21项素质能力模型
第一章 成就和行动
本项才能分类的本质偏向于行动，首要的目的是主导任务的完成，其次是影响他人。然而，利用行动去影响或带领其他人，去改进生产力或是把成果做好，则可被纳入成就才能及影响力方面的计分。同时,收集资讯和主动积极两方面则可用来支持任何才能和意图，这些才能大部分伴随在成就导向的类别。
成就导向
概念：
成就导向主要是把工作做好，或去设定标准挑战自我，追求卓越。这个标准可能性是个人自己的过去表现（积极的改善）；目标的衡量(结果导向）；他人的表现(竞争力）；或个人设定具有挑战性的目标;或甚至没有人曾经做过的事物(创新）.
其他成就导向的名称包括：
◆结果导向
◆效率导向
◆对于标准的关注
◆专注改善
◆创业精神
◆资源的充分使用
构面：
成就导向的度量有三个构面。第一个构面呈现（A）行动的强度和完整；从想把一件事情做好，到达成创新的结果。第二个构面（B）说明一个企业的受影响程度；从个人工作影响到整个组织。第三个构面(C）是创新;也就是个别行动与创意在不同组织或工作内容的新颖程度.
表成就导向的评量表1
等级 | 行为描述 |
A | 激励成就行动的强度与完整性 |
A-1 | 不符合在工作上的标准。在工作上漫不经心，只符合基本的要求(却很关心工作以外的事如社交生活、地位、兴趣、家庭、运动和朋友关系）。在访谈过程中,受访者对于自己的工作内容无法生动地描述有关的工作细节，却热切地谈论一些工作以外的活动 |
A0 | 只专注在任务上。虽然努力工作，但对于产出却没有证据显示达到杰出的标准。 |
A1 | 想要把工作做好。想要努力工作以符合工作上要求的标准。浓度想把工作做好或做对.偶尔对于浪费与无效显现沮丧（例如抱怨时间浪费和想要做的更好），但实际上没有特殊进步。 |
A2 | 工作符合其他人标准。工作符合管理上的标准(例如预算的管理,符合销售的业绩，品质的要求） |
A3 | 设立自己衡量优异的标准。使用自己特定的方法来衡量产出,而不是一套来自上面管理要求的优异的标准。命名如费用、考绩、时间管理、淘汰率（SCRAP RATES）、打击竞争者等,或是设立的目标不及于A-5设立的程度，都归纳在这个部分 |
A4 | 持续不断地改善绩效。改变系统上或工作的方法，以改善绩效,（例如降低成本、提高效率，改善品质,顾客满意,士气提升，收益增加),而没有设定任何特别的目标 |
A5 | 设定挑战的目标.设定及达成挑战的目标，“挑战”意谓有一半的难度是可以确实达成—-虽然难度较高，但却不是不可能达成的目标。开始设定（设定所谓安全目标不具备挑战性,就不予计分）或引用特定的衡量底线，比方“当我接收的时候,效率是20％，现在已经超过85%。 |
A6 | 成本效益分析。依据投入跟产出的衡量来做决策，设立优先顺序或选择目标：明确考量潜在的利润、投资报酬率或成本效益的分析 |
A7 | 评量企业的风险。投入组织重要的资源和时间来进行绩效的改善，浓度全新而的挑战的目标，例如开发新产品与服务,进行革新的操作方式，同时减低风险性,例如利用市场调查，预先分析顾客的需求，或鼓励及支持部属承担创新的风险。 |
A8 | 坚持创新努力到底的精神。采取充分的行动面对挫折险阻，达成创新的目标；或成功的完成创新的结果. |
B | 成就的影响（成就计分上是3或更高的) |
B1 | 只管个人的表现,经由时间管理技术及良好的工作方式，只为改善个人工作的效率，或只影响单一个人如主要部属及秘书的效率。 |
B2 | 影响1个或2个人，影响其财务上小额的承诺。 |
B3 | 影响一人(4—15)人,获得中量的销售或财务承诺。经由工作使系统或其他的人更有效率地去改善体的绩效. |
B4 | 影响一个部门的人(超过15人），获得一项大的业绩或相当程度的财务承诺。 |
B5 | 影响一个中型组织（或是一个大组织的部门）. |
B6 | 影响一个大型组织。 |
B7 | 影响整个产业 |
版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。
发表评论