目录
1、什么是物业
2、什么是物业管理
3、什么是业主
4、什么是物业使用人
5、什么是物业服务企业
6、物业服务企业与业主之间是什么样的关系
7、开发企业与业主以及物业服务企业之间是什么样的关系
8、供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间是什么样的关系
9、业主大会、业主委员会与社区是什么样的关系
10、什么是物业管理服务
11、什么是前期物业管理
12、为什么要签订前期物业服务合同
13、前期物业服务合同在什么情况下终止
14、前期物业服务的意义是什么
15、新建住宅是否必须通过招标选聘物业服务企业
16、什么是物业服务合同约定以外的服务
17、未交付房屋的物业服务费用由谁交纳
18、已交房但未入住的业主是否应全额交纳物业费
19、因开发遗留问题可以拒交物业服务费吗
20、什么是住宅共用部位、共用设施设备
21、住宅室内装饰装修活动中，哪些行为是应当禁止的
22、住宅室内装饰装修管理服务协议包括哪些内容
23、住宅室内装饰装修合同包括哪些内容
24、小区内的共用设施维修费用该由谁承担
25、小区内的道路场地能否擅自占用与挖掘
26、物业管理区域内的公共建筑和共用设施能否改变用途
27、业主、物业服务企业能否占用物业共用部位、公共设施设备
28、业主、物业服务企业能否利用物业共用部位、共用设施设备进行经营
29、能否在房屋楼顶架设广告牌
30、小区内物业管理用房由谁提供，面积有何规定
31、业主大会更换物业服务企业，是否应当告知社区居委会和街道办事处
32、业主大会会议决定更换物业服务企业的，应当提前多少天告知原物业服务企业
33、前期物业服务合同终止，物业管理资料如何交接
34、物业服务企业是否可以将物业管理的专项服务委托专业公司
35、物业管理用房所有权属于谁
36、业主能否不按规定或约定封闭阳台、安装防护栏或搭建阳光棚
37、小区内停车位的使用原则是什么
38、业主欠缴物业服务费用，物业服务企业采取停水、停电方式进行催缴是否正确
39、业主违反物业管理秩序应承担什么样的法律责任
40、什么是业主大会
41、什么时候应成立业主大会
42、成立业主大会怎样申请
43、如何召开首次业主大会会议、成立业主大会
44、业主大会筹备组的工作职责有哪些
45、什么是业主大会议事规则
46、什么是管理规约
47、什么情况下可以不成立业主大会
48、如何确定业主在业主大会会议上的投票权数
49、业主大会召开形式有哪些
50、业主大会是否要定期开会，由谁召开
51、业主大会有哪些主要职责
52、业主大会如何决议才有效
53、业主委员会与业主大会是什么关系
54、业主委员会职责是什么
55、业主委员会成员的资格条件是什么
56、业主委员会如何备案
57、什么情况下业主委员会成员资格终止
58、业主委员会作出的什么建议，应当以书面形式在物业管理区域内指定地点公告15日
59、业主在物业管理活动中主要有哪些权利
60、业主在物业管理活动中主要有哪些义务
61、业主大会成立前，业主能否以未与物业服务企业签订合同为由拒绝交纳物业服务费用
62、成立业主代表协调委员会的总体原则是什么
63、业主代表协调委员会的成员条件是什么
64、业主代表协调委员会的成立程序是什么
65、业主代表协调委员会的职责是什么
66、业主代表协调委员会的组成及要求是什么
67、房屋专项维修资金的概念是什么
68、建立房屋专项维修资金的法律依据是什么
69、房屋专项维修资金过来的原则是什么
70、房屋专项维修资金的交存主体是谁
71、交存房屋专项维修资金的标准是什么
72、房屋专项维修资金的管理模式是什么
73、房屋专项维修资金的用途是什么
74、房屋专项维修资金的管理部门是什么
75、房屋专项维修资金不足时如何续交
76、房屋灭失的情况下，房屋专项维修资金应如何返还
77、使用住宅专项维修资金由谁提出申请
78、办理房屋专项维修资金注册应提交哪些材料
79、建立房屋专项维修资金的开户时机有哪些
80、建立房屋专项维修资金开户时应如何建立信息
81、办理商品房屋专项维修资金小区开户应提交哪些材料
82、办理公有住房专项维修资金开户应提交哪些材料
83、商品房屋出售时，房地产开发企业应告知业主房屋专项维修资金的哪些内容
84、交存房屋专项维修资金应提交哪些资料
85、未售出房屋的专项维修资金怎么交纳
86、办理房屋专项维修资金过户的情况有哪些
87、办理房屋专项资金过户需要提交哪些材料
88、办理房屋专项维修资金信息变更的情况有哪些
89、办理房屋专项维修资金信息变更应提交哪些材料
90、办理房屋专项维修资金补款的情况有哪些
91、办理房屋专项维修资金补款应提交哪些材料
92、办理房屋专项维修资金退款的情况有哪些
93、办理房屋专项维修资金退款时应提交哪些材料
94、如何续交房屋专项维修资金
95、如何补建房屋专项维修资金
96、房屋专项维修资金的使用原则是什么
97、房屋专项维修资金的使用前提是什么
98、房屋专项维修资金的申请人是哪些
99、使用房屋专项维修资金由哪些业主代表进行监督
100、使用房屋专项维修资金申请人公示的使用方案包括哪些内容
101、哪些情况下，业主委员会或者业主代表可以先行组织维修
102、哪些费用不能从房屋专项维修资金中列支
103、使用房屋专项维修资金对公示的要求是什么，申请人的责任是什么
104、为什么购房时要约定物业管理事项
105、购房时应注意哪些物业管理具体事项
106、合同的定义是什么
107、合同的内容包括哪些装饰装修资质怎么办理
108、什么情况下，合同无效
109、签订《物业服务合同》对业主的重要意义何在
110、签《物业服务合同》应注意的几个方面
111、物业管理纠纷处理的方式有哪些
112、物业管理纠纷处理中民事纠纷调解的方式有哪些
113、物业管理纠纷处理中民事纠纷仲裁的方式有哪些
114、物业管理纠纷处理中诉讼程序的主要步骤有哪些
115、什么是物业承接查验
116、实施承接查验的物业项目，应具备哪些条件
117、现场查验前，建设单位应向物业服务企业移交哪些材料
118、物业服务企业应清点和核查哪些材料
119、物业服务企业应对哪些共用部位、共用设施设备进行现场检查和验收
120、承接查验协议都包含哪些内容
121、承接查验备案手续都需要提交哪些材料
122、物业管理区域划分由谁来负责
123、物业管理区域划分的原则
124、新建物业项目的物业管理区域划分应遵循的原则是什么
125、建设单位提出划分物业管理区域的申请应提交哪些材料
126、建设单位需要公示物业管理区域划分意见书的内容吗
127、哪些情况下可以重新划分物业管理区域
128、怎样重新划分物业管理区域
129、业主大会决定需要调整物业管理区域的，应出具什么材料
130、业主大会作出调整物业管理区域决定的，应具备哪些条件
131、物业管理区域划分应综合考虑哪些因素
132、什么情况下，开发建设单位或物业服务企业不能退出物业管理项目
133、什么情况下，业主委员会不能要求物业服务企业退出物业管理项目
134、物业服务合同期内，什么情况下开发建设单位或业主委员会不能要求物业服务企业退出物业管理项目
135、前期物业管理合同期内，物业管理项目的退出程序是什么
136、前期物业管理合同期满，物业管理项目的退出程序是什么
137、已成立业主大会的物业管理项目，物业管理项目的退出程序是什么
138、物业服务合同期限未满，业主大会要求物业服务企业提前解除合同的程序是什么
139、物业服务合同终止时，原物业服务企业应当做好哪些基本工作
140、物业服务合同终止时，原物业服务企业应当移交哪些资料和财物
141、物业管理用房计入公摊面积吗
142、建设物业管理用房应该符合哪些标准
143、新设立的物业服务企业申请资质时应提供哪些材料
144、物业服务企业的资质等级分几级，批准机关是哪些
145、物业管理与社区管理的“一体化”建设的总体原则是什么
146、“三级联动”的工作机制指哪三级
147、物业小区“三位一体”管理模式指的是什么
148、物业管理纳入社区建设的实施原则是什么
149、物业管理纳入社区建设的工作目标是什么
150、物业管理纳入社区建设工作的基本任务是什么
151、老旧小区基础设施整治改造范围有哪些
152、社区物业管理评优评差的评定组织、范围、时间、比例有什么要求
153、社区物业管理的基础工作主要有哪些
154、社区物业管理的工作机制运行要求主要有哪些
155、社区对住宅小区物业管理监督主要有哪些工作
156、社区对业主委员会的指导工作主要有哪些
157、社区处理物业管理信访投诉的要求主要有哪些
158、街道办事处物业管理办公室制度建设内容主要有哪些
159、街道办事处物业管理办公室组织建设内容主要有哪些
160、街道办事处物业管理办公室基本设施建设内容主要有哪些
161、物业管理联席会议成员单位组成及召集人有哪些
162、物业管理联席会议议事内容是什么
163、物业管理联席会议的议事程序是什么
164、物业管理应急委托管理是指什么
165、物业管理应急托管的适用范围是什么
166、物业管理应急托管中各级部门的职责是什么
167、物业管理应急托管的工作程序是什么
168、后勤式物业管理小区的基本标准是什么
169、后勤管理单位在物业管理工作中要做哪些工作
170、街道（乡镇）、社区在后勤式物业管理工作中要做哪些工作
171、业主自治管理住宅小区物业管理的基本标准是什么
172、社区介入住宅小区物业管理的工作标准是什么
173、社区介入住宅小区物业管理的工作要求是什么
174、物业管理矛盾调解的原则是什么
175、物业管理矛盾调解的适用范围是什么
176、物业管理日常投诉的调解程序有哪些
177、物业管理重大投诉的调解程序有哪些
178、物业管理矛盾调解的回访要求有哪些
179、物业管理矛盾排查工作要求有哪些
180、物业管理矛盾调解的公示要求有哪些
181、物业管理矛盾调解的责任要求是什么
182、物业服务企业资质等级、物业服务标准、物业服务收费标准三者之间是怎样的关系
183、县（市、区）物业管理部门的基本职责是什么
184、建设部门在物业管理工作中的基本任务是什么
185、城市管理部门在物业管理工作中的基本任务是什么
186、规划部门在物业管理工作中的基本任务是什么
187、公安部门在物业管理工作中的基本任务是什么
188、工商部门在物业管理工作中的基本任务是什么
189、财税部门在物业管理工作中的基本任务是什么
190、物价部门在物业管理工作中的基本任务是什么
191、环保部门在物业管理工作中的基本任务是什么
192、园林部门在物业管理工作中的基本任务是什么
193、民政部门在物业管理工作中的基本任务是什么
194、司法部门在物业管理工作中的基本任务是什么
195、消防部门在物业管理工作中的基本任务是什么
196、质监部门在物业管理工作中的基本任务是什么
197、电力部门在物业管理工作中的基本任务是什么
198、街道办事处（乡镇人民政府）物业管理工作的基本职责是什么
199、社区物业管理专干的职责是什么
200、社区物业管理专干的日常主要工作是什么
1、什么是物业？
物业指已建成投入使用的房屋建筑及其附属的设施、设备和相关场地。
2、什么是物业管理？
物业管理指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
3、什么是业主？
①房屋所有权证书持有人；②房屋共有权证书持有人；③待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人。
4、什么是物业使用人？
物业使用人是指物业承租人或实际使用人。
5、什么是物业服务企业？
物业服务企业指依法取得独立法人资格、具有相应资质，从事物业管理活动的企业。
6、物业服务企业与业主之间是什么样的关系？
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