大学生通信产品购买行为分析gaokaoshijian
大学生购买行为分析（1）
大学生是一个独特的消费体，要开发这一个市场，就需要用特殊的方式去引导和开发，因此首先要了解大学生消费的消费特点，也就是大学生购买行为。
一个小黑人1、大学生消费比较具有示范效应，从众行为明显；具有明显的情绪性。
示范效应和从众行为是大学生消费中非常明显的一个特征，比如如果其他人都有了手机，那么自己也有买一部的强烈愿望。这种示范效应与“21世纪是信息世纪”的社会观念相结合，其产生的消费需求是非常强烈的。作为年轻人，大学生追求个性的释放，他们希望自己成为有独特风格的人，也喜欢有独特风格的产品与品牌。但是这种独特是体的独特。大学生每天都和同学、朋友进行密切接触，因此他们又具有高度的一致性，他们希望并主动与体保持一致，并以这种一致获得体的认同。他们的空间很小，他们的选择很简单，他们的爱好很集中。大学生们体生活的方式和现代的网络、通讯设备，使得任何一个小小的火种都可能在大学生中迅速引爆流行。
另外大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性，如果消费一次后如果感觉很满意，很可能会连续消费同企业的相同或不同产品，并且还会推荐自己的伙伴消费；若不满意很可能不再消费，而且这样的感
觉因为大学生之间信息的迅速交流，会感染到周围的同学，因此企业应该着重注意产品的质量，企业的服务等，要给大学生留下一种亲切的感觉，产生下次还想来的欲望，切不可对他们进行坑骗等不良行为，也不可以设一些“合法的陷阱”，这样会砸掉自己的产品和企业信誉，产生连锁反应。
同时情绪性的另一面是冲动消费，容易受广告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导（尤其在黄金周等时期），消费具有冲动的特点，因此商家要注意利用广告等宣传形式，尤其加强适合学生特点口味的宣传，如公益与商业相结合的互动型大学生活动，或对大学生活动提供一些赞助。百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的活动，造成了很大的影响力，这种活动影响比较深远。
2、先锋性消费，消费观念越来越超前。
大学生站在先进文化的最前端，容易接触到、也容易接受新事物的产生和发展，消费观念也比较超前，消费观念也变化比较快，比如对网上购物容易接受，对“花今天的钱圆明天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。
3、消费产品集中，购买集中特征明显
目前消费产品比较集中，主要停留在时尚、电子、影像、文化、娱乐、交友、培训上，随着大学生消费观念的变化和时尚物品花样的发展，受示范效应的影响，消费逐渐向多元化发展，但目前来讲仍然处于一个集中的水平，但具体物品变化较快，比如在IT消费产品上，可能在一段时期内流行的是CD机，而另一段时期可能就是MP3了。
另外，大学生消费最大的特点还在于追求时尚化，追求时尚的东西，喜欢新奇的和浪漫的事物，消费品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有盲目示范效应的原因，这对于企业来说也比较容易把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就是从实用化向时尚化过渡，消费的大头已经不再是学习用品、书籍之类的东西，已经转变成了电脑网络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
4、对商品的品牌比较看重。
名牌对大学生的吸引力很大，通常大学生在购买东西时，非常看重品牌。没有牌子的东西一般不会去关注。在大学生的心目中，品牌既是一种质量的保证，也是一种品味的象征。他们有着非常强的品牌意识，在他们看来，有品牌才会有质量。他们认为一个品牌的建设需要很长时间。他们认为“一个品牌能生存下来，就表示市场肯定，有相对可信度，同时建立一个品牌，产品质量是保证。另外，良好优
质的售后服务也是非常关键的。”同时大学生有很高的品牌忠诚度。一旦尝试了某个品牌，觉得很好用，一直都会使用这个品牌。当然，对于类似于服装之类的时尚商品，大部分同学表示，毕业之后不会再买现在喜欢的品牌。而且，
大部分大学生是上了大学之后，从开始关注一些品牌，对一些品牌的忠诚度也是在之后才慢慢形成的。可见，大学阶段对于大学生的品牌意识和忠诚度的培育是非常重要的一个阶段，这个阶段，大学生能够接触到海量产品信息，同时他们判断能力也不断趋于成熟，而且这个阶段形成的一些品牌观念也很有可能会带到他们毕业以后的生活中。
5、大学生居性、集中性购买
大学生居性、集中性购买的特点非常利于商家们进行季节性的重点促销，因此企业应该加强重点性的有针对性的促销，众所周知，在每年的九月份，随着新生入学，高校市场会形成一次井喷的过程，同时在各个节假日来临之际，学生经济能力较强，消费欲旺盛。校园消费将进入井喷状态，形成了“节假日经济”，这实际上成为商家在高校范围内树立属于自己的独特商业品牌的良好时机。
营销极具商业价值。简要地说，企业开展产品和品牌推广，近期可以影响甚至改变大学生的以上几点独特的商业价值，都呈现出大规模、低成本，以及高质量等几个特点，使得校园购买行为，产生实际的营销结果，远期可以长期地改变大学生的消费观念，意义非常重大。
大学生通信业务消费行为分析（2）节约粮食感想
据《文汇报》报道: 调查发现, 大学生中17. 4%的人拥有“手机、CD 机、电脑”三大件,51.7% 的人拥有两件以上。其中手机的拥有率为67. 8% , 而通讯资费也是除了饮食消费之外的第二个大头——人均每月69.3 元。如此看来校园的通信业务也和中国的通信事业一样, 正在蓬勃发展之中。大学校园中可供选择的通信业务主要有固定电话(卡) 业务、移动业务、小灵通、网络通信和BP 机。目前大学生中的通信业务几乎集中在IP 电话、中国移动“神州行”、“动感地带”和中国联通“如意通”等通信业务上。IP 电话市场又包括中国电信IP 卡(因客观原因没有其他的选择) 和各通信运营商的IP 超市。相比之下, 大学生对移动通信业务的选择更有自主权, 其消费心理、消费行为也更典型和更具代表性。本文主要以移动通信业务(包括移动通信产品——手机) 为消费对象, 对大学生的消费心理和消费行为进行初步探讨, 整个分析以下列消费模型(见图1) 为基础进行。
一、大学生消费体的特征归结起来, 当代大学生消费呈现以下特点。
(1) 实用性。这是最基本的要求之一, 也是大多数学生的首选目标。(2) 多样性。根源于多元化的价值
目标。(3) 个性化。观念的表达, 表现为时尚化、风格化。(4) 理性化。是较成熟的价值取向的反映。(5) 求新求异。新经济新文化的产物, 符合大学生的积极进取思维状态。可见, 大学生通信业务消费行为存在着消费心理多变、品牌忠诚度低、品牌差异化大等特点。从阿萨尔的消费行为分类来看, 大学生通信业务特别是移动通信业务的消费行为属于品牌差异较大、低介入的寻求变化的消费行为。但是在购买通信产品(如手机) 时也会出现品牌差异较小、高介入的寻求平衡的消费行为，这在后面将会提及。
二、大学生消费需求分析
据调查显示, 在移动通信市场, 拥有手机的大学生占了整个消费的10. 4%。在拥有手机的大学生中，每月手机通讯费用在31- 50 元的占26. 5% , 51- 70元的占23. 5% , 71- 100 元的占30. 9% , 而在100 元以上的仅占16%。据有关调查粗略估算, 每年高校学生手机通讯费用约有0. 5 亿元。究竟是什么原因促使这无收入、无职业的大学生拥有如此巨大的消费需求呢? 需求的产生需要三个条件, 即: 有无缺乏某物的需要; 有无足够引人注意的刺激物(具体或观念的) ; 有无能满足相应需求的事物。相应地, 大学生消费需求产生也有三个条件。
臧洪娜1、大学生的通信需求
大多数学生购买手机的目的主要是为了方便联系, 也就是说, 他们大多具有交流、沟通信息的消费需要。
而移动电话这一集“个人化”与“移动化”于一体的最为快捷和最为方便的交流信息工具, 自然而然成为学生消费者满足需要的工具。另外, 大学生的消费特征也决定了示范效应是学生通信消费需求产生的原因之一。示范效应对学生消费需求产生的影响, 主要来自于他们自身的个性心理特征、所处社会文化环境等几个方面。18- 23 岁的青年学生, 性格开朗, 喜欢交际, 热爱运动, 崇尚自由, 求新求异。但他们有思想却颇盲目, 情绪波动大, 比较冲动, 易受外界环境影响。这些体特征使得他们成为了一个可塑性强、有着强烈激情和丰富创造力的特殊消费体。在这样一个体中, 处处洋溢着渴望成功、实现自我、贡献社会的强烈参与感与使命感, 而手机作为成功人士
或青春活力的标志, 自然被他们认为是实现人生价值与社会价值的必备工具。此外, 示范效应在学生所处的社会体、文化环境中也有很好的体现。在他们身处的相关体(亲戚、朋友、同学) 中大多数成员购买或即将购买手机的影响下, 大学生消费者出于体压力, 为了保持心态平衡，避免落伍, 也易产生购买
手机的需求。青年学生大多是网络媒体大众化催生出来的第三代消费者(亦称为“e 人类”) , 他们所“创建”的亚文化主要是以好玩、动感、刺激、快乐为主题的, 标新立异是他们的座右铭, 与众不同则是他们的追求目标。而手机作为通信领域里的弄潮儿, 自然成了他们追逐时尚、展现自我的标准。一款新潮时尚的手机不仅能使他们获得朋友的赞同、同学的羡慕, 更体现出了其卓而不的生活品味和独特的生活方式。这种示范效应往往会带动其他成员参与的愿望, 而这种参与的愿望将直接影响到他们消费
需求的产生。
综上所述, 受本身交流的需要及示范效应的影响, 大学生已产生了“缺乏某
物的需要”, 这样大学生通信消费需求的产生便具备了首要条件。
vivos5手机参数2、外在刺激
外在刺激的作用就在于激发消费者的潜在需求, 从而导致一系列消费活动
的发生。在这一方面, 各通信营运商、手机厂家不遗余力地投巨资为其新业务、新产品做广告、搞宣传, 这对刺激大学生消费需求的产生起到了良好的外部促进作用。据调查显示, 学生消费者广告接触率几乎已达到了100% (电视广告92. 2% , 报纸广告64. 1% , 网络广告38. 8% , 杂志广告35. 9% , 电台广告19. 4%)。这样高的广告密集率, 再结合大学生当前的通信需求及自身的期望, 可以说, 足以达到90% 以上的注意率。而这种有选择性的注意会加强对大学生的外部刺激效果, 使其消费需求进一步地显现出来，加速消费需求的产生。
3、物质条件
一条大河波浪宽是什么歌受自身依赖性消费特征的影响, 价格成为制约大学生通信业务消费需求产生的重要因素。上个世纪90
年代初, 给家里挂个长途电话对学生来说都是一种奢侈的消费。而今天, 各种通信产品价格的迅速下降, 各大通信营运商通信资费的大幅下调以及各种各样的资费优惠, 形成了大学生通信业务消费需求产生和激增的重要物质条件。另外, 通信技术的成熟, 使得通信市场的完善化, 通信产品的丰富化, 以及通信营运商相关配套服务的增加和完善, 从另一方面也
推动了大学生通信业务消费需求的产生和趋旺。
三、大学生消费行为的学习分析
内在需要引起购买某种商品的动机, 这种动机可能在多次购买之后仍然重复产生, 也可能在一次购买之后即行消失。为何会重复或消失? 心理学家认为来自“后天经验”, 可用“学习的模式”来表述。就消费者而言, 学习与消费者的行
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