提升团队执行力-PDCA循环工作法
一、概念
概念1:PDCA循环模式
PDCA管理循环模式作为全面质量管理体系运转的基本
方法,是全面质量管理所应遵循的科学程序。
PDCA循环模式是美国质量管理专家休哈特博士首先提
出的,由戴明采纳、宣传,获得普及,所以又称戴明环。PDCA 循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。
PDCA管理模式是能使任何一项活动有效进行的一种合
乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用。改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
概念2:执行力
执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通
过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。
扇形统计图教学反思执行力是一个变量,不同的执行者在执行同一件事情的时候也会得到不同的结果。执行力不但因人而异,而且还会因时而变。如果要想解决执行力的若干问题,就必须先剖析影响执行的根源,然后再其方法,这样解决问题自然就会变得清楚些,容易些。
执行力既反映了组织(包括政府、企业、事业单位、协会等)的整体素质,也反映出管理者的角定位。管理者的角不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过制度、体系、企业文化等规范及引导员工的行为。管理者如何培养部属的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
二、图表
1、PDCA循环模式示意图
2、戴明环
在这里我们要记住三点:
1、PDCA循环模式是一个概念性的工作法则;
2、利用该法则我们设立合理的工作目标,制订合理的切实可行工作计划,安排有效的实施,对实施进行有效的检查,对不足进行合理的改进,总结,复制,进入下一个工作循环;
3、利用该法则建立工作机制可循环,可复制,可推广。
三、知识分解
1、如何制订计划(Plan)。
对想要达到的目标现状进行分析,罗列出存在的问题,出问题存在的原因,出主要原因,对主要原因进行分析,提出实施计划。
问题主要从以下两个方面进行着手:人,事。
人的方面:我们实现目标要牵涉到的人,包括主动参与,被动参与的。
事的方面:相关的政策环境,其他客观因素方面所能达到的条件等。
通过以上分析筛选出核心原因,即主要原因,然后针对这些问题提出我们的解决计划。
过生日的祝福语举例:我们是一个镇对农村的连锁经营的服务型企业,目前己在农村开发了200个左右的村级合作网
点,现在制订目标,要在两个月内在农村再建设100家村级合作网点。
这时我们就要做出分析:人的方面,我们现有网点合作比较好的或者符合我们要求的对象类型要确定,我们下一步要到空白区域寻目标,对目前存在的问题逐一罗列,制订方案计划,对实施这一方案的人员进行沟通讲解,把条件要讲清楚。
八月中秋山林凉2、开始实施(Do)。
实施贯穿整个循环过程。
在这个过程我们要学会目标分解,建立台账。
在这个过程中,管理者要起到陪同,带动作用将会对实施者起到很好的鼓舞,会有事半功倍的效果。在盯的过程中,管理者要学会逼、争两个动作。
汽车首付一般多少五一节快乐祝福语逼:适当的逼让实施者有紧迫感,激发实施者潜能,释放更大能量;
争:给实施者争取一些奖励,提高实施者的干劲,积极性。
举例:继续上面的例子,我们先对任务进行分解,首先是要确实目标,然后根据概率进行分析,制定
任务完成标准,分配给各个实施者,对他们分别建立工作进度台账,过程中进行有效的跟踪和陪同,这个过程中穿插使用逼、争两个动作,激发每个实施人员的积极性和潜能。
3、实施效果的检查(Check)。
这个环节对目标的实现程度和效果有很大的作用。我们在定目标,制订计划,安排任务时要做到在任务执行过程中可收可放。
本环节主要是根据人性来说。因为人都有惰性,一般人都会选择做那些被检查部分,所以我们要制定一个实施的检查标准,这个标准就是给实施者一个目标方向。标准越完整,越细,实施者目标越明确,执行起来也越舒服。
月亮公主举例:到了这个环节,我们无论是做为管理者还是实施者都要认真对实施过程中完成了多少,没有完成还有多少,完成的效果进行检查。没有完成的原因:是我们自自的原因,外部环境的原因,对方原因,都要有客观公正的分析,不要
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