加油站异业合作方案模板
加油站异业合作方案模板
    加油站作为石油行业的重要组成部分，是联系客户与油站的纽带，同时也是消费者日常生活的重要场所。随着人们对汽车文化与生活方式越来越重视，加油站越来越成为人们休闲娱乐及消费的好去处。而消费者往往会将自己购买油站商品时考虑的重点放在油品质量、价格方面，但在油品质量和价格上难免存在差异。针对这种情况，加油站就需要与消费体相关的各个行业之间建立合作关系，从而获取更多资源。在众多加油站中，中石油、中石化作为大品牌、高品质、有口碑和信誉度的大型石油企业在当地有着良好的口碑。因此，利用与这些企业合作提供优质服务或产品也就成为了油站获取更多市场份额和销量的关键。然而加油站对于这些企业而言往往是一个客源市场、是一个重要的销售渠道。
    1、品牌推广
中国石化加油卡充值
    品牌推广也是一种传统营销方式，可以将加油站与其他行业进行合作，从而达到宣传加油站形象的目的。中石油、中石化作为国家的品牌，其企业文化的树立不仅是加油站自身所需要的，同时也有利于向周边客户推广中石油、中石化以及自身品牌理念。因此在开展合作前应做好双方企业文化建设工作和消费者忠诚度调查。例如：了解顾客对中石油、中石化产品的认知程度以及态度。根据顾客对于中石油、中石化产品购买态度来选择销售渠道及产品类型。在产品宣传方面结合产品实际价格、促销活动以及购买渠道等进行营销策划，
并与商家建立良好合作关系。同时在营销方式方面通过广告宣传以及传统媒体推广相结合方式进行营销效果跟踪分析。
    2、联合促销
    联合促销指的是两个以上的企业联合起来进行促销活动。联合促销需要具备两个条件：一是开展联合促销的两个以上企业都要积极参与；二是两个以上企业参与联合促销活动前都要签订好合作协议。联合促销活动时要注意双方所要达到的目的：一是要让双方都有参与或促成联合促销活动的意愿；二是要给消费者提供一个优惠幅度。同时在促销活动中，双方要共同遵守促销方案，双方要严格执行和维护双方的合作协议。要合理把握活动商品品种及优惠力度、制定双方促销活动方案以及双方促销活动计划等；在促销活动时要及时地发布广告及促销信息；对促销活动进行监督检查并及时反馈情况。比如联合营销活动宣传信息内容应包括：①宣传主题、促销信息内容；②宣传信息类型、时间和促销活动主题；③参加单位名称、地点、参与人员以及完成任务后获奖情况等；④时间和内容、形式等；⑤费用以及双方是否按约定支付等。
    3、业务合作
    油站与异业合作，以加油卡为载体，为消费者提供商品销售、积分、打折充值、礼品等业务。中石油、
中石化加油站会根据实际情况设置不同等级的消费服务，以满足不同等级消费者的需求。比如：当加油卡积分达到一定的金额时，顾客可以凭积分兑换油站商品及油站礼品等，这种模式下能吸引更多顾客消费。但是在这种合作模式下存在着一定的弊端，其中最大的问题就是加油站所获得的油品质量不够稳定。如何提高加油站自身商品品质是目前很多加油站所面临着的难题。对于这样一种情况，在异业合作中通过对不同客户体进行分类整理来达到提升服务质量和油站商品销量目的至关重要。另外作为异业合作当中不可或缺的一环，客户关系管理与营销也被提出新一轮的要求。要想提高石油企业客户关系管理成功率必须重视与客户之间进行密切沟通，通过对各行业优质资源挖掘再加以整合才能实现有效提高经营效益，推动企业可持续发展。
    4、消费促进
    中国石化加油卡已经成为了消费者的有力资产，也在很大程度上影响着中国石化加油站的经营。加油站和加油卡的功能相比很多企业都在进行探索，其中加油站的加油会员消费可以有效刺激油站的客源，增加其销售额并增加消费者口碑。那么为什么要将加油卡作为油站销售的手段呢？加油站的油品质量如何？汽油价格是否合理？顾客会在消费之后还会选择购买什么样的商品呢？这些问题都很容易引起消费者不满。因此中国石化为了提升客户满意度，与油站开展合作，共同推出了加油卡消费活动。
    5、活动支持
    这也是利用加油站的优势来吸引客户的方法。首先要根据自己的客户开展相应的促销活动。如活动前1小时通知相关的，使其能及时了解活动详情及活动规则，方便大家进行报名。活动中如果有新用户加入油站就有相应的优惠活动。但这种优惠活动需要用户提前准备一些礼品。例如礼品是有包装的香皂或者是洗衣粉、肥皂皂等。同时还需要在活动当天，邀请活动区域内有意向购买加油卡的用户来加油站办理加油卡手续。然后组织活动区域内用户进行投票，选出自己最想要举办活动的区域及用户数量等信息。最后由油站安排工作人员将其送到附近超市购物或现场办理加油卡支付业务后，活动结束。
    6、售后服务
    随着人们生活水平的提高，汽车已经成为了人们日常生活的必需品。随着我国汽车保有量的不断增加以及人们对汽车质量及使用安全方面要求的不断提高，汽车的售后服务也成为了许多车主关注的问题。其实汽车不仅仅是一个交通工具，更是一个与我们生活息息相关地商品和服务。随着人们生活水平的提高，消费者对自己的用车环境要求也越来越高，所以油品也需要得到更好的服务与保障。现在油站都会有专门为汽车加油所设立了汽车专用加油房，而且定期更换油品和维护维修保养油品。油站在为顾客提供优质服务时往往会遇到很多麻烦和问题，但是现在车主都会通过手机 APP向油站购取商品与服务。油站可主动询问消费者在
购取汽车专用加油房后遇到哪些问题以及如何解决等信息，并根据其需要为其提供必要及有针对性服务或商品，从而为顾客提供更好服务和保障，获得更多用户信赖及成交机会。

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