大型五星级宾馆酒店无线网络解决方案
⼤型五星级宾馆酒店⽆线⽹络解决⽅案⼤型五星级宾馆酒店⽆线⽹络解决⽅案
⽬录
⼀、某公司简介 (3)
⼆、⽆线⽹络建设需求 (4)
三、酒店⽆线的需求及新应⽤ (5)
3.1. ⽆线⽹开拓新型服务 (5)
3.2. 酒店需求 (7)
四、⽆线⽹络整体设计⽅案 (7)
4.1. 设计原则 (7)
4.2. 硬件系统架构设计 (8)
4.3. ⽤户接⼊设计 (13)
4.4. ⽹络管理措施 (17)
4.5. ⽆线信号监控 (19)
4.6. ⽆线⽹络的可扩展性 (21)
4.7. ⽹络计费系统 (21)
4.8. SmartPass (23)
4.9. ⽅案特点 (24)
五、设备选型及实施规划 (28)
4.1. AP安装覆盖⽰意图 (28)
4.2. 交换机的选购 (29)
4.3. 设备清单 (29)
六、TRAPEZE⽅案的技术特点以及在酒店中的适⽤性阐述 (30)
6.1. 先进⽽成熟的⽆线局域⽹交换架构 (30)
6.2. 具有安全保障的⽹络平台 (33)
6.3. ⽀撑多业务的⽹络应⽤ (37)
6.4. 智能⽆线交换 (40)
6.5. 统⼀的室内、室外WLAN (42)
6.6. ⽆限的WLAN 运⾏周期管理 (44)
附件：主要产品介绍 (46)
Trapeze Network Mobility Exchange System (46)
Trapeze Network Ring Master Software System (52)
Trapeze Network Mobility Point? ---MP-372 (57)
Trapeze Network Mobility Point? ---MP422 (59)
⼀、公司简介
某公司成⽴于2002年，总部设在美国加利福尼亚硅⾕，是⼀家提供构建WiFi ⽆线局域⽹所需硬件设备的⾼科技公司，主要从事⽆线⽹关产品的⽣产，它主要⽤于中央化⽆线电管理，对PC和笔记本等运⾏于企业⽹络的产品进⾏联⽹管理。某公司⼀直致⼒于⽆线领域的技术创新与进步，在业界⾸先推出了⽆线交换机并创造性地提出了“智能⽆线⽹”的概念。某公司在美国、欧洲、中东和亚太地区均建有分⽀机构和技术服务中⼼，员⼯更是布满全球。某公司是⾸家也是唯⼀具有智能交换功能的WLAN 设备的供应商。
为了能够更⼤的发展，某公司进⾏了四次融资，共筹集到1亿 2 百50万美元，预计2008上半年在美国纳斯达克上市。多家⼤型风险投资公司争先成为了某公司的投资者，诸如：红点投资（Redpoint Ventures）、橡树投资（Oak Investment）、摩托罗拉（Motorola）、北电⽹路（Nortel Networks）、Juniper Networks 、Accel Partners、Duff Ackerman & Goodrich、Trautman Wasserman、C.E. Unterberg, Towbin、Castile Ventures等。
某公司具有极为完善的服务体系和⼀⽀极富经验的服务队伍，服务⽹点遍布全球，在美国、荷兰、中东、⾮洲、亚太区均设有⾃⼰的7×24⼩时和专业⼈员，为⾃⼰的⽤户或潜在⽤户提供全⽅位的智能⽆线⽹络服务。服务内容包括但不限于培训、售前、实施、售后、咨询等。服务⽅式有⽹站、、邮件、远程、现场、备件等。
某公司是⼀个提供“瘦AP”技术的智能⽆线⽹络全线产品设备⽣产商，产品线包括智能⽆线⽹络系统软件MSS、智能⽆线⽹络交换机MX系列、智能⽆线⽹络管理软件RingMaster系列、智能⽆线⽹络接⼊点MP系列、智能⽆线⽹络定位系统LA-
200定位机、智能⽆线⽹络天线ANT系列，以及与Airdefense公司合作的智能⽆线⽹络⼊侵检测防护系统WLAN IDS系列，还有与其他语⾳设备⼚商合作的WIFI语⾳设备系列等等。
其中：智能⽆线⽹络交换机MX系列包括有MXR-2-CN、MX-8-CN、MX-200R-CN、
MX-216R-CN、MX-2800等，智能⽆线⽹络接⼊点MP系列包括室内型号MP-372/422、MP-372/422、MP-432和室外MP-620等。某公司的MP-432 是世界最先⽀持802.11n标准的AP，，完全符合 802.11n 2.0版本，可同时双频操作 (2.4 GHz 及 5 GHz)，每频带宽 300 Mbps，双频共 600 Mbps，双频都有3x3 MIMO。某公司的MX-2800⽆线⽹络交换机达28Gbps业界最⾼交换容量，是业界最⾼密度的WLAN交换机，业界唯⼀⽤硬件交换有线及⽆线的交换机，可⽀持 512 在线AP’s，每机可⽀持12,000 在线⽤户。
某公司“智能⽆线⽹”称为“智能交换”的突破性技术克服了当代WLAN 的所有局限性，这在现今的有限 WLAN 体系结构上是⼀个重⼤进步和飞跃。智能⽆线⽹的智能交换技术根据基础应⽤程序的要求，采⽤集中数据转发或分布式数据转发，从⽽优化了通信流量，从根本上缩短了延迟，并获得了最⼤性能 ，这⼀切都不需要付出⾼昂的⽹络控制器基础结构升级成本。智能⽆线⽹第⼀次让组织机构能够经济⾼效地部署安全且可⼤幅扩展的企业 WLAN，并通过这些⽹络来⽀持最迫切需要的数据和语⾳应⽤程序，同时提供室内和室外的⽆限连接。突破了集中式体系结构⽆法⽀持下⼀代⽆线应⽤程序的问题。
某公司基于最新⼀代的智能⽆线⽹络体系结构，兼具集中的 WLAN 管理和优化的通信流量，提供给客户全新的⽆限的企
业⽆线⽹络，包括在客户关⼼的⽆线⽹络的性能、运⾏周期的集中管理、语⾳Voice over WLAN、⽆线安全、实时定位等问题。作为802.11n标准协议的参与和制定者之⼀，Trapeze是全球第⼀家已经采⽤802.11n标准的⼚家，可以提供当前性能最⾼的WLAN，Trapeze的现有客户将来要采⽤802.11n，不需要花费⾼昂的升级费⽤。某公司拥有超过 230 个的专利及登记。
⼆、⽆线⽹络建设需求
对于服务产业中的酒店业来说。⽬前酒店⾏业竞争的重点已经从硬件的竞争转移到服务的竞争，各⼤酒店均绞尽脑汁来提⾼⾃⼰的服务意识和服务⽔平。在传统的服务项⽬已⾮常成熟的今天，作为四、五星级酒店如何为客户提供新的服
务成为酒店经营者头疼的问题。近两年来，随着来⾃世界各地商务客⼈的增加，全球信息技术的发展和⽆线⽹络的⾼速发展，以及Internet在国内的迅猛发展，为酒店经营者提供新的信息服务成为⼀种趋势。这⼀⽅⾯提升了现代化酒店的服务与管理⽔平，同时，也为酒店经营者带来了相应的利益。
可以说，⽹络不仅是酒店传播信息的⼯具，也是留住回头客保持⼊住率的有效⼿段，⽽⽆线⽹络由于其移动性、便利性和灵活性的特点，更是得以在酒店中⼤显⾝⼿。商务客⼈⼀般会要求酒店提供与其办公室和个⼈家庭相同的⾼速Internet访问能⼒，通过⽆线局域⽹就可实现灵活且可扩展的⽹络解决⽅案。
酒店对于⽆线⽹络的建设有着不同的运营模式，有的酒店保留着运营商投资的模式，并参与运营商的分成，如同原有的
语⾳话费以及上⽹业务⼀样。但是运营商投资的模式，也让酒店⾃⼰的分成利益减少了许多。在语⾳服务和上⽹出⼝在国内垄断的局⾯下，酒店也难有机会替⾃⼰增加收⼊。⽆线⽹络的运⽤就不⼀样了，通过⽆线局域⽹的搭建，酒店可以在提⾼⾃⼰酒店服务⽔准的同时为⾃⼰到⼀个新的业务增长模式和利润创造点，并且在其基础上逐渐扩充出其他的业务增长和服务新领域。
三、酒店⽆线的需求及新应⽤
3.1.⽆线⽹开拓新型服务
3.1.1.⽆线⽹卡上⽹服务
⽆线⽹络的引⼊，使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如，在登记⼊住后，商务客⼈只需简单地利⽤⾃⼰笔记本上的⽆线局域⽹卡或者从酒店租⽤⼀个⽆线局域⽹卡安装在其笔记本上，在⼏分钟之内就可以实现以⽐电话连接速度快100倍的速率访问Internet。⽆线局域⽹系统的安装使客⼈可以⾮常⽅便和灵活地在酒店内移动办公，⽆论是在饭店客房、会议室、餐厅，花园
还是游泳池边。这样的⽆线⾼速访问能⼒，必将使安装了⽆线局域⽹络的酒店成为商务住店客⼈
的⾸选以及商务会议和展览的宠⼉。作为⼀项增值的服务，酒店可以在客⼈⼊住时，按天收取⼀定的上⽹费⽤，直接向有⽆限局域⽹卡的⽤户提供⽆线上⽹接⼊服务，或者按每⼩时或每⽇不同价格标准同时向没有⽆线局域⽹卡的客⼈提供
无线适配器或访问点有问题怎么办⽆线局域⽹卡和⽹线上⽹双重服务。
3.1.2.酒店⼤堂的Internet接⼊服务
商务客⼈常常喜欢在酒店⼤堂、咖啡厅或茶座⾥⽤笔记本电脑⼯作，或是在这些地⽅进⾏⼀个⼩型的会谈，当客⼈需要处理电⼦邮件或是上⽹下载公司的资料时，得到的回答往往是：您必须换⼀个靠近某个数据点的位置；您可以到商务中⼼去吗？或是必须回到房间⾥⽤电话线或者⽹线才可以上⽹等等。
如果在酒店⼤堂内安装⼀到两个⽆线访问点，该访问点可覆盖需要提供⽆线上⽹服务的区域。当客⼈需要上⽹服务时，可以利⽤⾃⼰的⽆线局域⽹卡或者到前台或咖啡厅的服务员处租⽤时租或者是⽇租的⽆线⽹卡，这样客⼈就可以作为⼀个本地⽹络的⽤户⾃由地使⽤⾼速上⽹服务了。
3.1.3.客房Internet上⽹服务
在酒店客房内安装有有线⽹络接⼝，并通过AP覆盖整个⼤楼的每个房间。⼊住酒店的客⼈可以通过有线⽆线多种⽅式上⽹灵活选择。如果客⼈在邻近⽹络插座的地⽅或没有⽆线⽹卡情况下可以通过有线端⼝上⽹，另外客⼈可以使⽤⾃⼰的⽆线⽹卡或者酒店提供的⽆线⽹卡，插⼊⾃⼰的笔记本电脑后就可以⽅便地上⽹了。
3.1.
4.⽆线局域⽹语⾳应⽤
⽬前⼤部分酒店的服务⼈员都是通过对讲机进⾏联系，⾮常的不⽅便，但是每⼀个员⼯都配置⼀个⼿机，其使⽤成本太⾼，酒店是⽆法承受的。如果架设了⽆线局域⽹，这样酒店的服务⼈员就可以使⽤Wi-Fi⼿机进⾏联络，⽹络范围内的Wi-Fi⼿机通话完全不产⽣费⽤。这样可以极⼤提⾼酒店的业务管理的效率，
降低酒店的运⾏费⽤，同时⽆线⼿机也能实现酒店语⾳交换机所提供相应的使⽤在酒店中的功能和服务。
应⽤性IP电话可以看成⼀个智能⽹络终端，除了打电话之外它还可以实现与企业现有数据⽹络上各种应⽤系统的集成，⽐如：通过电话发布企业内部信息、会议安排、即时查员⼯⽬录信息等，此外还可以结合⾏业特点实现特性化的⾏业应⽤，如在酒店业实现订餐、订票等客房服务等。
3.2.酒店需求
1.酒店内部员⼯的Wi-Fi通讯。
2.酒店服务员可以在餐厅使⽤PDA为客⼈进⾏点菜，在⼤堂为客⼈办理⼊住登
记等业务；
3.酒店的商务客⼈在公共区域（⼤堂、餐厅）和会议室使⽤笔记本上⽹；
4.酒店客户访问⽆线数据⽹络业务⽆缝漫游；
5.酒店对⽆线AP设备集中安全管理；
6.⽆线⽹络⽀持多个 SSID；
7.可以和酒店内的服务器结合进⾏上⽹客户的认证；
四、⽆线⽹络整体设计⽅案
4.1.设计原则
⽆线⽹络构建采⽤美国Trapeze公司的先进的Wireless Switch＋AP构架⽆线⽹络产品系统，该系统采⽤集中控制的理念进⾏设计，分布在各楼层的AP只有通过控制中⼼才能访问到⽹络资源，集中控制器是⼀个智能控制系统，通过购买增强功能许可协议即可扩展很多安全特性，诸如，防病毒防⽌和防⽕墙等功能。本系统优为突出的特点是：管理⽅便，易于维护。
结合酒店中⼼的⽹络和应⽤需求以及TRAPEZE解决⽅案的特点，⽆线⽹络通信系统的设计原则可以分为以下⼏⼤点：
采⽤⽆线交换架构组建⽆线⽹络⼦系统；
利⽤现有的有线⽹络资源，架设“层叠”⽹络，保持已有的有线⽹络配置和设置不更改；
⽤户⼦⽹和设备⼦⽹隔离，⽆线⽤户⽆法访问设备⼦⽹；
AP的IP⽹络设置从DHCP获取或者进⾏安装前静态配置，AP的⽆线⽹络设置由交换机集中推送；
4.2.硬件系统架构设计
4.2.1.拓扑结构
如下图所⽰，在整个⽆线⽹络系统当中，TRAPEZE的⽆线交换机MX-200R放置在数据中⼼，与核⼼交换机之间采⽤VLAN trunk进⾏连接；⽽楼层中的AP通过隧道汇接回到⽆线交换机，途经楼层汇聚有线交换机和其它相关的有线⽹络设备。
在这样的⽹络实现当中，AP上⽤户的流量都将通过AP与⽆线交换机建⽴起的隧道，流向⽆线交换机，在经过相应的策略匹配之后，⽤户会被要求认证，或者流量会被转发/丢弃。
4.2.2.设备选型和配置
由于此次⽆线⽹络通信系统需要部署酒店，还需要考虑到备份中⼼使⽤的备份策略，同时还需要为将来各⼤楼的⽆线部署做扩容准备，所以在设备选型的时候需要着重考虑设备性能，冗余⽅案，扩展能⼒等因素。
4.2.3.核⼼交换机连接
采⽤TRAPEZE MX-200R交换机，放置在酒店的⽹络机房，每台TRAPEZE MX-200R ⽆线交换机可以⽀持192个AP接⼊和管理，完全满⾜酒店⽆线覆盖的需求，并留有⼀定的扩展余量。⽆线交换机和AP的连接可以穿透三层，因此，⽅案的实现完全不影响原有⽹络的结构，并且可以实现全⽹的漫游。
AP的供电采⽤单独的PoE供电设备（或与原有的普通楼层交换机配合，不⽤添加新的POE交换机），⽤于AP的数据接⼊和供电，⼜不增加过多的成本。
实现后的酒店⽆线局域⽹系统，在酒店内的任何⼀处，即便是在没有安装有
线⽹络信息点的地⽅，也可以很⽅便地进⾏可视化的⾳视频酒店中⼼和召开各种需要使⽤⽹络⾳视频的会议。在⽆线⽹络⾳视频会议酒店中⼼系统的⽀持下，在酒店领导和⾏政办公⼈员以及与会的来宾等，就可以利⽤其所携带的笔记本电脑或是配置有⽆线⽹络适配器的PC 机，在酒店内的任何⼀个地⽅上⽹与世界的任何⼀地进⾏信息交流、酒店中⼼或媒体演⽰。这样可以⼗分⽅便、快捷地创造⼀个多⽅位的可视化的远程多媒体酒店中⼼环境。
4.2.4.接⼊层AP部署
分布式的AP部署
⽬前，随着⽹络应⽤和数据量的急剧增长，为了减少⼴播包对⽹络性能的影响，普遍采⽤的解决⽅法是采⽤VLAN技术进⾏⼦⽹划分，通过三层交换技术对各⼦⽹进⾏路由交换；另外，在企业进⾏有线⽹络建设时也考虑到将来可能会有扩展，在有线信息点、光纤和交换机端⼝等资源上都留有余量，因此在进⾏⽆线⽹络建设时，企业⽹络中⼼希望建成的⽆线⽹络系统能够尽可能利⽤原先的⽹络资源，以降低⼯程造价和施⼯周期，因此⼀般采⽤AP就近接⼊空余的接⼊层交换机端⼝上，采⽤⽆线⽹络与有线⽹混合组⽹⽅式。由于有线⽹的固定性，⼀般采⽤根据楼层或楼宇⽅式进⾏⼦⽹划分，⽽⽆线⽹络必须承载于有线⽹络之上，因此，造成所接AP也分别划到各个⼦⽹之中，造成了原本应该统⼀管理的⽆线⽹络被有线⽹络分割成了独⽴的⽆线“⽹络孤岛”，这种“⽹络孤岛”在实际应⽤中会存在以下问题：
1.不能实现全⾯的、统⼀的全⽹级的管理策略
2.不便于⽆线⽹络业务的划分
3.不能实现⽆线⽹⽤户的漫游
4.对⽆线接⼊点⽆法做到集中管理、统⼀配置和固件升级
为了解决传统有线与⽆线混合组⽹存在的上述问题，采⽤⼀种被称作“THIN AP”代替传统AP的⽅法来解决这⼀问题。本⽅案中采⽤的是Trapeze MP-372/422型AP，并配合Trapeze MX-200型⽆线交换机进⾏组⽹。
MP-372/422型AP本⾝不带任何软件及配置，当AP在加电后，AP通过⼴

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