趣味化/感情真挚/语言通俗易懂/——要根据演讲内容设定场景和感情,要层次分明,让听众乐于接受。
再次,注意演讲的态势语言(仪表端庄、衣饰得体、姿态生动)
结尾:强调任务,发出号召,提出希望等。
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