如何提高企业综合部执行力
执行力就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。相对于团队来说,执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力。
综合部作为一个综合管理部门,是承上启下,协调左右,联系各方的桥梁和纽带;作为一个团队,要适应不断变化的发展形势和较为繁重的工作任务,就必须狠抓执行,狠抓落实,坚持行必责实、章必严循、事必明责,努力提升工作科学化、规范化、高效化水平,为单位领导决策部署和工作推进提供坚强保证;因为综合部执行力强不强,直接关系到公司领导决策的落实,关系到整体工作的科学发展。
新发展阶段,综合部工作的地位和作用,日显重要,只有立足本职,服务大局,开拓创新,当好参谋,担负起服务企业全局工作的重任,才能切实做好对公司、领导、员工的“三项服务”工作。如何提升综合部的执行力,笔者认为还应从以下三个方面着手。
一、增强责任意识
责任承载能力,责任有助于提高执行力。在综合部工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识了解到自己的责任,清楚自己的职责,并勇于承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫被动,转变为积极主动。就如同美国前总统林肯说的那样:“每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。如此,你才能磨练自己,求得更高的知识而进入更高的境界。”一个对社会负责的人是隔高尚的人,一个负责任的集体也必是一个高尚的集体,人人负起自己的责任,我们的集体会更先进,我们的社会更美好。
综合部工作无小事,工作就意味着责任,责任是压力也是努力完成工作的动力,在责任驱使下的执行力是强大的,拥有高度责任感的团队会让执行力得到淋漓尽致的发挥。因此,必须树立起强烈的责任意识和进取精神,坚决克服不思进取、得过且过的心态。提高个人和团队的执行力,把工作标准调整到最高,精神状态调整到最佳,自我要求调整到最严,不折不扣地履行综合部工作职责,养成认真负责、追求卓越的良好习惯。
二、培养沟通能力
沟通是人与人之间、人与体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或体间传递,并且达成共同协议的过程。它有三大要素即:一个明确的目标,达成共同的协议,沟通信息、思想和情感。沟通能力是执行力执行的有力保障。良
好的沟通有利于意志、思想和情感的有效传达,从而起到真正畅通无阻局面的形成。
培养良好有效的沟通是一门学问,也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的,把握住沟通的目的,同时掌握沟通的要领,将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术,讲的是沟通的技巧,其中包括语言的,非语言的,外部因素,交流双方对事件的把握度以及是用一个什么样的态度在进行沟通。
如何提高团队执行力沟通能力包含着表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通能力看起来是外在的东西,而实际上是个人素质的重要体现,它关系着一个人的知识、能力和品德。它是一个人生存与发展的必备能力,也是决定一个人成功的必要条件。一个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行充分的发挥。沟通同时是工作正常开展的基础,沟通是提升工作效率的良好途径,沟通是加强员工凝聚力的必要保障,沟通就是一种服务,它可以给其他人带来新的知识,新的技能。
作为一个团队的领导,要如何计划、组织、沟通、协调、控制整个团队,合理分配任务,解决团队成员之间的矛盾,激励每个成员发挥各自优势,共同完成一个任务,都是要通过沟通来实现的。沟通是管理中的一个非常重要的方式,管理的好坏跟沟通有着至关重要的关联,执行力作为管理的一个重要组成部分,是工作得到有效落实的保障。
综合部的工作具有写不完的稿、加不完的班、办不完的事,做不完的服务,并且具备隐性而非显性的特点。与其他部门协调沟通比较密切,遇到业务性强的问题应及时向相关部门请教,赢得各部门的理解和支持。综合部内部也需要多沟通交流,保持信息畅通,资源共享,掌握全局工作动态,避免写材料走弯路、做无用功的问题。因为,沟通可以消除人与人之间的隔膜,缩短心与心之间的距离,增进相互间的理解和信任,为合作共事提供基础;可以掌握更多的信息,为决策提供重要依据,是组织和控制管理过程、实现管理目标的基本手段;更是做好服务、协调等各项具体工作的基本前提。
三、保持谦逊态度
牢固树立乐于奉献,乐观进取的工作理念,牢记谦虚谨慎,保持健康心理和阳光心态,快乐执行,让综合部始终保持团结、友好、互助、和谐的氛围。
谦逊是一种美德,是一种修养。《尚书》云:满招损,谦受益。因为“器虚则受,实则不受”,只有谦虚才能不断地接受新思想新知识而不断进步。从心理学的角度看,谦逊是自信心的一种外在表现,是对自我具有一种强烈的认同感。谦逊者不是弱者,谦逊的人反而会映衬出内心的强大,一味的自傲只会使我们的心灵变得像空心的芦苇一样脆弱,狂风吹过便易折断,而谦逊能让我们更接近坚实的大地,专注地看着脚下的路,在生活和工作中一步一个脚印,默默前行。
谦虚更是一种待人对事的态度,也是品德修养的重要体现。谦逊是一切美德的皇冠,因为它将自觉的纪律、天职、义务以及意志的自由和谐地融会到一起。老子《道德经》中说:“不自见,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故长。夫唯不争,故天下莫能与之争。”意思是说:不自我表现,才能更让人清楚你的能耐;不自以为是,事情才能看得更清楚明白;不自我夸耀,才会不断地取得更大的成就;不骄傲自满,才能不断长进。就是因为不与他人相争,所以天下才没有人能够与你相争。但工作中既要做这种“不争而天下莫能与之争”的人,同时更要做事事争先进,处处得第一。只有虚心地向身边的人学习,向书籍报刊学习,向兄弟单位学习,才能取他人之长,补己之短,才能紧跟先进不掉队,才能不断进步,不断提升,才能使各项工作的部署和开展得到有力的执行,才能将我们建设成一个积极向上、谦虚谨慎的高新企业。
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