医院护理管理意外事件紧急处理流程
医院护理管理意外事件紧急处理流程（一）停水
1．接到停水通知后，做好停水准备包括：①告诉每位病人停水时间段。②给病人备好使用水和饮用水。③病房热水炉烧好热水备用，同时用尽可能多的容器装好生活用水备用。
2．突然停水时，白天与水电班联系；晚、夜班、节假日与行政总值班联系。
棉花事件
3．加强巡视病人，解决好病人的饮水和用水问题。
（二）停电
1．接到停电通知后，立即做好停电准备：①备好应急灯、手电筒。②如有使用呼吸机的病人，应随时准备简易呼吸器。③其他使用电力的仪器，及时寻替代的方法。监护仪、泵等应预先充电。
2．突然停电时：①立即开启应急照明。②立即了解危重病人情况、各仪器设备运转情况。③通过电话报修，白天与水电班联系；晚、夜班、节假日与行政总值班联系。
3．停电时，使用呼吸机的立即脱开呼吸机，改用简易呼吸器维持呼吸。
4．维护病区秩序，组织人力保证病人医疗安全。
5．加强巡视，安抚病人，及时解决病人问题；同时注意防火、防盗。
备注：1．使用呼吸机的病人，平时应在机旁备有简易呼吸器，以防突然停电。
2．配有两路供电，以应对跳闸和夏季高峰用电。两电路间切换由水电班负责。
（三）漫水
1．发现漫水，立即寻漫水的原因。
2．如能自行解决，立即关闭水源，并主动将漫出水处理干净。
3．不能自行解决的，立即报修，白天与水电班联系；晚、夜班、节假日与行政总值班联系。
4．协助后勤、保洁员清扫地面，处理污水。
5．竖立“小心滑倒”警示牌，告诫病人、家属及工作人员注意安全，叮嘱行动不便的病人尽量不要下地行走，并协助病人进行生活护理。
（四）火灾
1．发现火情后立即呼叫周围人员组织灭火，同时电话报告保卫处，并报告院办或行政总值班。
2．火势较小时，组织人员利用病区内的消防器材、自来水积极灭火。
3．发现火势猛烈时，应立即拨打“119”报警，并告知准确方位。
4．关闭邻近房间的门窗，以减慢火势蔓延速度。
5．将病人疏散到安全地带，稳定病人情绪，保证病人生命安全。
6．切断电源，撤出易燃易爆物品、贵重仪器设备及有价值的科学资料。
7．组织病人撤离时，不要乘坐电梯，应走安全通道。叮嘱病人用湿毛巾捂住口鼻，尽可能弯腰以最低的姿势或匍匐快速前进。
（五）地震
1．地震来临，值班人员应冷静面对，关闭电源、水源、气源、热源，尽力保障人员的生命及国家财产安全。
2．发生强烈地震时，需将病人撤离病房，疏散至广场、空地。撤离过程中，护士要注意维护秩序，安慰病人，减少病人的恐惧。
3．情况紧急不能撤离时，叮嘱在场人员及病人寻有支撑的地方蹲下或坐下，保护头颅、眼睛、捂住口鼻。
4．维持秩序，防止混乱发生。注意防止有人趁火打劫。
（六）失窃
1．介绍住院须知时向病人介绍安全知识，保管好贵重物品及现金。
2．加强巡视，做好安全工作，随手带门，经常检查门窗。
3．维持好病房秩序，对可疑人员进行询问。
4．一旦发现失窃，做好现场保护工作。
5．立即电话通知保卫科来现场处理，同时通知医院行政总值班。
6．协助保卫人员进行调查工作。
7．维持病室秩序，保证病人医疗护理安全。

版权声明：本站内容均来自互联网，仅供演示用，请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198，我们将在24小时内删除。