投诉信
投诉信范⽂(精选12篇)
投诉是指:权益被侵害者本⼈对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张⾃⾝权利。投诉⼈,即为权益被侵害者本⼈。以下是店铺为⼤家整理的投诉信范⽂(精选12篇)相关内容,仅供参考,希望能够帮助⼤家!
投诉信篇1
致:XX通⽤电器制造有限公司总经理办公室
由:XX市XX宾馆公关销售部XX世界上最贵的十辆车
投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中⼼服务的低劣
总经理先⽣:
您好!作为贵公司产品的忠实⽤户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信⼼。故⽽我⼀向选⽤贵公司的产品。今年8⽉12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701⼩短波王⼀台。⼀个⽉后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。我在9⽉22号(我经常出差,所以回家后⽅送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务⼩的态度实在低劣。我因要
出差,想请中⼼尽快修理,结果遭到⼀⼝回绝。原因是他们要过中秋节,要⼀周后才能来取。当时他们中的⼀位维修⼈员⼗分马虎地打开了我的收⾳机不到5分钟出来要我看看是否修好。我⼀看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。⽽且刻度拨不到边。我说这怎样⾏,只得⼀周之后取。
谁知⼀周后(9⽉30号)来取时,我⼼爱的收⾳机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针⼀拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修⼗分粗劣;连后⾯的螺丝都没有合好。我问维修⼈员这指针没有固定好⾏吗他⼀⼝回答:“不碍事!没问题!”
此刻我⼗分不满意贵公司特约维修中⼼的服务,也不想再送我的收⾳机到该维修中⼼去受苦了。我不明⽩贵公司选定特约维修中⼼时是怎样思考的,也不明⽩对于特约维修中⼼敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。总经理先⽣,有⼀点我⼗分清楚,就是这样的维修中⼼及服务只有损害贵公司的形象和信誉。本来作为⼀名消费者,我对投诉是不⼗分关⼼的,但作为贵公司的忠实⽤户,我还是推荐贵公司:善选维修中⼼,确保售后服务。
总经理先⽣,我⼀向留意呵护R9701,如今惨遭此“不幸”,我有点“痛⼼疾⾸”,我恳请贵公司将处理结果函告本⼈。谢谢!
祝:商祺!
XXX
20xx年XX⽉XX⽇
投诉信篇2
投诉信
xxx消费者协会:
我叫赵xx,⼥,家住xx市xx街xx号,⼯作单位xx,xxxx,邮政碥码xxx。我到xxx市xxx商场购买xx牌电脑时,其合法权益爱到侵害。xx商场在xx街xx号,商场负责⼈:xxx,售货员:xxx,电话号码:xx。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求xxx商场赔偿损失xxx元。
投诉⼈:赵xx
投诉信篇3
尊敬的公司总经理:
您好!
我是你们公司产品的新⽤户,但我认识德⽣已有很长⼀段时间,能够说是⾃从你们的⼴告第⼀次登在杂志上之⽇起就开始注意你们了。
我从⼩就很爱收听⼴播,如今已有⼆⼗年的光景。前前后后也买过不少品牌和型号的收⾳机。但⾃认识德⽣后,我就有⼀种感觉,你们的产品必须很棒!我必须要买!(或许你们的⼴告很成功吧!)
所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于⼋⽉先后邮购了⼀台R9700型收⾳机、⼀对SP18⾳箱和⼀个外接电源DC05A。
但是,产品邮寄来后,⽤了不到⼀个⽉吧,使我和母亲对你们的产品质量产⽣了想法。⾸先,收⾳机的轻触式电⼦开关失灵,出现了打不开或⾃动关机的现象;⼆是⼀对⼩⾳箱中的⼀只(带电源开关的)莫名其妙地不⼯作了,⽽且⾳源输⼊、输出线插头接触不良。这些现象是在我们按产品使⽤说明书的操作时产⽣的!
以上状况,是我为你们的产品质量深感遗憾!
我母亲的收⾳机出现问题后,恰巧逢她去兰州出差,所以就带着收⾳机去兰州的维修点,那⾥的⼈说这种问题他们第⼀次碰到,随后就换了⼀台新的,也未做任何说明(指问题的原因)。
由于⾳箱是买给我⽤的,⽽且问题的出现也⽐收⾳机较晚,加之我⼯作繁忙,直到这天才有机会拨了个⽤户给你们。接电话的是位⼥⼠,她也说此问题是你们头⼀次听说,并回答说能够换⼀对⾳箱给我。
总经理,我觉得你们公司的售后服务做得的确不错,⾸先是态度好,但产品质量是企业的⽣命,我也是⼀名企业员⼯,对此我深有体会:售后服务做得再好,产品质量但是硬,试问,你们换得起退得起赔得起吗
此刻,市场竞争异常激烈,个性是洋货对我们民族⼯业的冲击。试想,⼀旦我们国家加⼊世贸组织后,我们的国货将⾯临怎样的挑战尽管国家会采取相应的保护措施,但形势不会好到哪⾥去!
好了,匆忙之中,就说这些,期望你们的产品有⼴阔和完美的未来;期望你们全国各地维修点的员⼯整⽇“⽆所事事”;期望您的销售⽹络遍布全国以⾄全世界;期望听到你们的回⾳!
此致
敬礼
XXX
20xx年XX⽉XX⽇ 投诉信篇4
事件起因:20xx年10⽉30上午⼋点⼤⼤⼩⼩2⼈抵达海⼝,⼊住滨海⼤道凯风酒店1118号房间.⼀本地朋友带来⼀张旅游宣传单张,并帮我们联系了宣传单张上的业务⼈员安x(:1397600xxxx)。10:30左右我们与安x在凯风酒店1118号房签定了⼀份旅游协议,并交款400元2⼈,报名参加海⼝-三亚三天两晚的纯玩旅⾏团。签定协议时,安x先⽣不愿写
明详细⾏程,以防万⼀,⼤⼤⼩⼩还是请其简明扼要的写⼀下。因对朋友的信任及前⾯的⾏程结束后我们还想在海⼝多玩⼏天,仍需参团,所以当时没有索取发票。谁知,旅⾏途中发⽣了极不愉快的事情,致使我们务必向贵部门投诉以下⼏点:
⼀、导游素质低下、态度恶劣。
10⽉31⽇7:30我们⾄新港码头上了⼀辆车牌号为“琼b03xxx”的旅⾏⼤巴,9:30左右车开动后见到我们此⾏的导游王x(:1397608xxxx)。
1、⽆导游证。
途中发⽣不愉快后,旅⾏团团员要求王x导游出⽰导游证,从始⾄终其未出⽰导游证,只是左顾⽽⾔他。
2、讲解稀少,不主动。
⼀路上王x导游的讲解极其稀少,应旅游团员的请求,王x导游才开⼝说:下⼀站是xx地,某地如何,请⼤家耐⼼等待。并在向⼤家介绍海⼝市区状况时,街道名报错。⼀些只能在车上观赏的景点,在即将到达时应事先提醒游客,王x导游却未予提醒,
3、带“亲属”同⾏。
同⾏之⼈中有王x导游的“妻⼦”。⼤⼤不能确定其⾝份,因刚上车时那⼥⼦说她与王x导游是刚认识的;在同⾏⼀段时间后因需调解王x导游与团友之间的冲突,该⼥⼦出⾯声称其是王的朋友;⽽在第三天,王x导游曾向⼤家说该⼥⼦是其“⽼婆”,让⼈难辨真假。途中王x导游讲解甚少其声称是嗓⼦问题(似乎有些沙哑,但与团员争吵时,却也中⽓⼗⾜),⽽⼀路均与此⼥⼦说说笑笑。另我们团成员27⼈,不含此⼥⼦。该⼥⼦吃饭住宿均与导游王x⼀齐。
4、⽆端增加收费。
10⽉31⽇晚⼊住兴隆“⾦新⼭庄”时,导游王x要求旅游团员每⼈交纳120元的旅游基⾦,不交钱的⼈不给安排住宿。晚上19:00已到达⾦新⼭庄,20:30之后有团员忍受不了旅途的劳累,交了钱才开始⼊住。⼤⼤⼩⼩2⼈还有浙江温州来的6位⽼⼈在⼀再提出抗议后,王x导游同意降价,于是21:40,⼤⼤⼩⼩交了120元,6位⽼⼈交了240元之后才安排住宿。(每⼈每⼀天20元,⼤⼤⼩⼩参的是3天两晚的团,交20x3x2=120元;6位⽼⼈参的是2天⼀晚的团,交20x2x6=240元。不知这20元的标准源⾃何处)
5、抛开游客,提前下车。
王x导游与其夫⼈在尚距海⼝约半个多⼩时路程的路途中下车,并没有尽其义务陪游客⾛完全程。
除以上主要问题外,另⼀些⼩问题⼀并提出。
1、转团未通知游客。途中与团友交谈时才得知有报名参加“中国青年旅⾏社”,有参加“中国旅⾏社”,还有其他⼀些旅⾏
社。⽽承接此次⾏程的旅⾏社我到最后未得到答案;
2、时间安排不到位。安x通知我们10⽉30⽇早7:30在酒店门⼝等车即可。⽽事实是7:30我们在酒店门⼝等车不⾄,由安x带我们⾛到新港码头上车,并等到9:30左右才开始此次游程;11⽉1⽇在⼤东海约定集合时间12:00,车不⾄,等⾄12:30分;
3、降低住宿酒店的星级。签定协议时,业务安x注明了是三星级宾馆。⽽11⽉1⽇在三亚⼊住的宾馆“南⽅海韵酒店”根本没有所谓的星。
附件:
1、旅游参团协议书;
2、宣传单张正⾯;
3、宣传单张反⾯;
4、10⽉31⽇住⾦新⼭庄发⽣纠纷时⼤⼤⼿写的经过和团友的签名及本次旅⾏团各团员的;
5、各⼯⼚参观证及导游加收旅游基⾦收条。
投诉信篇5
敬爱的领导:
您好,我是⼀位农村的⼩学⽣,我要向你们投诉⽼师,他们太过分了。举⼏个例给你们看。
⼀、⽼师总是打⼈,在我⼩学⾥,能够说⽼师都没有打过⼈,此刻被李海勰教到,只要他⽣⽓我们就没有好⽇⼦过,⽼是被打的。
⼆、没有写作业就骂学⽣要等到结婚才写吗,有时候还拿棍就打下去,还有时候拿椅⼦打呢。
三、领导来了,他们就想乖巧的宝宝⼀样,对学⽣很好,但是领导⼀⾛⽴刻变回原先的样貌,⼤声孔叫、骂⼈。
四、到领导问学⽣⽼师打过你们,学⽣都会整齐的回答到没有,这是⽼师教过的,说要想⼀想校园的声誉,你们看⽼师都教我们说谎了。
敬爱的领导,你想⼀想⼉童是祖国的花朵,是不能够随便采摘的,⽼师是我们的'园丁,保护我们祖国的花朵的,但是他们却随便打,这些农村的⽼师太放肆了。
20xx年xx⽉xx⽇
xx⼩学 投诉信篇6
尊敬的xx市物价局:
您们好!
我们是来⾃xx省xx市⼀所职业技术校园07级的⼏⼗名学⽣。
我们在校园⾥待了3年⾄4年不等,但我们发觉我们的母校⼀向变换名字,08年前,我们校园使⽤的名字为:“xx市国防校园”,⾃称为xx 省国防军事校园的分校。08年之后,政府不允许国防办校,校园被更名为“长征职业校园”。09年之后,校园⼜打出“华海职业技术校园”的名字。我们的毕业证书上的校园落章为““xx市国防校园”和“xx职业校园”。
《中等职业校园收费管理暂⾏办法》:学费由校园财务部门统⼀收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使⽤省级财政部门统⼀印制的⾏政事业性收费专⽤票据。第⼗⼆条中等职业校园除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级⼈民政府批准,不得再向学⽣收取任何费⽤。
《中国民办教育促进法》:
第三⼗七条民办校园对理解学历教育的受教育者收取费⽤的项⽬和标准由校园制定,报有关部门批准并公⽰;对其它受教育者收取费⽤的项⽬和标准由校园制定,报有关部门备案并公⽰。
⾄今,我们从没看到过我们校园的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学⽣看,我们怀疑我们校园存在违法收费的⾏为,故向贵局举报投诉,期望贵局:
1、依法调查““xx市国防校园”和“xx职业校园”是否在贵局进⾏依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时校园仍然在运作,期望贵局同时查证现时收费状况是否合法。
3、由于同学众多,为⽅便传达,烦请贵局以书⾯回复我们此事的处理结果。
20XX年XX⽉XX⽇
校园学⽣代表 投诉信篇7
亲爱的先⽣:
我写信是为了投诉关于你们出售商品的质量问题。上个⽉,我去⼴州出差,在我出差期间,繁荣的城市给我留下了深刻的印象。我花了1200元买了⼀件⼤⾐,但是当我清洗之后,因为褪⾊的厉害导致我不能再穿了。我明⽩你们是⼴州有名的百货商店。因此我写信时期望你们能解决这个问题。并且我期望贵店是能够全额退款。期望早⽇回复!
你真诚的
玛丽
xx年xx⽉xx⽇ 投诉信篇8
亲爱的先⽣:
我的名字叫xx,我写信是要告诉你⼀些关于你们饭店的问题。
上个星期六,我和我的朋友到你的餐厅⽤餐,我们很饿。但是当我们点餐时,你饭店⾥的服务员却不理我们。所以我的朋友很⽣⽓。除此之外,当你的服务员来的时候,我的朋友问她为什么不理我们时,她很凶的对我们说,你们没有看到我正在忙吗?所以我期望你能给你的饭店服务员座椅有关利益的训练。
我们我谢谢您的时间和仁慈的思考。
你诚挚的xx 投诉信篇9
总经理先⽣:
你好。
XX电器因它的质量好⽽倍受⼴⼤⽆线电爱好者的厚爱。我是95年开始认识XX的。从当初的R909A到此刻的R9700,我
对XX电器充满了信任。
然⽽,最近发⽣的⼀件事却使我对XX电器在⼀些⽅⾯业务状况感到遗憾。具体是这样的:我于今年10⽉2⽇在重庆购得R9700XX收⾳机⼀台;买了之后,我⼏乎每⼀天都要听1-2个⼩时;⼀次,三节电池在机⼦⾥放了两天(请相信它的准确性),电池漏液了,过了不⼏天,⾳量调节扭好象失灵似的,只能听到开关机时的电流冲击声和使⽤变压器时的交流噪声,⽽且⾳量⼤⼩始终不变。
10⽉31我将它拿到XX在重庆的特约维修点。由于没有料到XX收⾳机会出现什么故障,我没有保存好当时的发票。虽经再三解释,该处员⼯坚持收取10元费⽤。我答应了。
⼀周后我取回了机⼦,本以为没什么事了,但是刚拿回不到⼀天,⼀个更为严重的状况使我个性恼⽕:波段转换开关完全失去作⽤,电源按钮也失去作⽤。这在维修前根本不存在。我不禁要问,怎样会越修越差。要说前⼀次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢
我所以发这封Email给贵公司,是期望能将这件事情得到圆满解决,并期望贵公司在各个⽅⾯都⼒求做到尽善尽美,给⼴⼤⽆线电爱好者带给优质的产品和服务。我相信贵公司必须能取得更辉煌的业绩。不管怎样我还将⼀如既往的⽀持XX,继续向我的朋友们推荐它。如果还需要我做些什么事情,能够发函给我,我的信箱地址是XXX
顺祝你⼯作顺利。
XXX
20xx年XX⽉XX⽇ 投诉信篇10
尊敬的xx市物价局:
您们好!
我们是来⾃xx省xx市⼀所职业技术学校07级的⼏⼗名学⽣。
我们在学校⾥待了3年⾄4年不等,但我们发觉我们的母校⼀直变换名字,08年前,我们学校使⽤的名字为:“xx市国防学校”,⾃称为xx 省国防军事学校的分校。20xx年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校⼜打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““xx市国防学校”和“长征职业学校”。
⼊学
《中等职业学校收费管理暂⾏办法》:学费由学校财务部门统⼀收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使⽤省级财政部门统⼀印制的⾏政事业性收费专⽤票据。第⼗⼆条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级⼈民政府批准,不得再向学⽣收取任何费⽤。
《中国民办教育促进法》:
第三⼗七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费⽤的项⽬和标准由学校制定,报有关部门批准并公⽰;对其它受教育者收取费⽤的项⽬和标准由学校制定,报有关部门备案并公⽰。
⾄今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学⽣看,我们怀疑我们学校存在违法收费的⾏为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““xx市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进⾏依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为⽅便传达,烦请贵局以书⾯回复我们此事的处理结果。
20xx年x⽉x⽇
学校学⽣代表 投诉信篇11
上海悦途旅⾏社:
我们是贵社组织的20xx年9⽉18⽇⾄20xx年9⽉21⽇,“上海世博,苏州+乌镇,杭州双动四⽇游”旅⾏团的成员。由于贵社梁岩峰导游不负责的⾏为,给我们的此次旅游留下了⽆限的遗憾,因此,我们决定投诉,维护我们的权益。我们投诉的内容及理由如下:
1、合同上标明世博游满8个⼩时,但是20xx年9⽉19⽇早上我们11点下车的,16点30分集合出园,整个过程(包括排队等候安检)才5个半⼩时,导致我们没有充分的时间游览许多场馆。
2、合同上没有标明夜游七⾥⼭塘,但是导游却极⼒怂恿我们于20xx年9⽉19⽇晚去游玩,去的⼈,每⼈交门票费100元;“不去的⼈呆车上等着,门关着,空调不开,车就停路边”(如此威胁我们)。炎炎夏⽇,紧闭车门,不开空调,谁受得了,于是很多⼈没办法只好交钱进⾏所谓的“夜游七⾥⼭塘”。
3、对所游览的景点进⾏讲解是导游的基本责任,但是贵社的梁导⼏乎没有对景点进⾏讲解。特别是游乌镇的时候,他没有请副导,⾃⼰带队,也不带麦克风。所有的景点都没有讲解。给我印象最深的就是,到达百床馆时,他就说了⼀句:“这是百床馆,要进去的⼈进去看,不进去的就接着⾛。”很多⼈都进去了,他⾃⼰就呆在外头等我们。其他所有的景点都跟这差不多,都是我们⾃⼰进去瞎看,他在外头等。为了对乌镇的⽂化有点了解,我们团中很多⼈都跟着其他有讲解的旅游团⾛了,这导致了整个团三⼗⼏个⼈七零⼋落,到处散落,你等我,我等你,没有⼀点组织性。最后,我们只⾛了东栅就回去了,西栅⼀点也没游。乌镇是⼀个⽂化⽓息很浓的地⽅,只⾛马观花般的看了⼀半,⽽且没有讲解,除了⼏张照⽚,给我们留下的只是⽆限的遗憾。
4、20xx年9⽉21⽇的西湖⼀游,我们从11点40分下车到达西湖,12点50分出西湖,整个⾏程才1个⼩时10分钟,除去坐船30多分钟,只有不到40分钟的时间在岸上,如此短暂的时间,西湖我们能游多少?!事实上,我们从上岸后只到了花港观鱼下⾯⼀点点就回去了。
综上所述,贵社导游不负责任的⾏为使我们这趟旅游留下了⽆限的遗憾,在此,我们要求全额退款。旅游本来是⼀件很享受的事情,可是贵社梁岩峰导游的恶劣⾏径使我们憋了⼀肚⼦的⽓,更别说享受旅途的乐趣了。因此,我们决定在向⼯商局、旅游质量监督管理所等部门投诉之前先向贵社反映情况。希望贵社能够给我们⼀个满意的答复。
此致
敬礼!
投诉⼈: 投诉信篇12
xx市xx医院
我叫孙xxx。我在11年7⽉到你们医院看病。到11年12⽉7⽇被转到沈阳,最后确诊绒癌。我认为你们医院对我的病有误诊。
1,7⽉到12⽉期间,没有按照医学要求连续合理的做HCG检查。使绒癌没有被早期发现。
2,XX年10⽉26⽇⼦宫腔镜检查没有做病理。报告单说我拒绝检查,这与事实不符。如果当天医⽣告诉我为了排除癌症必须做病理的化,我肯定会做这个检查的。如果真的是我拒绝检查,证据在哪⾥?那天医⽣根本没有告知我这⽅⾯的事情。
3,我在你们医院做过⼏次HCG检查,其中有好⼏次都提⽰1000以上,没有具体数值。导致我很⾼的HCG没有被及时发现,最后导致绒癌误诊。
此外,HCG检查没有按照物价局要求收费,⽽是分段重复收费。对此我已经向物价局投诉,我还要继续物价局。
4,你们医院医疗管理混乱。我12⽉6的检查⼀会说免费,⼀会说收费,检查完后补给病历,没有报告。
总之,我从7⽉到12⽉⼀共5个⽉的时间,医院有时间,有技术能⼒确诊发现绒癌。我要求你们书⾯的,正式的回答我上⾯的投诉。
投诉⼈:
版权声明:本站内容均来自互联网,仅供演示用,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系QQ:729038198,我们将在24小时内删除。
发表评论