摆摊100个知识点总结
一、 摆摊前的准备
1. 营业执照和其他经营许可证的申办
2. 店面选址的考量
3. 装修和陈列的布局
4. 人员招聘和培训
5. 产品的采购与备货
6. 行政许可证的办理
7. 摆摊装备的准备
8. 资金周转的准备
9. 社会保险和劳动合同的签订
二、 商品选择与采购
10. 商品的种类与定位
11. 商品的品质与价格
12. 供应商的选择
13. 商品的质量检验
14. 商品的包装与运输
15. 商品的保质期与库存管理
16. 商品的进货与退货政策
17. 商品的定价与促销
18. 季节性商品的补充与调整
三、 销售技巧与策略
19. 顾客的市场需求分析
20. 顾客的购买心理分析
21. 商品的展示与陈列
22. 价格谈判技巧
23. 交易的促销与特价
24. 顾客关系的维护与服务
25. 顾客意见的收集与整合
26. 顾客黏性的提升策略
27. 销售额的提升方法
28. 销售技巧的培训与提升
四、 市场营销与推广
29. 市场调查与竞争分析
30. 目标市场的选择
31. 产品促销策略的制定
32. 广告传媒的选择与投放
摆摊批发市场进货渠道33. 促销活动的策划与实施
34. 品牌宣传与形象建设
35. 网络营销与社交媒体推广
36. 营销成本与效益的分析
37. 营销战略与规划
五、 财务管理与成本控制
38. 开店成本的核算
39. 财务预算与资金管理
40. 日常消费与进货款的控制
41. 财务流水与账目记录
42. 利润分析与成本费用比较
43. 货币赎回与结算
44. 货币损失与流动资金的保障
45. 财务政策的制定
六、 法律法规与风险防范
46. 摆摊地点的选址规范
47. 摆摊经营的许可申请与审核
48. 消防安全的要求与防范措施
49. 食品经营的卫生与安全标准
50. 商品质量与保修责任
51. 劳动合同的签订与执行
52. 税收合规与纳税申报
53. 申请与管理商标专利
54. 知识产权的保护与维权
55. 交易纠纷的解决与申诉
七、 人力资源管理
56. 岗位职责与能力要求
57. 岗位招聘与面试技巧
58. 员工激励与薪酬福利
59. 员工培训与技能提升
60. 员工关系与团队建设
61. 员工绩效考核与晋升管理
62. 员工离职与离职管理
八、 客户服务与投诉处理
63. 服务宗旨与服务标准
64. 客户满意度调查与反馈
65. 投诉渠道与投诉处理流程
66. 客户心理学与沟通技巧
67. 电话接待与礼仪规范
68. 售后服务与问题解决
69. 访客数据管理与维护
70. 客户抱怨处理与危机公关
九、 环境保护与节能减排
71. 低碳环保理念的落实
72. 废物处理与分类回收
73. 节能技术的应用
74. 绿产品的选择与推广
75. 公共卫生与环境卫生管理
76. 废水废气排放的监控与治理
十、 创新与发展
77. 创新意识与创业精神
78. 产品创新与技术创新
79. 运营模式的创新
80. 营销策略的创新
81. 服务方式的创新
82. 经营管理的创新
83. 企业文化的创新
84. 品牌形象的创新
十一、危机管理与应急预案
85. 安全事故与危机事件预防
86. 突发事件的处置流程
87. 应急预案的编制与演练
88. 危机公关与声誉维护
89. 紧急救援与责任追究
十二、 网上摆摊与电商运营
90. 电商平台的选择与注册
91. 网店装修与商品上架
92. 电商推广与营销
93. 网上交易的安全与风险
94. 物流配送与客户服务
95. 电商数据分析与意见反馈
96. 网店经营与团队管理
97. 网店宣传与品牌定位
98. 网店推广与客户导流
十三、 社交媒体运营与活动策划
99. 社交媒体账号的注册与维护
100. 社交媒体内容的制作与发布
101. 社交媒体传播效果的监测与评估
102. 社交媒体活动策划与执行
103. 社交媒体用户互动与服务
104. 社交媒体上的客户关怀与维护
105. 社交媒体营销与品牌宣传
在摆摊经营中，掌握上述的100个知识点将能够帮助商家从多个方面全面提升经营管理水平，使自己的摆摊生意能够长期稳定发展。同时，持续不断地学习和提升，也将是摆摊过程
中不可或缺的一部分。愿摆摊的您生意兴隆，步步高升！
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