柔性管理在新时期大学生思想政治教育工作中的运用
柔性管理在新时期大学生思想政治教育工作中的运用
摘要：大学生思想政治教育工作是学生工作的重点，户口迁移证丢失“以人为本”的大学生思想政治工作理念也是形势所趋。在分析新时期大学生特点的基础上，对柔性管理在新时期大学生思想政治管理中的运用进行了浅析，以期能促进学生工作更好更快的发展。
关键词：柔性管理；“80”小米十周年雷军演讲后大学生；思想政治教育
柔性管理是相对于刚性管理提出来的，两者是现代文明管理的两个重要方面，相辅相成、缺一不可。在一个管理系统中，刚性管理是主体，柔性管理则是灵魂。柔性管理奉行以人为本的理念，采用非强制方式，对人们的心里产生影响，使其将组织意志变为个人的思想动力。学生管理工作是高校管理工作的重要组成部分，而大学生思想政治教育又是重中之重，随着时代的发展变化和当代大学生自身的特点的变化，原有的管理模式已不能适应新形式，将管理学中的柔性管理思想引人大学生思想政治教育工作的理念是形势所趋。
一、新时期大学生的特点
随着我国经济、社会的飞速发展和高等教育改革的进一步深化，改进大学生思想政治教育工
作成为一项重要而艰巨的任务。新时期大学的在校生基本都是“80”后的青年，“80”后大学生也是新时期高校思想政治教育工作主要的对象，了解他们独有的时代、思想和心理特征有利用更好地进行学生管理工作。
“80”后大学生是指80年代出生的青年，由于社会的发展，经济、政治制度的改变，以及西方社会思想的影响，他们的成长背景与其他几代人有着明显地不同，既有我国传统大学生的一般特点，在思想观念、行为方式等方面又具有鲜明的特点。
(一)思想品质的特点
“80”后的大学生具有积极、健康的思想观念，他们热情，奔放，善于思考，易于接受新事物，他们热心国内外事务，崇尚公平与诚信，具有强烈的爱国主义信念。但是，由于计划生育政策的实施，“80”后的青年很大部分都是独生子女，生活条件比较优越，从小缺乏面对困境的挑战，依赖性比较强，做事比较肤浅，容易冲动，缺少持久性。
(二)心理状态的特点
“80”后的大学生正处于心理发展变化为最重要的阶段，他们的心理活动正逐渐走向成熟，
他们有很强的创造性、团队精神，思想解放，头脑敏锐，有强烈的自尊心、自信心，个性独特，兴趣广泛，愿意接受新事物。但是，“80”后的大学生也存在着心理比较脆弱的特点，面对着西方文化、生活方式、思想价值观念的冲击，也使他们产生了思想的困惑和心理的不平衡。
曾经有人这样说过：“80”后是以自我为中心的一代；是习惯长辈围绕自己转的一代；是花钱无度奢侈的一代；是缺乏合作意识的一代；是任何事情都不愿意承担责任的一代；是总是高估自己的一代；是垮掉的一代。但是，“80”后在今年四川汶川地震灾难中的表现却让我们震惊，他们以无私无畏的勇敢和坚强，令我们刮目和动容：舍身护佑学生的教师袁文婷；失去10冬至快乐位亲人却仍然坚持在抗震救灾一线的民警蒋敏；用自己的奶水喂养地震孤儿的蒋小娟……还有许多的“80”后的救援者、志愿者、军人、学生、教师、医生和护士，这一个个鲜活的例子都向我们证明着：“80”后是懂得关心别人的一代；是懂得亲情的一代；是能吃苦奋斗的一代；是有强烈的团队精神的一代；是有责任感的一代；是新社会的接班人和继承者。他们自信、乐观、坚强、富有爱心和奉献精神。
二、柔性管理的内涵及特征
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柔性管理是相对于刚性管理而言的，所谓刚性管理，即指单一的与单向的带有强制性的管理方式，以规章制度为本，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对管理对象进行管理，强调的是遵守和服从。刚性管理方式是高校思想政治教育工作的基本方法，也是管理中一直采用的方法，如，法律法规、校级校规、奖赏处罚条例等，通过制定这一系列的规章制度来硬性管理、约束学生的行为。这种管理方式在学生的思想政治教育工作中发挥了不可磨灭的作用，但是，现在大学生的成长环境发生变化，他们的思想品质、心理状态、行为方式都发生了巨大的变化，出现许多新的特点。所以，一味强调用制度硬性管理约束学生，忽视学生“人性”的刚性管理模式已经不完全适应时代的要求。
(一)柔性管理的内涵
柔性管理引入管理发轫于梅奥的霍桑实验和以关注人的复杂需要为主导因素的“社会人”管理，是指在研究人的心理和行为的基础上，以尊重人的人格独立与个人尊严为前提，以提高人的向心力、凝聚力与归属感为出发点，实行“以人为本古装剧大全”分权化的管理。本质上，柔性管理就是“人性化的管理”，在大学生思想政治教育工作中就是在研究大学生心理和行为规律的基础上，放弃生硬的、强制性的管理方式，采用沟通，激发学生兴趣等新的管理方式，使学生在心理和意识上产生一种潜在的力量，使其变为一种自觉性行为的动力。
(二)柔性管理的特征
1．柔性管理的内在人本性
柔性管理把人作为管理的核心，以人性化为标志，人是管理活动的主体，是管理的核心与动力，要充分发挥、调动人的积极性、主动性、创造性，突破单“以管理制度为中心”的传统管理模式，在生活中关心人，在学习上激励人，在人格上尊重人。
2．柔性管理手段的情感性
人的各种心理、社会的需要往往成为行为的决定因素，思想政治教育工作是做人的工作，柔性管理正是通过发挥情感的凝聚功能，关心、爱护、尊重大学生，通过说服教育、形象感染、情感投入、激励鼓动等手段，以潜在的方式影响学生，使学生将组织行为自觉地转化为潜在的行为意识，在学习和生活中变成主动者，更好地完成学生管理工作。
3．柔性管理对象的个体性
传统的刚性管理重视硬性的、外在的强制性手段的管理方式，讲究“一刀切”“大锅饭”的管理
方法。而柔性管理重视个体，重视每个人的兴趣、爱好、需求及性格的不同，重视个性的发展。在大学生思想政治教育工作中，大学生们在成长过程中的心理品质、社会经验、成长环境、性格特点不同，所以有不同的志向、性格、爱好、需要和潜力，只有了解了每个大学生的特点，采用不同的教育管理方法，针对大学生不同阶段的心理、环境、行为等变化因素管理学生。
4．柔性管理影响的持久性
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柔性管理主要是通过教育、激励、引导等方式促进学生的主观能动性，要求学生把外在的规定性转变为内心的行为动力，以达到教育管理的目的。对大学生的思想政治教育工作是渐进的过程，是一个从社会意识内化为个人意识，从而推动个人行为的过程，这一转化行为需要很长的时间，同时，由于学生存在着个体差异性，社会意识和个人意识很难协调一致，一旦相一致了，就具有强大、持久的影响力。
三、柔性管理的必要性
(一)以“学生为本”的教育理念的需求
在全国加强和改进大学生思想政治教育工作会上强调指出，进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，要解放思想、实事求是、与时俱进、根据时代发展的要求，不断观念、内容、方法和体制机制等方面改进创新，不断总结和创造新经验。这就要求我们在思想政治教育工作中坚持以学生为本，以大学生作为思想政治教育的出发点和归宿，在整个思想教育实践活动中，重视满足大学生内在的需求，调动和激发大学生学习的积极性、能动性和创造性，使学生形成独立的人格和创新精神，充分贯彻以人为本的管理理念，促进思想政治教育的发展。
(二)柔性管理是高校培养人才的需要
传统的大学生思想政治管理工作使用的都是强制性的规章制度等刚性管理方式，随着高校改革的深入，传统的方式已经明显地滞后于高校人才培养模式发展的需要，其存在着许多的弊端：第一，刚性管理模式片面强调照章办事，注重效率和实效，过分夸大纪律约束作用，把学生的一切行为都纳入制度管理中，教育方法简单、枯燥，忽视了学生的情感需要，给学生产生许多不必要的心理负担。第二，忽视学生的主体地位。学生是学习的接收者，传统的管理者认为只要将学生的学习、生活一切都纳入严格的规章制度就可以把学生
管好，而忽视了学生的主体地位。学生是学习的接收者，也是学习的实施者，在新的形势下，高校要坚持“立足与教育、辅之以管理、寓教于管理”的思想政治工作原则，把管理上升为教育，才能实现更好的管理目标。第三，传统的刚性管理缺乏对大学生的信任和理解，采取硬性的管理方式，抹杀了学生在成长过程中的积极性、创造性，导致学生对学校的管理者和各种管理制度产生极大的不信任，容易使其之间产生敌意，反而使制定的规章制度得不到更好地运用，思想政治教育工作也达不到预期的目的。
因此，在大学生的思想政治教育工作中，要改变传统的刚性管理，摈弃其弊端，将硬性的指令化为耐心的开导。沿着学生的思维方式加强引导，在学生的学习、生活各个方面帮助学生，促进更好的管理。
(三)新时期大学生教育的内在需要
前面已经论述过，新时期大学生在思想观念、行为方式上都发生了一系列的转变，自我意识和主体观念发生了变化，大学生也由原来单一的被动学习者的身份变成与老师、与学校平等地位的法律主体。新时期大学生的思想特点也有单一化转变为复杂化，多层次化。面对思想特点复杂多变的当代大学生，传统的教育理念，“一刀切”的管理方式显然已经落伍。
在目前高校学生教育管理工作中引入柔性管理显得尤为重要和迫切。
四、柔性管理在大学生思想政治教育工作中的运用
在大学生思想政治教育工作中实施柔性管理，必须根据大学生思想政治教育工作的目标和任务，针对当前新时期大学生，主要是“80”后大学生自身的特点来制定柔性管理的方式方法。
(一)树立“以学生为本”的管理理念
柔性管理的核心是奉行“以人为本”的管理理念，人是管理的出发点，也是管理最终的归宿点。高校思想政治教育的最终目的是提高大学生的思想政治素质，促进大学生的全面发展，培养社会主义事业的合格的建设者和接班人。因此，实行柔性管理，学校必须树立“以学生为本”的管理理念，坚持以学生为本，把以促进学生全面协调发展视为学校一切工作的根本出发点。在思想政治教育过程中，充分尊重学生的个性和主体地位，与学生进行平等对话，挖掘潜在的积极性、创造性，让他们在日常的学习生活中自我管理、自我锻炼、自我完善，变被管理者为主动的自我管理者。
(二)构建合理的柔性管理模式
要使柔性管理发挥其整体功能，发挥其更大的作用，必须构建一个科学、合理、完备的柔性管理模式。第一，设立柔性管理目标。目标是一个管理系统的导航仪，柔性管理的目标是使学生在被管理的过程中逐渐形成“自我管理”的意识，进行“自我管理”。这就要求思想政治教育工作者教给学生思考问提的立场和角度、解决问题的原则和方法，给予学生正确的指导与信心，让学生自己去提出问题、寻问题、解决问题。第二，确立柔性管理的原则。好的原则是管理实施的重要保证，在大学生思想政治教育工作中实施柔性管理。必须根据大学生政治教育工作的目标和任务，针对当前大学生自身的特点，强化柔性管理的设计原则，进一步提高柔性管理的质量，增强思想政治教育工作的实效。第三，运用柔性管理策略。“80”后的大学生与以往大学生相比，表现出独特的思想品质、心理状态和行为特点，思想教育工作者要根据情况的变化，相应地调整管理策略，采用灵活多变的教育方式，例如：利用抗震救灾的精神资料教育学生，鼓励学生，使学生在潜移默化中受到教育，受到影响。

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