加油站操作员中级(理论) 题库
加油站操作员中级(理论) 题库
一、 单选题
1. 便利店通过电话访销向烟草公司订货，这种订货方式称为（ ）。 
A. 指令性订货
B. 配送商品订货
C. 直送商品订货[正确]
D. 特殊商品订货
2. 中石化联网加油站加油机24小时内只能变价（ ）次。 
A. 1
B. 2[正确]
C. 3
D. 4
3. 调拨是指在（ ）之间调剂商品余缺的过程。 
A. 便利店与便利店[正确]
B. 便利店与中央仓
C. 便利店与供应商
D. 便利店与泵岛
4. 便利店发现如有胀袋、变质等质量问题的商品可以申请（ ）。 
A. 促销
B. 退货[正确]
C. 调拨
D. 销毁
5. 加油、气站便利店销售的特征是（ ）。 
A. 顾客已经形成消费习惯
B. 顾客来便利店是有计划消费
C. 和油品销售有关[正确]
D. 顾客和商超类似
6. 车用柴油的牌号是（ ）来划分的。 
A. 凝点、[正确]
B. 冷滤点
C. 倾点
D. 浊点
7. 加油站与客户之间的关系不是谁服从谁的关系，而应是为了共同目标( )的平等关系。 
A. 创造客户价值[正确]
B. 提供优质服务
C. 满足顾客需求
D. 完成交易
8. 加油员在加油过程中跟顾客聊天，慢慢拉近距离，获得顾客好感，同时在聊天中发现( )。 
A. 商机[正确]
B. 时机
C. 问题
D. 目的
9. 鲜食商品要货，对于容易腐烂的食物要货数量不得超过（ ）中尚能存储的剩余容积。 
A. 烤箱
B. 展示柜
C. 快餐台
D. 冷藏柜[正确]
10. 便利店实施两图一表的最终目的是（ ）。 
A. 降低商品库存
B. 提升销售额和盈利水平[正确]
C. 展示商品规格
D. 加强陈列的规范性
11. 加油站消费者的心理分类有多种方法，从地理位置标准上对顾客心理进行分类，我们可以把加油站消费者心理分为城区消费者心理、国省道消费者心理及及（ ）。 
中国石化加油卡充值A. 私家车消费者心理
B. 出租车消费者心理
C. 农村消费者心理[正确]
D. 企事业单位消费者心理
12. 当采用油气回收系统时，卧式油罐呼吸管距离围墙的安全距离是（ ）。 
A. 小于3m
B. 不小于3m
C. 大于4m
D. 不得小于2m[正确]
13. 当污泥量小，气候比较干燥，占地不紧张及环境卫生允许的地区，污泥应集中收集运出加油站外（ ）。 
A. 弃置
B. 作回收处理
C. 暴晒处理[正确]
D. 集中堆放
14. 脑加油机齿轮泵的正压区与负压区之间有（ ）。 
A. 转子
B. 刮板
C. 溢流阀[正确]
D. 轴承
15. 关于消防器材，下列说法不正确的是（ ）。 
A. 二氧化碳灭火器应每年称重一次
B. 干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次100MPa的水压试验[正确]
C. 化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求
D. 灭火器每次使用后都必须进行检查
16. 加油站付油日报表“回罐情况”填写( )。 
A. 加油校验走字数
B. 回罐罐号和回罐品种
C. 回罐罐号和回罐升数
D. 回罐罐号、回罐品种和回罐升数[正确]
17. 自助加油站在服务的过程中体现出的特点有（ ）。 
A. 服务流程更加简便
B. 服务速度更加快捷
C. 顾客自我服务意识得到增强
D. 上述都是[正确]
18. 便利店盘点过程中，数据录入完毕后及时（ ），确保盘点数据入账。 
A. 保存记账
B. 记账通讯[正确]
C. 保存通讯
D. 上传通讯
19. 商品条码是由一组（ ）相间的平行线条及其对应字符组成的。 
A. 黑白[正确]
B. 数字
C. 方向
D. 高度
20. 深入现场查隐患，主要是检查（ ）等情况。 
A. 员工基本条件
B. 设备技术状况[正确]
C. 卫生用具及设施
D. 员工的精神状态
21. 建立发票领用存制度，设立（ ），及时记录发票的购买、领用、结存、缴销等情况。 
A. 《发票领取登记册》
B. 《发票使用登记册》
C. 《发票领用存登记册》[正确]
D. 《发票缴销登记册》
22. 不属于收银设备使用保养要求的是（ ）。 

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